A importância da otimização de conversão (CRO) na estratégia de marketing digital
Uma estratégia de marketing digital de alta performance é a otimização de conversão (CRO).
Ela tem como objetivo melhorar a taxa de conversão de uma página, melhorando os resultados da sua empresa.
A otimização de conversão é uma estratégia de marketing digital que visa otimizar o desempenho das páginas de um site, aumentando a conversão de visitantes em clientes.
Com as ações adequadas, é possível melhorar as taxas de conversão sem aumentar os investimentos em campanhas de tráfego pago.
Agências especializadas em CRO oferecem análise de layout, chamadas para ação, banners, ferramentas de conversão e outras alterações para impactar positivamente na taxa de conversão dos clientes.
O que é CRO?
Entre as diversas siglas presentes no vocabulário do Marketing Digital, o CRO é uma das mais relevantes.
Para alcançar resultados eficazes em uma estratégia de marketing, não é possível deixar de lado a otimização de conversão.
Essa técnica consiste em um conjunto de estratégias utilizadas por profissionais de marketing para melhorar páginas e estratégias, facilitando as conversões online.
Seu objetivo é aumentar o interesse dos visitantes em uma oferta e incentivar a realização da conversão para sua empresa de levantamento topográfico.
Exemplo prático para entender CRO
Para exemplificar, suponha que uma Landing Page atraia 1000 visitantes por mês, mas apenas 100 deles realizam o download de um eBook.
Após aplicar técnicas de CRO, como reduzir o formulário de 5 para 3 perguntas, o número de conversões sobe para 200 no mês seguinte, sem alterar significativamente o número de visitantes.
Isso mostra como pequenos ajustes podem melhorar o desempenho das páginas existentes, trazendo benefícios para o crescimento da empresa.
O resultado obtido através da otimização de conversão pode impactar diretamente os KPIs mais importantes do negócio, seja em uma página de contato com o time de vendas ou em um teste de produto digital.
Por que investir de forma contínua no CRO?
Inicialmente, é evidente a relevância do CRO em criar maneiras de aumentar as conversões e, consequentemente, o faturamento da empresa por meio do site.
No entanto, caso ainda haja dúvidas, listamos 6 motivos convincentes para adotar a otimização de conversão em sua empresas de logistica:
- Redução do CAC;
- Aumento do faturamento;
- Segurança na tomada de decisões;
- Fortalecimento de parcerias;
- Mais conhecimento sobre o comportamento dos clientes;
- Melhora a experiência do usuário.
Certamente essas vantagens devem chamar sua atenção. Continue lendo para conferir as vantagens trazidas pela adoção dessa estratégia.
- Redução do CAC
O primeiro benefício de aumentar as taxas de conversão é a redução do custo de aquisição por cliente (CAC).
Isso acontece porque o CAC é calculado somando todos os investimentos necessários para conquistar cada cliente. Quando uma venda é perdida, o CAC aumenta.
Porém, se a taxa de conversão for maior, o CAC será menor, o que é benéfico para a saúde da empresa.
- Aumento do faturamento
Ao seguir a mesma lógica mencionada anteriormente, é possível perceber que ao aumentar as conversões, o faturamento da empresa também aumenta.
E a boa notícia é que, se a empresa consegue aumentar o faturamento enquanto diminui as despesas, isso resulta em uma margem de lucro maior para o negócio.
Em outras palavras, quanto maior a taxa de conversão, maior será o faturamento e, por consequência, maior será o lucro da sua administradora de condominios são paulo.
- Segurança na tomada de decisões
Outro aspecto positivo da importância do CRO em sua estratégia de marketing digital é a segurança que ele proporciona na tomada de decisões. Assim como em todo o marketing de performance, o CRO se baseia em dados.
Isso significa que nenhuma mudança será implementada apenas com base na intuição dos profissionais, mas sim com base nos resultados de testes que comprovem que as mudanças serão para melhor.
Dessa forma, a empresa tem a segurança de que está tomando decisões embasadas em informações precisas e confiáveis, o que contribui para o sucesso da estratégia de marketing.
- Fortalecimento de parcerias
Na hora de escolher um parceiro, quem você preferiria ter: uma empresa que converte um grande número de visitantes em clientes e continua trabalhando para melhorar suas taxas de conversão, ou uma que tem um grande volume de tráfego, mas poucos clientes efetivos?
Seus potenciais parceiros, como uma empresa de treinamento segurança do trabalho, vão enxergar você como a escolha ideal para ajudá-los a alcançar seus objetivos se sua empresa apresentar altas taxas de conversão.
Com isso, você terá maior poder de negociação e poderá selecionar parceiros igualmente fortes, o que contribuirá para alavancar o seu negócio.
- Conhecimento mais profundo sobre o comportamento dos clientes
Além de ajudar a compreender o que funciona ou não para converter, o CRO também fornece insights valiosos que ajudam a entender o motivo por trás do comportamento dos clientes.
Com o tempo, isso resulta em um conhecimento mais profundo sobre os clientes, que pode ser aplicado em todos os aspectos do negócio.
Ou seja, desde o desenvolvimento do produto ou serviço até a estratégia de marketing, passando por vendas, pós-venda e atendimento ao cliente.
É evidente que a importância do CRO pode ter um grande impacto nos resultados de uma empresa.
- Melhora na experiência do usuário
A experiência do usuário deve ser uma das principais prioridades das empresas que têm presença digital, como um negócio especializado em inventário florestal.
Isso se deve tanto aos critérios de ranqueamento do Google, que levam em consideração a qualidade da navegação, assim como a forte concorrência existente em qualquer mercado.
Seja para um e-commerce que utiliza o Inbound Marketing para aumentar as vendas ou para um site simples com apenas uma página e um formulário de contato, a importância do CRO é fundamental para criar a melhor experiência possível para quem acessa as páginas.
Dessa forma, é possível garantir a satisfação do usuário e, consequentemente, aumentar as chances de conversão e fidelização do cliente.
As principais estratégias de CRO
Para você testar e implementar em sua empresa, trouxemos aqui algumas das principais estratégias de marketing de otimização de taxa de conversão.
- Aposte em CTAs baseados em texto
Embora muitas pessoas ignorem os banners ou não leiam o post até o final, é essencial ter um Call-to-Action (CTA) poderoso para manter o interesse do visitante.
Nesse sentido, um CTA baseado no texto pode ser extremamente útil para as conversões de sua empresa de soluções ambientais.
Por isso, é vantajoso realizar testes para verificar se eles convertem mais tráfego em leads do que os CTAs tradicionais localizados na parte inferior de uma página da web.
Assim, é possível aumentar as chances de conversão e obter melhores resultados em termos de geração de leads e vendas.
- Adicione fluxos de leads em seu blog
Os fluxos de leads são uma importante ferramenta de otimização de conversão que pode ser incluída em um site.
Eles consistem em pop-ups de alta conversão que são projetados para chamar a atenção do visitante e oferecer valor.
Dependendo da oferta, é possível escolher entre diferentes formatos, como uma caixa deslizante, um banner suspenso ou uma caixa pop-up.
Esses fluxos de leads são uma forma eficaz de aumentar a geração de leads e, consequentemente, melhorar as taxas de conversão de um site de compressores de ar parafuso.
- Execute testes em suas páginas de destino
A página de destino é onde um visitante do site se converte em um lead ou onde um lead existente se envolve mais profundamente com a marca.
Para otimizar uma página de entrada, é recomendável realizar testes A/B para identificar o melhor design e os recursos de conteúdo para o público-alvo.
Por meio desses testes, é possível experimentar diferentes versões da cópia do site, ofertas de conteúdo, imagens, perguntas de formulários e páginas da web, a fim de determinar qual delas gera a melhor resposta do público-alvo e dos leads.
Considerações finais
A otimização de conversão, ou CRO, é uma estratégia utilizada no marketing digital que visa aumentar o número de conversões em um site, ou seja, transformar visitantes em clientes.
Para isso, é necessário seguir algumas etapas, como análise de dados, identificação de pontos de melhoria, teste de hipóteses e implementação de mudanças.
Os benefícios da otimização de conversão incluem aumento do ROI, aprimoramento da experiência do usuário e melhoria na eficiência das campanhas de marketing.
Para aplicar a estratégia de CRO na sua empresa, é importante realizar uma análise detalhada do seu site, identificar pontos de atrito e criar testes para solucionar esses problemas.
A otimização de conversão é fundamental para os negócios, pois permite maximizar o potencial de conversão do site, aumentar a satisfação do cliente e gerar mais receita para uma transportadora de produtos químicos.
Algumas empresas que tiveram sucesso com a estratégia de CRO incluem a Booking.com, que aumentou sua taxa de conversão em 31% com testes de mudanças no design do site.
Outro case de sucesso é a Moz, que aumentou as conversões em 52% ao fazer pequenas alterações em sua página de preços.
Em suma, a otimização de conversão é uma estratégia essencial para empresas que desejam maximizar o potencial de conversão de seus sites e aumentar a eficiência de suas campanhas de marketing.
Ao seguir as etapas adequadas e realizar testes frequentes, é possível obter resultados significativos e gerar mais receita para o negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.