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Marketing de Conteúdo

Saiba como engajar o seu público através da rede social

Saiba como engajar o seu público através da rede social

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Atualmente nenhuma empresa ou marca pode ignorar a importância do marketing digital para o mundo dos negócios. Dentre as várias soluções e benefícios que a internet trouxe, um dos principais é, sem dúvida, o da rede social.

De fato, nas últimas décadas as mídias sociais se tornaram, basicamente, aquilo que a televisão e o rádio eram antes da disseminação da esfera digital. Além disso, o povo brasileiro ainda é, comprovadamente, um dos mais conectados do mundo.

Segundo pesquisas, somos o país que mais utiliza as redes sociais na América Latina, sendo que também ganhamos em termos de cliques em conteúdos pagos, o que chega a quase 40% do uso total.

Segundo o mesmo levantamento, em todas as pesquisas dos últimos anos nós ficamos sempre entre os cinco primeiros países do mundo. Não raro ficamos em segundo, como no último período anual, em que perdemos apenas para Filipinas.

É justamente aí que se encontra um mercado enorme, cheio de possibilidades, que permitem às empresas e marcas da atualidade uma série de retornos incríveis.

Quem utiliza a internet apenas para “vender mais” deixa de lado boa parte da novidade, embora ela também seja excelente para isso. Sua maior força é justamente aquela de estar onde seu público está, aparecendo para as pessoas certas na hora certa.

Graças a isso, é possível engajar esse público como nunca antes, fazendo ele avançar pelas etapas do funil de vendas com uma assertividade bem maior. Daí que após virar um comprador seu cliente possa se tornar um fã e defensor da marca.

Há vários estudos que tentam, inclusive, compreender esse fenômeno que na verdade ainda está em seu início. Cada vez mais as crianças têm acesso e liberdade de uso em relação à internet, o que amplia o sentido social e cultural das mídias sociais.

Tudo isso aponta para um futuro (e até para um presente) no qual as marcas e empresas que não souberem se adaptar ficarão para trás e, com o tempo, vão se tornar cada vez mais ineficientes e incapazes de “falar a língua” do público.

Então, se você quer compreender a fundo como fazer o melhor uso das redes sociais, engajando e aumentando seu público, fortalecendo sua marca no curto, médio e longo prazo, além, é claro, de vender mais, siga conosco até o fim da leitura.

As mídias sociais e a famosa jornada da compra

Acima falamos sobre o “funil de vendas”, que nada mais é que a jornada da compra vista pela ótica do marketing e do departamento comercial de uma empresa.

Não é possível falar sobre engajamento e fidelização de clientes sem abordar esse conceito que, embora seja antigo na história das vendas, atualmente tem se renovado cada vez mais em função da internet e do marketing digital.

O foco dele é entender que, uma empresa que venda algo como tinta impermeabilizante para parede externa, precisa ter uma estratégia dividida em etapas, a fim de atingir seus clientes, em vez de esperar que eles descubram sozinhos a existência desse produto.

Ou seja, o seu público não se divide entre pessoas que ignoram a existência da sua marca ou mesmo da sua solução (embora esta pudesse facilitar muito a vida delas), e aqueles que já se tornaram clientes.

Na verdade as etapas intermediárias são o grande campo onde a marca pode agir para conseguir transformar seus contatos ou leads em clientes efetivos. E é justamente aí que entra o papel das redes sociais como modo de captar e converter mais leads.

A divisão tradicional das etapas do funil de vendas é a seguinte:

  1. Tráfego: hora de atrair contatos;
  2. Primeira Conversão: hora de torná-los leads;
  3. Relação: hora de alimentá-los;
  4. Filtragem: hora de qualificá-los;
  5. Segunda Conversão: hora de vender;
  6. Clientela: hora de fidelizar.

Uma pessoa que acaba de se interessar pela postagem de um buffet de churrasco para casamento está na primeira etapa. Ao fazer contato para tirar alguma dúvida ela pode fornecer seu próprio contato para o buffet, e tornar-se um lead.

Aí se iniciam as etapas da jornada. Depois disso a empresa coloca aquela pessoa no seu banco de dados ou CRM, e começa a interagir com ela mediante publicações esporádicas. A qualificação existe para descobrir quando o lead vai estar em momento de compra.

Muita gente acha que o serviço acaba na venda. Mas como vimos acima, é aí que começa o esforço de fidelização do comprador, transformando-o em cliente e fã da marca.

Geração de conteúdo e divulgação da marca

Ao contrário do que pensam alguns, para as redes sociais ajudarem na performance de marketing e de vendas da empresa, o material criado não precisa se limitar às plataformas sociais.

Isso quer dizer que a rede social sempre pode servir como trampolim para a disseminação de outros materiais, criados fora dela.

É o caso do marketing de conteúdo, por exemplo, que visa a criar materiais gratuitos e de qualidade que possam levar algum conhecimento útil ao leitor, tornando-o mais interessado em seus produtos ou serviços.

Essa estratégia pode ser utilizada em qualquer segmento, desde a venda de produtos de maior apelo até serviços mais nichados como produção de eventos e festas.

Os materiais mais comuns que podem ser gerados são:

  • Posts de blogs;
  • E-books;
  • Posts de vlogs;
  • Podcasts;
  • Infográficos;
  • Entre outros.

Uma vez que o marketing de conteúdo tem seus materiais ou campanhas finalizados, basta traçar uma estratégia para utilizar das redes sociais, como modo de fazê-lo chegar ao maior número possível de pessoas.

Essa estratégia é uma das mais eficientes da atualidade, já que atualmente o público busca justamente uma conexão maior com as marcas, e espera delas muito mais do que apenas uma relação de compra e venda, mas também de aprendizado.

Assim, um blog pode escrever uma matéria sobre sanca de gesso para sala, e em vez de precisar encaminhar todos os leitores para o blog por meio do acesso ao site, utilizar das redes sociais como link para a matéria.

Vlogs, podcasts, e-books e qualquer outro material gerado podem, igualmente, chamar bastante atenção nas mídias sociais, justamente por entregarem mais do que um simples e habitual post, apelando para o marketing de conteúdo.

Em termos de engajamento e fidelização por meio das redes sociais esse método se mostra bastante eficiente e assertivo.

A linguagem e a missão das marcas modernas

Como temos visto, engajamento é envolvimento, ou seja, é uma participação deliberada que alguém do seu público faz diretamente com você, por meio das redes sociais.

Isso pode incluir uma curtida, um comentário, um compartilhamento e uma série de ações esperadas, a depender do que cada rede social prioriza e propõe aos seus participantes.

Além do funil de vendas e do marketing de conteúdo, também é preciso levar em conta as regras internas de cada plataforma social. Se a empresa lida com investigação confirmatória, sua linguagem difere daquela que vende tênis ou joias, concorda?

Portanto, falar a linguagem do seu público e gerar empatia é o primeiro passo para conseguir um engajamento sólido e sustentável. Outra medida universal é a dos call to actions, também conhecidos pela sigla CtA.

Nesses casos, ao postar sobre válvula tipo gaveta, você pode perguntar ao final, “Qual a última vez que utilizou uma dessas?”; ou, se for sobre manutenção, “Qual a maior dificuldade que você já teve ao utilizá-la?”. Isso puxa a participação do público.

O fundamento do CtA é bem simples, e também tem a ver com a questão da linguagem que você utiliza: no fundo, hoje as marcas precisam “ter um rosto”, isto é, se apresentar como amigas das pessoas, e não como uma Pessoa Jurídica ou entidade fria.

Propagandas e aumento de vendas no curto prazo

Além do crescimento orgânico, as redes sociais também permitem fazer uso das campanhas pagas e dos anúncios e propagandas.

Naturalmente, um post voltado para o setor gráfico, que trate de plotagem A1, A2 ou A3 (que são letras enormes voltadas para a composição de placas), terá mais alcance se for impulsionado pela própria plataforma.

O mais interessante dessas soluções é que as redes sociais são pensadas para serem manejadas por qualquer usuário fluente em internet. Além de serem intuitivas, elas também têm um nível incrível de customização.

Antigamente as propagandas tinham vários limites de canalização de público e de métricas durante (ou mesmo após) as campanhas. Mas com as redes sociais não é assim.

Ao impulsionar um post sobre registro gaveta 50mm, ou sobre qualquer outro item, uma casa de construção pode definir para que tipo de público o anúncio deve aparecer, durante quanto tempo, em quais horários do dia e até em que região do país ou cidade.

As métricas geradas também são tão precisas que permitem uma apuração e redefinição de estratégias a cada campanha executada. Com isso a assertividade e o engajamento do público tende a aumentar sempre mais e mais.

Assim, vemos que há vários modos de uma marca engajar e fidelizar o seu público por meio das redes sociais. Bem como a importância de recorrer a isso para o fortalecimento da marca no curto, médio e longo prazo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Inbound ou outbound marketing: saiba qual o mais vantajoso

Inbound ou outbound marketing: saiba qual o mais vantajoso

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O marketing evoluiu ao longo dos anos e incorporou diversas estratégias para divulgação em mídias tradicionais, pontos de venda e na internet. 

Por esse motivo, não é fácil escolher a melhor técnica para o seu negócio, diante das muitas possibilidades disponíveis.

No entanto, entre as mais usadas e com melhores resultados, destacam-se o Inbound e o Outbound Marketing – dois métodos que colaboram com a aquisição de clientes, fidelização do público e reconhecimento no mercado.

Além disso, o Inbound e o Outbound Marketing podem ser aplicados em todos os tipos de negócios, desde multinacionais até oficinas para a troca de óleo para motos e profissionais autônomos.

O artigo de hoje irá trazer considerações a respeito do Inbound e do Outbound marketing e mostrar qual deles é o mais vantajoso para a sua empresa. Acompanhe a leitura!

O que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é um conceito relativamente novo, mas que já está sendo incorporado por muito empreendimentos brasileiros. O principal objetivo dessa metodologia é atrair e fidelizar clientes, por meio da oferta de conteúdo relevante e de qualidade.

Ou seja, o Inbound Marketing visa despertar o interesse do público para que as pessoas venham até o seu negócio, interessadas no produto ou serviço que a empresa oferece. Não é à toa que a estratégia também é conhecida como “Marketing de Atração”.

Assim, ao invés de oferecer uma propaganda invasiva com a oferta de uma injeção eletrônica automotiva, como ocorre com os comerciais televisivos, por exemplo, o Inbound Marketing produz conteúdo falando sobre o componente, suas vantagens e aplicabilidades.

Desse modo, a produção de conteúdo é considerada o principal combustível da metodologia Inbound. Por isso, é importante investir na elaboração de materiais ricos e ainda mais aprofundados para os clientes.

Ademais, como a ideia é atrair o público e despertar um interesse genuíno nos produtos e serviços, é preciso compreender bem quem são as pessoas, isto é, o perfil do cliente ideal.

Para isso, recomenda-se realizar uma pesquisa sobre público-alvo, definindo algumas características, tais como:

  • Faixa etária;
  • Nível de escolaridade;
  • Nível socioeconômico;
  • Gênero;
  • Localidade;
  • Preferências e hobbies.

A partir desses dados, é possível oferecer resoluções para problemas específicos da audiência.

Por exemplo, os interessados em manutenção de vidros blindados são integrantes de um perfil muito específico e saber o que eles querem é uma maneira de produzir conteúdo especializado e direcionado.

As informações a respeito do público-alvo também permitem a construção de uma persona, que nada mais é que um personagem semi fictício do seu cliente ideal. 

Desse modo, humaniza-se a audiência, sendo mais fácil produzir um conteúdo, quando se tem uma representação do cliente.

O Inbound Marketing também visa orientar o comprador ao longo do funil de vendas, quer dizer, fazer o público “caminhar” até a compra, transformando a audiência em clientes efetivos.

Assim, com conteúdos atrativos, pode-se aumentar o tráfego dos sites profissionais, mesmo ainda na fase de visitantes. 

Posteriormente, quando a pessoa já conhece mais sobre o assunto, é possível criar pontos de conversão, ofertando materiais mais aprofundados sobre o produto, serviço ou assunto trabalhado.

Portanto, o Inbound Marketing publica o conteúdo certo, no momento certo para o cliente ideal, sendo uma maneira não intrusiva de conhecer a audiência. O resultado é um trabalho de qualidade, orientado e específico.

O Inbound Marketing na prática

Apesar de não ser exclusivo para a internet, o Inbound Marketing conquistou melhores resultados com campanhas online, justamente porque os ambientes digitais oferecem possibilidades de compartilhamento de conteúdo e direcionamento de ações para um público-alvo específico.

Sendo assim, na prática, a produção de conteúdo em blogs é um dos exemplos mais notáveis de Inbound Marketing. 

Assim, uma empresa de vistoria para carros pode ter um blog dentro do site institucional, onde publica materiais a respeito do serviço prestado, bem como materiais interessantes sobre o mercado de atuação.

Além dos blogs, outra ferramenta interessante de Inbound é o e-mail marketing. Com ele, é possível nutrir os leads que já conhecem o seu negócio e se mostram interessados em fechar negócio.

No e-mail marketing, a empresa pode produzir conteúdos como boletins informativos (newsletters), ofertas exclusivas, e-books, webinars, entre outros.

As redes sociais também são ótimos canais para o Inbound Marketing. Elas podem ser usadas para o compartilhamento de conteúdo, mas também para a elaboração de materiais únicos. 

Por exemplo, o YouTube como mídia para publicar um tutorial em vídeo sobre troca de óleo motor.

De fato, as possibilidades do Inbound na internet são inúmeras. Por se tratar de uma metodologia a longo prazo, ela consegue construir um bom relacionamento com o público e, além disso, em termos financeiros, é muito mais barata do que o Outbound Marketing.

O que é Outbound Marketing?

O Outbound Marketing é definido como a estratégia tradicional de marketing, em que a marca ou empresa é ativa no processo de prospecção de clientes.

Ou seja, ao contrário do Inbound, que faz o público ir até o seu negócio, o Outbound leva o empreendimento até a audiência, geralmente com o uso de propagandas comerciais.

Por exemplo, quando estamos vendo um filme na televisão e somos interrompidos pela publicidade sobre conserto painel automotivo. 

Por conta disso, muitas pessoas chamam a estratégia de “Marketing de Interrupção”, já que ele visa impactar os clientes durante uma outra atividade.

Em geral, o Outbound Marketing não é direcionado, visto que os conteúdos são produzidos de maneira massiva. Dessa forma, a intenção é atingir o máximo de pessoas possíveis, mesmo que elas não tenham o perfil do cliente ideal.

No entanto, apesar de ser uma estratégia mais tradicional, o Outbound Marketing também oferece muitas vantagens, especialmente para empresas que desejam resultados imediatos.

Isso porque, enquanto o Inbound precisa de um tempo para gerar resultados, o Outbound é capaz de atingir seu público a curto prazo, desde o momento em que a empresa decide investir na metodologia.

Como consequência, o retorno de resultados também é muito mais rápido. Assim, se a intenção é trazer um maior número de visitantes para o site de uma empresa de manutenção do kit GNV, em uma semana, o Outbound pode ser o mais indicado.

O Outbound Marketing na prática

O Outbound Marketing é muito fácil de visualizar nas mídias tradicionais, com televisões, rádios, jornais e revistas. Mas ele também conquistou espaço na internet.

Por exemplo, quando estamos no Facebook e vemos um anúncio de um produto ou serviço, ou estamos no YouTube e somos interrompidos por uma propaganda no meio do conteúdo, isso é Outbound Marketing.

Normalmente, eles aparecem como anúncios e links patrocinados, que são capazes de gerar um maior número de visitantes dentro das páginas web.

Contudo, na internet há uma vantagem em relação às outras mídias: os anúncios pagos podem ser direcionados aos públicos específicos. Assim, somente pessoas interessadas em um laudo veicular ECV, por exemplo, recebem propaganda sobre esse conteúdo.

Ou seja, é possível incorporar os pontos positivos de uma divulgação massiva, ao mesmo tempo em que se conduz anúncios para o perfil dos clientes ideais.

Mas, afinal de contas, qual é a melhor estratégia?

A resposta é: depende. As duas estratégias, o Inbound e o Outbound Marketing, são capazes de trazer ótimos resultados para a divulgação da sua empresa, desde que bem planejadas e executadas.

O ideal é saber equilibrar essas metodologias, para aproveitar os pontos positivos, tanto do Marketing de Atração quanto do Marketing de Interrupção.

Porém, há algumas observações que devem ser levadas em conta, quando vamos decidir em qual estratégia investir.

Por exemplo, para empreendimentos que estão começando agora e não dispõem de muitos recursos financeiros para planejamento de marketing, o mais recomendável pode ser o Inbound Marketing, visto que a estratégia é barata e tem um ótimo ROI (Retorno sobre Investimento).

Assim, conforme a empresa for atingindo melhores resultados, ela pode, aos poucos, separar uma quantia para o investimento em Outbound Marketing, como os anúncios pagos das redes sociais e os links patrocinados.

Por outro lado, se a intenção da empresa é educar melhor o público a respeito do produto ou serviço, já que muitos empreendimentos têm dificuldade de mostrar com o quê trabalham para a audiência, o Inbound Marketing pode ser a melhor alternativa.

Isso porque ele visa a produção de conteúdo relevante, tornando mais fácil a orientação a respeito do mercado de atuação.

Ou seja, tudo irá depender dos objetivos da empresa, da disponibilidade de recursos e do tempo para alcançar resultados. 

Por causa disso, ter um planejamento de marketing bem estruturado e detalhado é a chave para escolher a melhor estratégia.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Saiba como trabalhar com link building

Saiba como trabalhar com link building

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O link building é uma estratégia de marketing digital, sendo usada por grande parte das empresas que desejam obter reconhecimento e notoriedade na internet.

De acordo com diversas pesquisas e estudos de Inbound Marketing, a adoção de link building é capaz de aumentar o tráfego nos sites, com uma taxa de crescimento de 97%.

Normalmente, os links buildings são colocados em blogs, mas quando a estratégia é bem formulada, ela pode aparecer em diversas páginas web, incluindo e-commerces, lojas virtuais, entre outros sites.

Neste artigo, vamos abordar como trabalhar com link building e aumentar o tráfego da sua página web.

Primeiro, o que é link building?

O link building faz parte do conjunto de estratégias de SEO (Search Engine Optimization), ou seja, é um dos fatores que atua no rankeamento de páginas indexadas junto aos mecanismos de busca, em especial, o Google.

O objetivo do link building é construir uma rede de links para uma determinada página, direcionando o tráfego e fortalecendo a autoridade dentro dos sites de pesquisa.

Por exemplo, quando um blog trata de um assunto específico, como dicas de embalagem para presentes, ele pode fazer um hiperlink na matéria com o site de uma transportadora de encomendas.

Quer dizer que a transportadora foi citada externamente em link building, portanto, ela tem um reconhecimento diferenciado dentro do mundo digital.

Os links buildings mostram ao Google como anda a popularidade e a autoridade de um site no mercado. O buscador faz uma investigação dos hiperlinks que direcionam para a página e, assim, verifica o quanto ele é citado e se tem boas referências.

Desse modo, quando mais hiperlinkagem ele receber de sites confiáveis, populares e referenciados, maior a sua relevância.

Na análise do Google, os algoritmos verificam qual é o texto âncora, bem como o conteúdo em torno no link, a posição na página e muitos outros fatores que influenciam no rankeamento.

Vale dizer que, o buscador não considera somente quando um site é citado em outro site, mas também quando ocorre a indexação interna.

Por exemplo, um buffet churrasco casamento pode citar o seu próprio site ou uma seção específica da página, fazendo um hiperlink de direcionamento tanto para dentro quanto para fora do site.

Isso porque o Google também avalia a presença desses links, para compreender a qualidade de uma página da web.

Porém, não adianta colocar uma série de links ao longo do site, com a intenção de chamar a atenção dos robôs do Google. É necessário pensar na experiência do usuário. Afinal de contas, esse é o principal fator de rankeamento.

Assim, ao tratar de manutenção veicular, pode ser interessante trazer um link sobre envelopamento automotivo camuflado, pois são assuntos relacionados, que vão atrair a leitura para a página citada.

Ou seja, é preciso que o usuário tenha interesse em conhecer outros conteúdos. Para isso, o ideal é inserir links apenas quando eles fazem sentido.

Portanto, o Google avalia os links buildings de duas formas: pela quantidade e pela qualidade.

A quantidade refere-se à diversidade de domínios que fazem referência à sua página. Por isso, o ideal é ser citado em vários sites, não em apenas um. Ou seja, quanto mais canais linkarem sua página, maior relevância para o Google.

Já a qualidade diz respeito ao próprio conteúdo. Não adianta ter uma grande quantidade de links se eles não forem atrativos e relevantes aos usuários.

O ideal é que o trabalho de link building seja realizado de modo espontâneo, isto é, sem que as menções pareçam forçadas ou com textos âncora em todos os lugares da página.

Além do mais, é importante procurar por domínios com métricas elevadas e que já tenham uma boa autoridade na web.

5 dicas para trabalhar com o link building

Lidar com o link building é um encargo criativo, já que são muitos detalhes que interferem diretamente no rankeamento dos buscadores.

Além disso, como já citado, não se pode pensar somente nos robôs, pois o SEO deve priorizar a experiência do usuário, já que esse é o principal fator de rankeamento levado em consideração pelo Google.

Por causa disso, separamos algumas dicas que podem te ajudar no trabalho de link building.

1 – Crie ativos de marketing

Uma das maneiras de chamar a atenção dos leitores e melhorar a experiência de navegação é aliar o marketing de conteúdo com o link building.

Afinal, é preciso que os links façam sentido para os usuários, garantindo que eles irão gostar daquilo que encontram no site.

Dessa maneira, para aumentar as chances de compartilhamento e propiciar uma ótima navegação aos visitantes, é possível investir na criação de ativos em Marketing Digital, ou seja, ativos linkáveis.

Em síntese, pode-se criar peças de conteúdo com alto potencial de compartilhamento.

Esses ativos podem ser:

  • Gráficos e infográficos;
  • Materiais interativos (questionários, quizzes, entre outros);
  • Guias completos;
  • Resultados de pesquisas realizadas pelos usuários.

Por exemplo, um blog pode tratar de fundamentos de compostos químicos para enchimento e trazer uma animação mostrando como se faz isso em um balão de ar quente, com um link building indexado nesse conteúdo. 

Vale destacar que, alguns materiais, principalmente os recursos visuais, chamam mais atenção, pois eles envolvem mais os usuários.

No entanto, independentemente do material, é necessário nunca deixar de lado a qualidade.

2 – Tenha uma rede de parceiros de backlinks

Uma das maneiras de conquistar muitos backlinks com relevância, é firmar parcerias com outros sites.

Por meio desse relacionamento, há maiores chances de ter sua página citada em outros locais da web.

Mas, como encontrar os melhores parceiros para gerar backlinks? A resposta é a escolha sites que tenham a confiança do Google, autoridade no mercado e produzam bons conteúdos, bem como tenham relação com a sua área.

Por exemplo, se o seu negócio é especializado na realização de exame toxicológico para empresas, o ideal é procurar um blog parceiro que trate sobre esses assuntos e que, ao mesmo tempo, tenha um bom posicionamento no Google.

3 – Invista em guest posting

O guest posting nada mais é quando uma pessoa é convidada para a produção de um determinado conteúdo. 

Isso também pode ser feito por meio da rede de parceiros, que podem convidar profissionais do seu negócio para falar sobre um assunto específico.

Com isso, você pode produzir algo que seja relevante para o blog do parceiro e, em troca, ter o seu site citado em um ou mais links das páginas.

No exemplo citado acima, um convidado do esocial para microempresas pode ser chamado em um blog parceiro para falar justamente dos procedimentos para exame toxicológico.

Dessa forma, o parceiro transmite a sua autoridade aos visitantes e, com isso, seu site tem mais chances de atrair novos visitantes.

4 – Não deixe links quebrados

Na internet, é natural que uma URL deixe de existir ou se modifique com o tempo. Quando isso ocorre, nos deparamos com a popular mensagem: Error 404.

Entretanto, no caso dos links buildings, a presença de URLs quebradas pode prejudicar o SEO, além de influenciar negativamente na experiência do usuário.

Portanto, se a sua empresa de chaveiro para carros possui um backlink dentro de um blog sobre automóveis, verifique se todas as menções estão funcionando corretamente. O mesmo vale para os link buildings dentro do seu próprio site.

5 – Rejeite os backlinks duvidosos

Quando você trabalha com link building, é importante sempre estar atento à qualidade da menção, bem como ao conteúdo do site hiperlinkado. Afinal, nem todos os backlinks recebidos são bons.

Muitas páginas consideram somente os robôs do Google, desconsiderando a experiência do usuário. Isso pode configurar um spam.

Por exemplo, ao tratar sobre as especificações de um cilindro de gás carbônico, o ideal é mencionar um blog que fale mais sobre o composto químico, ao invés de um site para compra de criptomoedas, totalmente inseguro.

Por isso, além de uma estratégia de parcerias, também elabore uma técnica para rejeitar backlinks duvidosos e indesejados.

Uma ferramenta que pode ter ajudar é a Google Search Console. Ela conta com um recursos específico para a rejeição de backlinks, basta apenas informar quais são as páginas ou domínios malquistos.

A ferramenta também alerta em caso de penalização do seu site, por conta de práticas consideradas “ruins” de link building, os chamados black hat.

Desse modo, o próprio Google faz a classificação dos sites rejeitados e mostra como corrigir possíveis defeitos ou erros do seu site.

Além disso, caso a sua página tenha sido citada em um local indesejado, você pode falar diretamente com o administrador do site, para remoção do backlink.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Marketing Digital em Empresas

5 Benefícios da aplicação do Marketing Digital em Empresas

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Um dos maiores desafios das empresas hoje em dia é fazer com que novos clientes sejam conquistados em volume suficiente para sustentar o crescimento ao longo do tempo.

Essa é uma das razões que fazem com que uma Agência de Marketing Digital de qualidade tenha uma solução atrativa para quase todo o mercado.

Mas o que a minoria das empresas sabem é que o Marketing Digital pode trazer resultados que não tangem somente a exposição da marca para pessoas que navegam na internet.

E é exatamente neste ponto que iremos abordar neste artigo, mostrar o valor que existe na aplicação de Marketing Digital.

1 – Sua marca se tornando conhecida

Um dos grandes efeitos que ocorrem com empresas que investem em Marketing Digital é o famoso Branding.

Especialmente em Mídias Sociais, uma marca pode se tornar conhecida rapidamente com uma ação eficiente aliada a uma boa estratégia de conteúdo.

Um ponto importante é o custo quando comparado com outras mídias. Para atingir milhares de potenciais consumidores fica muito mais em conta do que atingir essa mesma quantidade de consumidores através de um canal como a TV por exemplo.

Por isso é fundamental um bom serviço de Gestão de Mídias Sociais para auxiliar sua empresa a expor a marca de maneira adequada e para o perfil de público certo.

2 – Credibilidade

Um outro aspecto que poucos conhecem é a construção da Credibilidade. Embora isso não passe no radar da maioria das empresas, o fato é que existem pesquisas que dizem que uma empresa bem posicionada no Google por exemplo, já passa credibilidade a quem está realizando pesquisas.

Automaticamente as pessoas associam qualidade as empresas que estão bem posicionadas nos resultados das buscas, em especial as orgânicas.

Assim como no Google, ter os perfis sociais com grande iteração e grande volume de pessoas engajadas pode demonstrar que a empresa é séria e tem boa qualidade.

3 – Posicionamento de Marca

Um dos conceitos mais importantes dentro do Marketing é o posicionamento de marca. Basicamente é o conceito que está imputado na mente do consumidor e associado a sua marca.

Fatalmente quando ele lembra de sua marca ele lembra do conceito que ela traz.

Isso grandes empresas fazem diariamente em todas as suas campanhas, pois traz um efeito exponencial nos resultados de vendas e valorização da marca.

Agências bem preparadas podem ajudar a definir o melhor posicionamento em função da estratégia de sua empresa e do perfil de seu público alvo.

Se deseja construir um posicionamento adequado para seu negócio, procure uma Agência que seja especialista em Planejamento e estratégia de Marketing Digital e não somente na execução de campanhas.

4 – Leads e mais Leads

Não existe ferramentas mais poderosa para captação de leads do que as ferramentas disponíveis no meio digital.

O Google, as ferramentas de automação em marketing digital e as mídias sociais podem ser uma fonte interessante de novos leads se as ações forem bem executadas.

Existem empresas gerando centenas de leads, ou até mesmo milhares de leads diariamente em suas ações.

Seu público está na internet. O hábito de consumo das pessoas mudaram ao longo das últimas décadas.

Estamos na era digital e nada mais importante que sua empresa estar presente neste cenário.

5 – Fechamentos de Vendas

Um outro fator que poucas empresas se atentaram é que muitos consumidores, seja pessoa física ou jurídica, pesquisam mais informações sobre a empresa na internet antes de concluir um negócio que foi totalmente originado fora da internet.

Na prática é, um potencial cliente que chega até sua empresa sem ser por meio da internet, muitas vezes vai até o site, redes sociais e outros canais digitais para obter mais informações a respeito.

Isso traz um efeito muito negativo quando uma empresa não possui presença digital ou as informações são antigas e defasadas.

Tenho certeza que se estes fatores podem trazer um resultado muito interessante para seu negócio. Até breve!

Fonte: Planeta Folha
Postagem original: https://planetafolha.com.br/26/02/2020/5-beneficios-da-aplicacao-do-marketing-digital-em-empresas/

4 estratégias para destacar o seu blog

4‌ ‌estratégias‌ ‌para‌ ‌destacar‌ ‌o‌ ‌seu‌ ‌blog‌

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Destacar o seu blog é muito importante. Um blog é um canal interativo que possui conteúdos de interesse para um determinado nicho de pessoas. Esse canal pode ter diversas finalidades, como informar ou vender um serviço ou produto, por exemplo. 

Muitas empresas têm produzido seus conteúdos para a divulgação de serviços e produtos, mas é necessário cuidado! 

Afinal, o blog é um canal informativo e o ideal é que essa finalidade seja seguida pensando na experiência do usuário. 

Existem diferentes tipos de blogs, podendo ser segmentados ou não. Isso significa que o blog pode falar apenas de um assunto específico, ou abordar temas diversos.

Nos casos de assuntos específicos, por exemplo, tratam-se de conteúdos mais segmentados. Para tal, é importante ter cuidado com o que a publicação aborda, pois é necessário certificar-se que o assunto é coerente com a ideia do blog. Um exemplo de blogs desse tipo são os da área da saúde.

Independente de ser um blog mais segmentado ou abrangente, existem algumas estratégias que são indispensáveis para todos os segmentos e que servem para fortalecer o seu domínio. 

Continue acompanhando esse artigo para saber quais são essas estratégias e coloque-as em prática para fortalecer e destacar o seu blog. 

Principais estratégias 

As estratégias que vamos compartilhar a seguir são eficientes e capazes de garantir o sucesso do seu canal. É importante ter em mente que, além de um conteúdo relevante, o seu blog precisa contar com alguns aspectos estratégicos para se destacar. São eles: 

Priorize a experiência do usuário 

É fundamental que o blog tenha um layout descomplicado e que usuário consiga navegar de forma ágil e prática. Além disso, não podemos esquecer da qualidade dos conteúdos. É importante publicar conteúdos interessantes e assuntos chamativos, que despertem a atenção do público. 

Seja original

Desenvolver um blog inovador e original aumenta as chances de fazer com que ele se destaque dos demais. Falar de assuntos inovadores com abordagens diferenciadas e ter um layout diferenciado, com certeza vai prender a atenção do usuário. 

Link Building para destacar o seu blog

Muitos blogs perdem oportunidades de crescer e conseguir mais visibilidade. Isso porque não possuem abertura para parcerias de Link Building ou não investem para ter os seus links mencionados em outros domínios.

Ter o domínio do seu blog linkado em outro blog é uma estratégia eficiente que permite aumentar a relevância do seu domínio nas maiores ferramentas de busca como, por exemplo, o Google. 

Quando outros domínios apontam para o seu, as chances de aumentar a sua visibilidade e, automaticamente, o tráfego orgânico para o seu canal, são bem grandes. 

Padronize 

É importante estabelecer um padrão para os conteúdos publicados, considerando a fonte, tamanho de imagem, programação de postagens, cores, entre outros. A padronização vai ajudar o usuário a navegar melhor pelo blog. 

Essas são algumas estratégias fundamentais para fazer com que o seu blog se destaque. 

Continue acompanhando esse artigo para entender sobre a importância de aplicar essas estratégias para o crescimento do seu blog. 

Importância das estratégias para destacar o seu blog 

Quando todas as estratégias mencionadas acima são colocadas mutuamente em prática, pode ter certeza que o sucesso do seu blog vai chegar! 

É muito importante que todos os pontos estejam em sinergia para que o seu blog consiga atrair a atenção dos usuários. 

Tenha em mente que o blog não é um canal apenas voltado para vendas de produtos ou serviços de uma forma explícita. O principal objetivo do blog é informar! 

Através da informação é possível levar ao público a consciência de uma necessidade acerca do produto ou serviço e, como consequência, ele começará a considerar a solução oferecida no conteúdo. 

Como exemplo, podemos mencionar o caso de uma empresa que vende plano odontológico para empresas: o blog não precisa falar somente sobre convênios e as vantagens de contratar um, até porque os assuntos podem acabar sendo repetitivos e, com isso, não prender a atenção do usuário. 

Neste caso, é interessante também abordar assuntos voltados à gestão de pessoas, saúde dos funcionários, benefícios empresariais, entre outros. Apresentar a contratação de um plano odontologico com ortodontia como uma solução de benefícios para as empresas, por exemplo, pode ser um bom assunto para um post. 

Destacar o seu blog

Com todas as estratégias mencionadas acima, vai ficar fácil destacar o seu blog e fazer com que o seu conteúdo conquiste as primeiras páginas do Google. 

Lembre-se que um dos segredos para ter um blog de sucesso é pensar na experiência do usuário e se os conteúdos publicados no seu blog serão úteis para ele. 

Além disso, mantenha o seu blog sempre atualizado e com novas publicações, afinal, informação nunca é demais. 

Se você tem um blog e deseja destacá-lo, coloque em prática as ações compartilhadas neste artigo e passe a ter um blog relevante para o seu público!

fidelizar pacientes em sua clínica odontológica

Saiba como fidelizar pacientes em sua clínica odontológica

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Fidelizar pacientes em sua clínica odontológica, é preciso se ajustar com a evolução tecnológica, muitas coisas vão mudando e evoluindo, inclusive a área da odontologia. Novos tratamentos surgem, métodos de atendimento diferenciados emergem e os pacientes estão cada vez mais exigentes. 

O mercado odontológico é grande e muito segmentado, então existem muitas opções de consultórios e clínicas para que os pacientes escolham o que mais os agrada.

Para que a sua clínica dentária seja sempre a primeira opção a ser cogitada, você precisa investir em estratégias para que a fidelização de seus clientes seja feita com sucesso.

Continue lendo esse conteúdo e vou te explicar melhor como fazer isso!

Conheça os benefícios da fidelização de cliente

Vamos lá, você concorda comigo que é muito mais trabalhoso elaborar uma estratégia para atrair novos clientes, do que uma estratégia para fidelizar os seus clientes atuais? Pois é, além de trabalhoso é muito mais caro. 

Ao fidelizar os seus clientes atuais, os responsáveis pela clínica odontológica saem ganhando, mas os pacientes também! Realizar tratamentos com profissionais conhecidos é algo muito mais tranquilo, do que com alguém que você não conhece. 

Ou seja, essa fidelização é boa também para os próprios pacientes, pois eles vão confiar no odontologista que está os atendendo. Além disso, seguirão as instruções fornecidas pelo doutor, visto que este já tem a confiança do paciente em questão.

Ao cuidar bem da sua atual carteira de clientes, você faz com que estes não busquem por novas opções de clínicas e profissionais, sempre irão ver você como uma referência. 

Além disso, um cliente satisfeito possivelmente irá te indicar para seus colegas, amigos, familiares e com isso, será gerada uma propaganda gratuita, o famoso “boca a boca”.

Para que você se situe e compreenda melhor as estratégias que pode utilizar, vou deixar aqui algumas dicas.

Melhores investimentos

Fidelizar clientes não é uma tarefa fácil, então é indispensável que você leve em conta o uso do marketing na odontologia, para dessa forma compreender melhor quem são os seus pacientes e qual é a melhor forma de se comunicar com eles. 

Veja aqui algumas estratégias interessantes e decida qual é a que mais se adequa aos seus pacientes:

  • Blog: os blogs são ferramentas importantíssimas na hora de fidelizar clientes e até mesmo gerar novos leads. Você pode produzir conteúdos ricos explicando problemas bucais, cuidados após tratamentos e dando dicas relevantes para o seu público. Nestes conteúdos, utilize palavras-chave relacionadas ao seu nicho, por exemplo “aparelho invisível preço” e “cirurgia de bucomaxilo”;
  • Decoração da clínica: o consultório odontológico já é temido o suficiente, então trabalhe em uma decoração leve e que irá proporcionar descontração aos seus pacientes. Revistas, wi-fi e televisão, são algumas das opções que você pode utilizar para deixar o ambiente mais leve e tornar a espera pelo atendimento mais tranquila;
  • Personalize o seu atendimento: seus clientes não podem ser vistos apenas como números, caso isso ocorra, certamente irão se afastar do seu consultório e procurar por algum outro que forneça melhor atendimento. Portanto, respeite as peculiaridades de seus pacientes, seja gentil e demonstra aos eles que você se importa com cada um individualmente. Além disso, promova treinamentos aos seus funcionários, para que saibam como atender da melhor forma possível os seus pacientes;
  • Ter um diferencial: existem milhares de odontologistas por aí, você não é “só mais um”. Especialize-se, mantenha os seus conhecimentos em movimento sempre e seus pacientes verão que a melhor opção é escolher você;
  • Parcerias: realize também atendimentos através de um convênio odontológico ou, disponibilize a opção de emitir nota fiscal para que seja feito um reembolso aos pacientes clientes de outros convênios diferentes do que você atende;
  • Mídias sociais: atualmente, as redes sociais são super populares e possibilitam uma relação mais próxima entre você e os seus pacientes. Através do instagram, por exemplo, você pode publicar fotos e vídeos do seu dia a dia, para que seus pacientes se sintam mais próximos de você. Além disso, podem te contatar sempre que necessário, tirar dúvidas e ter um certo estreitamento de laços.

Viu só? Não é tão difícil, basta saber onde e como investir!

A hora é agora!

Se coloque no lugar de seus pacientes, pois em algum momento você já foi ou será o paciente também. Como você deseja ser tratado? O que te faria voltar? Trabalhe nisso, foque em dar o melhor atendimento para que os seus clientes vejam que não são apenas números para você!

Isso fará com que os pacientes vejam um grande diferencial na sua clínica odontológica e até mesmo em você, cirurgião dentista!

Não se esqueça das dicas que demos aqui e principalmente, lembre-se de fornecer um atendimento excelente, para que você sempre seja a primeira opção para os seus pacientes! 

Conteúdo produzido por Letícia Deperon | Produtora de conteúdo na Vue Odonto.

Como divulgar o seu consultório odontológico pela internet

Como divulgar o seu consultório odontológico pela internet

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Muitos consideram que a estratégia de divulgação é fora de suas possibilidades, principalmente por dificuldades financeiras, ou em viabilizar essa estratégia com sucesso e não conseguiam os resultados esperados.

Mas, é possível o divulgar o seu consultório sem gastar tanto e ter um resultado positivo graças à internet.

De acordo com pesquisa da Nova Escola de Marketing, 56% das empresas investem em divulgação online e dessas, 47% investem há menos de um ano.

Isso ocorre devido a grande visibilidade que a internet proporciona. Uma pesquisa da Tic Domicílios afirma que 70% da população brasileira está conectada à rede.

E você vai saber nesse conteúdo como a sua empresa pode ter sucesso em divulgação na internet.

O que é marketing digital?

divulgar o seu consultório online

Marketing digital consiste em divulgar produtos, serviços e conteúdos em diferentes canais digitais.

No caso de clínicas dentárias, o marketing na odontologia faz o trabalho de divulgar dentistas e consultórios para atrair diferentes tipos de públicos.

Um dos seus principais benefícios é divulgar seus produtos para um público personalizado.

Nos meios tradicionais de publicidade, como televisão, rádio e mídia impressa, os anúncios eram feitos para o público em geral e são mais caros que a divulgação na internet.

Além do preço mais acessível, o marketing digital permite o direcionamento da divulgação, de acordo com o público-alvo. Para isso, é necessário conhecer as informações do seu cliente, como idade, ocupação, renda, geolocalização, entre outros.

Outra vantagem do marketing online é a possibilidade de monitorar e alterar o direcionamento da divulgação de acordo com os seus resultados. Assim, o dentista poderá parar, ou refazer o seu trabalho para atrair o público certo.

Dessa forma, será possível o seu consultório odontológico se destacar em relação à concorrência, podendo ser um diferencial na decisão de compra do usuário.

Dicas para divulgar o seu consultório online

Antes de sair divulgando o seu consultório odontológico pela internet, é preciso fazer o planejamento de cada uma das ações. 

Tenha em mente todos os objetivos do seu negócio, como metas, número de cliente e tudo que pode fazer o seu negócio se tornar viável.

Logo após, veja qual segmento a sua clínica odontológica atua e liste todos os pontos positivos e negativos do seu negócio e como oferecer um serviço diferenciado no mercado.

Outro fator fundamental é conhecer a sua concorrência. Compare o serviço que você oferece com seus concorrentes e planeje estratégias para conseguir estar na frente.

Por exemplo, caso o seu concorrente não divulgue pela internet, esse fator já é vantajoso, então, a sua empresa poderá ter vantagens na atração de novos pacientes.

Agora que você já tem um plano de marketing odontológico definido, conheça as principais ações de divulgação do seu consultório:

1 – Crie uma página nas redes sociais

Uma das alternativas mais eficientes para atrair pacientes é criar uma página nas redes sociais.

Elas são utilizadas por 62% da população brasileira, possibilitando mais visibilidade para qualquer negócio.

É possível publicar conteúdos e divulgar os seus serviços nas redes sociais. Procure criar textos relevantes e imagens bonitas e inspiradoras para aumentar o número de seguidores e o engajamento da sua página.

Com a presença nas redes sociais, seus seguidores vão te enxergar como uma autoridade no assunto, ponto importante na decisão de qual consultório ir.

2 – Produza conteúdos em um blog

Outra forma eficiente para conseguir novos públicos é produzindo conteúdos em blogs. Assim como as redes sociais, é possível aumentar a sua credibilidade na internet.

Com um blog falando sobre o ramo de odontologia, os leitores vão ver o seu consultório como um especialista no assunto, pois ele está divulgando o seu conhecimento na internet.

Os blogs não se restringe apenas em textos. É possível produzir conteúdos em outros formatos, como vídeos, infográficos e e-books (livros eletrônicos).

3 – Invista em atendimento de qualidade

Com a produção de conteúdos relevantes em blogs e nas redes sociais é natural o público interagir com a sua página, buscando um contato direto com o produtor do conteúdo.

Portanto, estabeleça uma proximidade com os seus seguidores e responda todos os comentários rapidamente, assim, o cliente terá uma sensação que ele é importante tem um sentimento de pertencimento.

Dessa forma, esse será um outro ponto decisivo na escolha da clínica dentária, pois o bom atendimento é fundamental para atrair e fidelizar clientes.

4 – Estabeleça novas parcerias

Outra boa alternativa para aumentar a carteira de clientes na internet é a criação de parcerias.

Uma opção é ter parcerias com influenciadores digitais. Essas pessoas emprestam a sua influência e tornam-se representantes da sua empresa, algo que pode ajudar a conseguir mais pacientes em pouco tempo.

Mas também existe o convênio com planos odontológicos. Apesar do preço mais baixo dos tratamentos, essa pode ser uma boa alternativa para atrair muitos pacientes e mantê-los fidelizados a sua clínica, criando uma base sólida de pacientes a longo prazo.

Invista em divulgação na internet

Estar na internet é sinônimo de visibilidade, devido ao grande número de pessoas que estão conectadas à rede.

Todavia, é preciso investir fortemente em divulgação nos diferentes canais digitais, pois assim, será possível superar a grande concorrência desse mercado.

Em primeiro lugar, é fundamental criar uma página nas redes sociais para produzir conteúdos e divulgar os seus produtos. Outra maneira de atrair um público qualificado é com publicações de textos em blogs. Com esse canal será possível publicar conteúdos densos e detalhados.

Atraindo um público qualificado e interessado na sua clínica, é natural a interação das pessoas contigo. Por isso, é fundamental ter um atendimento rápido e qualificado. Não esqueça de investir em parcerias com planos odontológicos e influenciadores digitais.

Com essas estratégias, a sua clínica terá um diferencial em relação aos seus concorrentes, um ponto fundamental para se destacar no mercado.

Esse artigo foi escrito por Mateus Portela, Growth Hacker do Consulta Ideal

Saiba como mais assertivo com e-mail marketing

Saiba como ser mais assertivo com e-mail marketing

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Com o e-mail marketing ou em qualquer outra estratégia de marketing digital, é de grande importância trabalhar a assertividade em prol de melhorias contínuas.

Afinal, é preciso acompanhar as tendências, principalmente, em relação às mudanças no comportamento dos consumidores, o que envolve a importância do valor nas relações.

Esse valor pode ser empregado, justamente, por meio da assertividade ao alinhar fatores, como conteúdos mais enriquecedores, personalizados e enviados de uma forma mais ágil.

Para compreender como melhores resultados podem ser obtidos por meio do e-mail marketing, é interessante abordar alguns conceitos básicos sobre essa tática, principalmente, sobre seu papel nas estratégias.

Qual é a importância de usar o e-mail marketing?

Um dos pontos de maior destaque ao abordar o e-mail marketing é que se trata de uma ferramenta capaz de estabelecer uma comunicação mais direta com os clientes e consumidores em potencial.

Por esse motivo, além de corresponder a um método tradicional, reúne muitos benefícios, especialmente, em relação à versatilidade, uma vez que sua utilização pode ser para disparar  e-mails dos seguintes tipos:

Novidades sobre a área ou empresa

A chamada “newsletter” corresponde a uma das práticas mais convencionais de e-mails, em que por exemplo, um fornecedor de grama dispara para sua base de contatos, atualizações com uma frequência estabelecida com cuidado.

Essas atualizações podem ser caracterizadas por uma diversidade notável, uma vez que é possível enviar conteúdos, tanto a respeito desse mercado quanto do empreendimento ou destaques do blog.

Atualizações de blogs

Por mais que, anteriormente, a possibilidade de enviar destaques do blog tenha sido abordada, é interessante citar neste ponto que os profissionais de marketing podem ir além.

Por exemplo, uma demolidora de casas pode notificar por meio do e-mail sobre os novos conteúdos do blog, sobre tipos de demolição, os cuidados e como buscar uma empresa de confiança.

É uma forma de estimular o engajamento e elevar o tráfego da plataforma, ao mesmo tempo em que a autoridade da marca é reforçada.

Descontos ou convites

Uma empresa que realiza polimento de mármore e granito está com promoção para esse e outros serviços? Esse é um tipo de conteúdo que pode ser elaborado e disparado por e-mail.

Tanto ofertas quanto convites para eventos, podem ser facilmente promovidos por meio dessa ferramenta.

Ambos exigem precisão nas informações, caso contrário, grandes transtornos podem surgir devido à falta de dados.

A partir de opções como essas, entre outros conteúdos segmentados e de grande valor para audiência, também pode haver grande vantagem em apostar no e-mail marketing para a nutrição de leads.

Para um melhor entendimento, é válido citar que os leads são clientes em potencial, que em algum ponto apresentaram interesse pela marca.

Dicas para obter melhores resultados

Ser assertivo vai muito além de trabalhar a diversidade dos e-mails, é preciso direcionar a atenção para cada etapa da elaboração da estratégia.

Sendo assim, entre as principais dicas que podem ser adotadas, é possível citar:

Tenha consistência na abordagem

Certamente, a relação de uma empresa que aluga caçamba estacionária para entulho com sua audiência é diferenciada com outros setores, o que é comum em qualquer meio no mercado.

Afinal, cada empreendimento, até mesmo os que pertencem ao mesmo segmento, apresentam suas particularidades, principalmente em relação à identidade.

Tendo em vista essa situação, é necessário buscar uma consistência com o seu público, não apenas um contato compatível.

Soma-se a esse cenário a necessidade de buscar proximidade em cada conteúdo, o que pode ser trabalhado por meio da inserção do nome dos contatos nos materiais, além de ressaltar pontos específicos.

Escolha o template com cautela

Nesse tópico, é preciso considerar que a flexibilidade dos e-mails é um dos principais benefícios desse recurso, mas caso não seja executada de maneira adequada, pode ter resultados negativos.

Basta considerar que os materiais podem contar com diferentes elementos gráficos, propostas e textos de tamanhos variados.

De qualquer forma, ao escolher o template, é preciso ter cautela para que seja responsivo, especialmente ao levar em consideração que, hoje em dia, as pessoas acessam e-mails e demais plataformas a partir de dispositivos variados.

Conheça a persona

Para qualquer empresa, ter conhecimento da audiência é imprescindível, principalmente ao considerar que é uma maneira de direcionar de uma forma mais eficaz cada estratégia.

Sendo assim, é algo decisivo para o e-mail marketing, uma vez que a persona corresponde a um perfil semi fictício do cliente ideal.

As marcas, por exemplo, uma empresa que comercializa aquecedor de piscina externo, definem a persona essencialmente para que exista uma melhor compreensão dos clientes e de quais são as melhores soluções.

Nesse contexto também é de grande importância distinguir o conceito de público-alvo com o de persona, sendo que ambos são cruciais para as estratégias.

Enquanto a persona está associada com aspectos como ambições, interesses e dores, o público-alvo tem relação com fatores essencialmente demográficos e socioeconômicos.

Por esse motivo, é muito comum que a persona seja apresentada como uma forma humanizada de compreender o público-alvo, uma vez que mais informações são levantadas.

Saiba usar o CTA

O CTA (Call to Action) corresponde à chamada para ação, sendo um recurso textual ou visual de grande importância não apenas para os e-mails, como também para blogs e sites.

Por exemplo, uma empresa da área de construção pode oferecer dicas sobre a elaboração de um projeto de livraria por meio de um e-book, além de apresentar um call to action para estimular o download.

Essa chamada por ser empregada de diversas maneiras, como por meio de um link. De qualquer forma, é importante que os profissionais identifiquem o call to action mais adequado para o conteúdo de e-mail marketing.

Uma grande dica nesse caso, é: optar por chamadas curtas, mas que sejam persuasivas, especialmente, para reforçar a necessidade de ações imediatas.

Aposte na automação

Imagine que uma raspadora de tacos, ou empresa de qualquer outro setor, necessita de maior praticidade para atender as demandas nas estratégias.

Nesse caso, recorrer a uma ferramenta específica para automação pode ser significativo para alcançar resultados positivos.

Isso se deve ao fato de que, por meio desse tipo de recurso, há possibilidade de integrar diferentes áreas, principalmente, ao se tratar do marketing digital.

Além disso, as ferramentas voltadas para e-mail marketing permitem disparar um número maior de mensagens com a qualidade necessária.

Como captar mais leads?

Conforme abordado, uma das principais maneiras de captar os leads é por meio das landing pages, principalmente, ao considerar que os dados captados podem ser cruciais para uma base de contatos qualificada.

Um dos pontos principais é que as empresas ofereçam opções gratuitas e que agreguem valor para os usuários, o que potencializa as chances de captação.

No entanto, além de oferecer ofertas atrativas, como um e-book com dicas para preservar um sistema de despoeiramento na área industrial, é preciso ter cautela com o tipo de página gerada.

Basicamente, a página deve apresentar apenas os dados cruciais para que o usuário tenha a atitude almejada pela empresa, como compartilhar informações, inscrever-se para receber novidades ou baixar o e-book.

Quando as landing pages estão predominantemente voltadas para a etapa de venda, ou seja, para atingir personas mais preparadas para a compra, o ideal é que recursos gráficos sejam utilizados de forma ainda mais diferenciada para viabilizar o negócio.

Uma vez que a proposta da landing page é identificada, o que, normalmente, gira em torno de um CTA, é preciso que exista atenção em alguns fatores.

Por exemplo, deve-se chamar a atenção das pessoas o mais cedo possível, o que pode ser realizado não apenas com um título e cores atrativas, como também com uma oferta clara.

Uma grande dica para potencializar os resultados é realizar testes com os CTAs, hoje em dia, uma série de ferramentas podem contribuir com a aplicação de chamadas e análises de resultados.

Por mais que o formulário, o CTA e um texto curto sejam os principais elementos, outros recursos podem contribuir com que a empresa expresse sua autoridade na área e trabalhe a confiabilidade com o público.

Algumas das opções que podem ser exploradas são depoimentos de clientes, contador de compartilhamentos e menções na mídia.

Ao detectar que a marca já levou soluções para diversas pessoas, as chances de disponibilizar os dados para obter a oferta são maiores.

Sem dúvidas, ao considerar as informações apresentadas, é possível notar não apenas o potencial do e-mail marketing, como também de uma lista de e-mails bem estruturada.

Por essa razão, além de apostar em landing pages de qualidade, é indispensável construir a própria base de e-mails, especialmente para que a assertividade na elaboração dos conteúdos tenha resultados eficazes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Redes sociais como impulsionar a sua marca

Redes sociais: como impulsionar a sua marca

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É difícil imaginar o mundo sem as redes sociais. Hoje em dia, praticamente todo o mundo está conectado pela internet, trocando mensagens de maneira instantânea, simples e prática.

O Brasil é um dos países que mais utiliza as redes sociais. Cerca de 62% da população brasileira está ativa nas plataformas online, sendo que 58% dos usuários já buscou por algum produto ou serviço na internet. 

Entre as redes mais usadas pelos brasileiros, destacam-se o Youtube (60%), o Facebook (59%), o Whatsapp (56%) e o Instagram (40%).

Por essa razão, as redes e as mídias sociais assumem papel de destaque nas estratégias de marketing digital. 

As empresas perceberam as potencialidades da internet, visto que 29% dos consumidores têm sua decisão de compra influenciada pelos conteúdos online.

Mas, quais são as vantagens das redes sociais para as empresas?

As redes sociais são importantes canais de comunicação. Podemos encontrar vários assuntos e temáticas por lá, desde dicas para manutenção motor de arranque, com vídeos no Youtube, até uma simples receita de bolo. 

Tendo em vista a grande variedade de conteúdo, o público, cada vez mais, se informa por essas plataformas.

Desse modo, as redes sociais aparecem como espaços atrativos para que as empresas tenham visibilidade no mundo digital e, ainda, estejam presentes no dia a dia dos usuários, com possibilidade de atração de um público amplo de clientes. 

Sendo assim, grande parte dos empreendimentos está investindo nas redes – desde pequenos negócios, como oficinas que realizam troca de óleo automotivo para carros Toyota, até grandes multinacionais.

Além disso, há muitas outras vantagens das redes sociais para empresas, entre elas:

1 – Consolidação da marca no mercado

Fortalecer a imagem da empresa é uma tarefa que exige planejamento e dedicação. 

Por isso, as empresas precisam ter a consciência que a consolidação no mercado não ocorre do dia para a noite, entretanto, existem alternativas atrativas para aumentar o engajamento e, consequentemente, a presença da marca.

As redes sociais são excelentes canais para a consolidação da empresa, pois elas oferecem conteúdos diversificados (fotos, imagens, textos, vídeos, etc.), sendo possível humanizar as publicações. 

É por meio da utilização dessas ferramentas, que é possível alcançar muito mais engajamento do público, além, de ganhar em credibilidade. 

2 – Interação direta com o público

Pela facilidade na troca de mensagens, as redes sociais se tornaram um canal de interação direta com os usuários. 

Dessa maneira, caso um cliente tenha dúvidas sobre as especificações de uma renovação de CNH de outro estado, é possível entrar em contato de maneira simples com a empresa, seja por mensagem no Facebook ou por meio de um WhatsApp corporativo.

Com isso, o público se sente mais informado e contemplado pelos serviços do estabelecimento, o que influencia positivamente na fidelização dos clientes. 

Além disso, as conversas podem ser aprofundadas e a empresa pode oferecer produtos/serviços relacionados, como regularização de CNH suspensa, caso perceba a demanda.

3 – Melhor ROI (Retorno sobre Investimento)

Uma das grandes vantagens do marketing para empresas nas redes sociais é o baixo custo de investimento. 

Mesmo em campanhas pagas, como anúncios no Facebook, o preço é muito mais econômico, do que em comparação com a publicidade tradicional (propaganda em jornais, revistas e TV).

Como resultado, tem-se melhor ROI, e as empresas podem desfrutar de um significativo aumento da lucratividade. 

4 – Informação pelo banco de dados

O banco de dados é um conjunto de informações sobre o usuário. As empresas podem usar disso para orientar suas divulgações de maneira mais assertiva. 

Por exemplo, as oficinas de carros podem colher dados de pessoas que procuram por revisão automotiva para viagem e, assim, direcionar anúncios para esse público específico.

O banco de dados colhe muito mais do que o comportamento e as pesquisas dos usuários. Entre dados importantes, temos: 

  • Localização geográfica;
  • Faixa etária;
  • Preferências e hobbies;
  • Nível de escolaridade;
  • Perfil socioeconômico.

Com isso, a empresa pode definir melhor o seu público-alvo e orientar as estratégias de marketing digital para esses usuários. 

O resultado é um aumento nas taxas de conversão e maiores possibilidades de concretização de vendas.

Como usar as redes sociais para impulsionar a sua marca

Diante de todas as vantagens das redes sociais para as empresas, não é de se espantar que os empreendimentos estejam concentrando esforços para impulsionar estratégias nessas plataformas. 

Sendo assim, separamos algumas dicas que podem ajudar na elaboração de campanhas de marketing digital para as redes sociais, com resultados positivos para as empresas.

Dica 01: Conheça o seu público-alvo

Conforme explicitamos anteriormente, as redes sociais oferecem às empresas informações do banco de dados, sendo possível definir de maneira mais objetiva o público-alvo. 

Dessa forma, o seu conteúdo terá o destino correto, ou seja, para o público que, realmente, se interessa pelo assunto.

Ou seja, um usuário que procura por embreagem eletromagnética, provavelmente, tem interesse em automóveis e serviços de carros, além de contar com um poder aquisitivo um pouco mais alto para investimento em melhorias veiculares. 

Portanto, o resultado de conversão é maior, se uma oficina divulgar para essa pessoa específica, do que enviar conteúdos aleatórios para um público não-definido.

Dica 02: Humanize o seu conteúdo

Com a proximidade das redes, as empresas não precisam agir como se fossem robôs, até porque isso afasta o público. 

Sendo assim, ao criar um conteúdo, anúncio ou divulgação, seja mais humano, use uma linguagem orientada para os seus usuários e perceba quais são as dúvidas, inquietações e necessidades dos clientes.

Por exemplo, quem procura um sombrite para garagem, provavelmente, deseja uma cobertura eficiente, para poupar os veículos estacionados dos efeitos das intempéries. 

Nesse sentido, a empresa pode oferecer sombrites de alta resistência, perguntar sobre as especificações da garagem e, assim, mostrar um produto adaptado para o cliente.

Dica 03: Perceba as diferenças entre as redes sociais

Cada rede social possui a sua especificação. O Instagram, por exemplo, tem foco em imagens e conteúdos visuais, por esse motivo, é fundamental investir em fotos bem feitas, edição de imagens e comunicação visual. 

Por outro lado, o Facebook permite uma mescla maior de formatos, com textos maiores.

Sendo assim, as empresas precisam conhecer cada uma das redes e orientar campanhas de acordo com as singularidades de cada plataforma. 

Pode ser interessante falar sobre primeiro emplacamento moto em um texto corrido, ao invés de tratar o assunto em um infográfico. 

No entanto, uma demonstração de produto/serviço pode ter melhor engajamento, se tratada com tutorial em vídeo.

Portanto, as empresas precisam avaliar e planejar com afinco quais conteúdos são direcionados para cada rede. 

Outra técnica importante e eficiente, é apostar na união entre plataformas, assim o cliente terá mais de um modo de visualização.

Dica 04: Invista em anúncios pagos

Os anúncios pagos são uma ótima alternativa para as empresas que desejam aumentar a visibilidade no mundo digital. 

Eles podem ser orientados de acordo com as preferências do empreendimento, como:

  • Aumento no número de curtidas;
  • Aumento no número de comentários;
  • Aumento nas interações com a página;
  • Direcionamento para landing pages;
  • Download de materiais relevantes (ebooks);
  • Cadastro de usuários em listas de e-mails.

O Facebook tem uma grande capacidade de personalização dos anúncios e, além disso, é possível investir em campanhas integradas com outras redes, como o Instagram.

Dica 05: Tenha uma periodicidade nas postagens

As redes sociais trabalham com algoritmos, que são os responsáveis por avaliar e direcionar os conteúdos. 

Quando há uma periodicidade nas postagens, o seu perfil na plataforma ganha mais visibilidade por conta dos algoritmos, o que significa a necessidade de manter uma organização no cronograma de publicações.

O ideal é manter um equilíbrio. Uma quantidade excedente de postagens pode ser considerada spam e, como consequência, há menor engajamento, já que as redes sociais costumam bloquear esses conteúdos. 

Por outro lado, a falta de publicações também não é bem vista, ainda mais por usuários que buscam mais informações sobre a empresa nas plataformas online.

Dica 06: Priorize publicações em horários de pico

Cada rede social possui um horário de pico diferente. Por essa razão, é interessante perceber quais são os dias e horas com mais visualizações e interações e, dessa forma, orientar as postagens, conforme o cronograma.

Em geral, intervalos de almoço e após às 18h00 costumam ser os horários de maior audiência, mas isso pode variar de acordo com o conteúdo e rede social. 

Sendo assim, a recomendação é construir um banco de informações, por meio da análise de cada uma das postagens, em relação aos dias e horas.

Dica 07: Aproveite as oportunidades do mercado

Assim como a publicidade tradicional, as redes sociais também são orientadas pelas mudanças no mercado. 

Por isso, é interessante aproveitar as oportunidades e elaborar anúncios que ofereçam algo aos clientes.

Por exemplo, as épocas de final de ano são ótimas para as promoções como “Black Friday”, compras de Natal e Ano Novo.

Assim, as empresas podem personalizar ofertas e investir em designers para as redes sociais com temáticas relacionadas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Entenda a importância de um bom Inbound Marketing para sua marca

Entenda a importância de um bom Inbound Marketing para sua marca

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O conceito de Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração, faz referência a um conjunto de estratégias que envolvem produção de conteúdo, SEO, relacionamento e outras ações focadas em oferecer soluções aos clientes.

O marketing passou por muitas etapas e, atualmente, vivemos em tempos onde é evidente que o cliente tem o poder de compra e decisão e é atraído por marcas que compreendem suas necessidades reais, de forma empática, clara e criativa.

Se você acredita que o centro de estratégias de marketing se resume a fazer promoções, banners, flyers e frases chamativas para atrair as vendas, é hora de rever os conceitos.

O que a marca transmite de valor para o cliente? Qual o índice de autoridade da empresa na internet e de que forma os clientes encontram as soluções?

Este artigo trará mais informações sobre o que são essas estratégias e qual a importância deste investimento para o negócio.

Princípios do inbound marketing

Inbound marketing é um conjunto de estratégias que partem da produção de conteúdo relevante como um caminho para atrair clientes, desenvolver relacionamentos e despertar experiências interessantes em relação à jornada de compra da persona da sua marca.

Imaginando uma empresa que oferece serviços de manutenção elétrica residencial, como exemplo. Se deve pensar em como os clientes encontram os serviços da marca quando precisam de reparos e manutenções periódicas?

Se a marca não está nos navegadores online, algo não está certo. 

Por isso, o primeiro passo, além de ter um propósito definido de como os serviços de manutenção elétrica ajudarão a resolver problemas residenciais de forma diferenciada, é investir em otimização de site e conteúdo relevante.

As boas práticas de SEO, compõem os mecanismos de busca orgânica ranqueadas pelo Google.

Quanto mais conteúdo de qualidade a marca produzir sobre os temas mais procurados e que possuem dúvidas frequentes, mais comuns a respeito de manutenção elétrica, maiores as chances da empresa ser encontrada e reconhecida como autoridade.

Este conteúdo pode ter formatos como: e-books, artigos, vídeos, tutoriais, imagens, tabelas, entre outros. 

Cabe ao departamento de marketing estudar os hábitos de consumo, comportamentos, preferências e estilo da persona na hora de produzir e divulgar os conteúdos de forma estratégica.

A persona é a representação fictícia de um cliente ideal da marca, que surge a partir de insights, pesquisas, entrevistas, informações compartilhadas entre os times de vendas, atendimento e pós-venda. 

Esses recursos ajudam a compor a imagem de uma pessoa real, com idade, preferências, estilo, necessidades e preferências de compra.

Fazendo toda a diferença na hora de estruturar uma estratégia para que a marca de manutenção ou venda de itens de reforma como a escada metálica externa, por exemplo, apareçam no momento exato para a pessoa certa.

As vantagens de entender com quem a sua marca deve conversar, quando, como e quais palavras e conteúdos oferecer é imensa para ações estratégicas.

Muito além do marketing, o inbound também é uma mentalidade que reflete os tempos atuais. Não é à toa que há algumas etapas que caracterizam essa metodologia como atração, encantamento e conversão.

Se engana quem pensa que somente o conteúdo deve encantar e trazer soluções para o cliente, já que essas etapas são responsabilidade das equipes como um todo. 

No entanto, para resumir a ideia dos princípios do inbound, vamos destacar alguns aspectos.

  • O inbound é o contraponto ao Outbound: focado em propagandas;
  • Na fase de atração, o papel do Inbound é despertar interesse;
  • Ao encantar, a ideia é trazer conteúdos que superem expectativas;
  • Na conversão, o cliente sabe que a sua marca é a resposta.

Como construir uma estratégia inbound

Inbound Marketing
Inbound Marketing

Agregar valor à vida do cliente, entender o que ele consome, quais são suas dores, necessidades, perfil e desafios é algo que deve ser compartilhado em todos os segmentos quando a ideia é criar ou fortalecer uma estratégia digital.

No caso de uma demanda específica como a manutenção cabine primária, que é uma caixa de entrada da energia que faz parte da rede de distribuição e tensão elétrica, o primeiro passo para criar uma estratégia é transmitir confiança ao seu cliente.

Afinal, como é que as pessoas vão procurar uma empresa que trabalha com algo tão delicado como uma rede de alta tensão e que pode trazer riscos em relação aos choques elétricos e outras situações?

Mostrar que a empresa é certificada, possui uma equipe treinada, capacitada e que respeita as normas de segurança relacionadas à manutenção de cabines, nas residências e indústrias é um bom começo.

Esses princípios podem ser eficientes na elaboração de materiais para a fase de atração do cliente que irá ao encontro do que se entende pela jornada de aprendizado e descobertas, em que o potencial cliente tem um problema e busca uma solução confiável.

O  mesmo sentimento de confiança deve ser transmitido caso o negócio trabalhe com a venda de equipamentos industriais como a ponte rolante manual, que é um equipamento utilizado para o içamento de cargas pesadas. 

Não há uma “receita de bolo” de como construir a primeira estratégia ou acertar na estratégia de primeira, ainda mais quando o inbound é um conjunto de ações, de mentalidade e de prática. 

No entanto, algumas características devem ser adotadas nas ações de comunicação da sua empresa, para que a estratégia seja conhecida como parte desse princípio. São elas:

  • Comunicação aberta;
  • Entrega de conteúdo relevante, no momento oportuno e desejado pelo cliente;
  • Mensagens que não criam interrupções;
  • Confiança como base para o relacionamento;
  • Engajamento como meta.

Essas características também são princípios que podem transformar o posicionamento, a entrega e a forma de prospecção de novos clientes.

Empresas que trabalham com a usinagem de peças pequenas em metal, por exemplo, precisam mostrar como as peças são produzidas, de forma estratégica e atrair o público que precisa das peças pela qualidade e diferenciais.

Essa missão pode ser viável quando a empresa resolve disponibilizar um e-book completo para as indústrias de forma gratuita em troca de um contato.

Se o público acreditar que o conteúdo é relevante, há chances maiores de engajamento e a tomada de uma decisão assertiva e desejada pela empresa. 

A partir desse contato, a missão de engajar esse cliente em potencial, oferecendo soluções para as quais ele tem disponibilidade e interesse é uma estratégia.

Outra possibilidade para criação de conteúdo relevante é quando uma organização possui uma demanda específica.

Por exemplo, a elaboração de um guia de funcionamento do sistema de execução de manufatura, com boas práticas, segurança, passo a passos e outras especificidades.

Quem souber atender essas soluções, certamente terá um engajamento maior na marca.

Qual a importância do inbound para as marcas?

Desde que os princípios do inbound surgiram, em 1999, como “Marketing de Permissão”, as práticas são aprimoradas constantemente, mas a essência é a mesma: oferecer valor e conquistar o cliente com o que ele precisa e não empurrar soluções vazias e ineficientes.

A importância de elaborar estratégias que seguem esse conceito para as marcas é imensa, já que todos são seres psicossociais, com sentimentos, emoções, necessidades e irritações.

Mais de 90% das pessoas abandona uma empresa quando recebe mensagens irrelevantes ou spam. Contudo, a ideia do inbound vem para quebrar esse incômodo já que o objetivo é divulgar sua marca de uma forma sutil e desejada.

Para exemplo, pode se usar as empresas que trabalham com enchimento para torre de resfriamento nas indústrias. Na qual, as marcas que adotam o conceito sustentável na produção de cosméticos, por exemplo, ganham vantagens sobre as demais.

Toda organização precisa ter um propósito e compartilhar conhecimento com as pessoas, para fortalecer a marca, melhorar o engajamento e construir credibilidade.

Com as técnicas de atração adequadas, elas conseguem ser encontradas pelo público que procura por elas e isso aumenta a aproximação com os clientes e até pode encurtar o ciclo de vendas.

Se você vende acessórios como chapa de aço antiderrapante, é provável que seu público esteja procurando soluções para indústria ou construção civil. 

Dessa forma, conhecer o público, saber como conversar, interagir e mostrar o motivo da empresa ser a escolha certa para o que ele precisa é o que traz sucesso e relevância à marca.

As táticas de relacionamento, encantamento e soluções relevantes estão aí para isso.

Agora que se sabe um pouco mais sobre o que é Inbound Marketing e como essa metodologia pode auxiliar as marcas, existe a possibilidade de rever as estratégias e melhorar o posicionamento.

Aumentando consideravelmente as chances de fazer negócio e se relacionar melhor com as pessoas.

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