mesmo com o advento das redes sociais

O e-mail marketing é uma das principais e mais eficazes estratégias dentro do universo do marketing digital, mesmo com o advento das redes sociais, afinal de contas, estamos falando de uma das ferramentas mais poderosas de comunicação dos últimos tempos. 

Apesar do crescimento veloz e surpreendente das redes sociais, o e-mail ainda é uma poderosa ferramenta de marketing que pode ser utilizada para alcançar milhares de pessoas e se conectar com um público-alvo de forma efetiva.

Uma das razões pelas quais o e-mail é uma ferramenta de marketing tão poderosa é que ele permite que as empresas criem um relacionamento direto e pessoal com seus clientes.

Pois mesmo sendo ótimos espaços para contato, as redes sociais ainda fazem de um espaço onde as empresas têm que competir com uma infinidade de outros conteúdos, anúncios e marcas que desejam o mesmo que ela, clientes e vendas. 

Além disso, o e-mail é uma forma muito mais direta e confiável de chegar até os clientes que procuram por uma construtora industrial, por exemplo, isso porque a maioria das pessoas verifica suas caixas de entrada com frequência e é menos provável que ignorem um e-mail.

O e-mail também permite que as empresas segmentem seus clientes e personalizem suas mensagens, o que pode aumentar a eficácia do marketing por e-mail, que se tornou cada vez maior, principalmente com o desenvolvimento do e-mail marketing. 

Caso você nunca tenha ouvido falar sobre o termo em questão, fique tranquilo(a) que hoje iremos abordar a fundo sobre ele, desde o seu conceito até dicas práticas de como usá-lo para enganar potenciais clientes e aumentar seus resultados.  

Entenda o que é e-mail marketing

Para começo de conversa, precisamos entender que o email marketing nada mais é do que uma estratégia de marketing digital que envolve o uso de correio eletrônico, ou seja, o famoso e-mail, para se comunicar com um público-alvo. 

Essa estratégia consiste no envio de e-mails personalizados para os destinatários com o objetivo de promover produtos, como o melhor climatizador de ambientes, serviços de limpeza ou informações relevantes acerca da marca.

O email marketing se trata de uma forma muito eficaz de se conectar com o público-alvo, pois permite que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes ou potenciais clientes, criando um vínculo que pode durar muito tempo e fidelizar esses clientes. 

Com essa estratégia, as empresas podem criar um relacionamento com seus clientes, fornecer informações úteis, promover produtos e incentivar os clientes a realizar ações específicas, como visitar um site, fazer uma compra ou se inscrever em uma newsletter.

Dentro do universo do marketing digital, o e-mail marketing é uma das estratégias mais populares, isso porque ele é fácil de implementar, altamente mensurável e tem um custo relativamente baixo, afinal de contas, criar um e-mail é de graça nos dias de hoje. 

Para implementar uma campanha de email marketing eficaz na sua empresa de hidrossemeadura, por exemplo, é preciso seguir alguns passos que são muito importantes nesse processo e que iremos abordar mais a frente. 

Até aqui, é importante entendermos que o e-mail marketing, assim como qualquer outra estratégia dentro do universo do marketing digital, possui um grande potencial de sucesso em qualquer tipo de negócio, desde que seja bem aplicada.  

Saiba como usar o e-mail marketing para recuperar clientes 

Tendo tudo isso em vista, chegou o momento de falar deles, os clientes inativos, que nada mais são do que aqueles que fizeram uma compra anteriormente, mas não têm interagido com a empresa ou feito compras por um determinado período de tempo. 

Esses clientes representam uma oportunidade valiosa para as empresas, pois já têm um histórico de compras e já conhecem os produtos ou serviços oferecidos. Entretanto, por algum problema ou imprevisto, acabaram se tornando inativos na marca.  

Trata-se de algo completamente normal e, por isso, o e-mail marketing também pode ajudar com isso, assim como já vem ajudando a melhor empresa de energia solar. A seguir estão algumas dicas de como usar o email marketing para recuperar clientes inativos:

Envie um e-mail personalizado

A primeira dica é a criação de um e-mail personalizado, uma tática muito eficaz para recuperar clientes inativos. Para isso, use o nome do cliente no assunto do e-mail e na saudação, e inclua uma mensagem que mostre que você valoriza aquele cliente. 

Além disso, não se esqueça de incluir um call-to-action, ou seja, uma chamada para ação que seja clara e convincente para incentivar esse cliente a interagir com a empresa novamente e retomar o ritmo de compra e contato com ela.

Ofereça um desconto exclusivo

Um bom desconto é algo que ninguém nega, não é mesmo? Pois bem, oferecer um desconto especial e exclusivo pode ser uma maneira eficaz de atrair clientes inativos de volta à empresa, afinal de contas, eles não irão arriscar perder um bom desconto. 

Para isso, certifique-se de que o desconto seja atraente e relevante para o cliente que busca por um serviço de tradução de artigos científicos ou um produto específico. Inclua o código do cupom no e-mail para tornar o processo de compra ainda mais fácil para ele.

Sugira produtos relacionados

Além de tudo isso, outra dica muito importante e valiosa nesse processo é o uso do histórico de compras desse cliente que está inativo para sugerir produtos ou serviços relacionados ao que ele já  procurou e que pode ativá-lo mais uma vez. 

Por exemplo, se um cliente comprou um produto para limpar o chão no passado, envie um e-mail sugerindo outros produtos que sejam complementares ou relacionados a isso, isso pode até parecer simples, mas acaba incentivando o cliente a fazer outra compra.

Crie uma campanha de reengajamento

Por último, mas não menos importante, crie uma campanha de reengajamento para recuperar clientes inativos. Isso pode incluir uma série de e-mails que são enviados ao longo de um determinado período de tempo. 

Os e-mails podem incluir uma oferta exclusiva de escada marinheiro industrial, um lembrete sobre a empresa ou um incentivo para fazer uma compra novamente. Essa campanha deve ser bem planejada, com um cronograma claro e um objetivo específico.

São diversas as dicas que podem te ajudar a recuperar clientes apenas com o e-mail marketing, que nesse cenário, tem como objetivo, incentivar os clientes a fazerem uma compra novamente e a estabelecer um relacionamento duradouro com a empresa.

Dicas de como usar o e-mail marketing em campanhas 

E já que falamos sobre campanhas, não podemos deixar de mencionar que o email marketing é uma ferramenta poderosa nesse processo. Por isso, a seguir, selecionamos algumas dicas para te ajudar a usar o e-mail marketing em campanhas, confira:

Segmente sua lista de e-mails

Uma das dicas mais importantes para usar o email marketing em campanhas é segmentar a lista de contatos. Em vez de enviar a mesma mensagem para todos, você pode dividir a lista em segmentos, como: histórico de compras, localização geográfica ou interesses.

Criação de conteúdo relevante

Outra dica importante é criar conteúdo relevante e interessante para os clientes, assim como faz a melhor empresa de instalação de câmeras. Isso inclui desde o assunto do e-mail até o corpo da mensagem e as chamadas para ação, tudo com muita qualidade. 

Monitoramento e análise de métricas

Por fim, é importante monitorar as métricas das campanhas de email marketing para medir o sucesso da campanha e fazer ajustes, se necessário. As empresas devem acompanhar métricas como taxas de abertura, cliques, conversão e taxas de cancelamento de inscrição.

Essas dicas, mesmo que pareçam simples, podem ajudar as empresas a aumentar o envolvimento do cliente, melhorar a taxa de conversão e alcançar seus objetivos de marketing de forma mais eficiente e otimizada.

A importância do e-mail marketing para os negócios

Para finalizar com o pé direito, não podemos deixar de reforçar a importância do e-mail marketing, que se trata de uma ferramenta de comunicação essencial para os negócios, pois permite o estabelecimento de relacionamentos com clientes. 

Seja uma marca de telha forro sanduícheou até mesmo uma prestadora de serviços, elas podem transmitir informações importantes, promover seus produtos e serviços e ainda gerar mais vendas para o negócio. 

Além disso, o email marketing é uma forma econômica e escalável de se comunicar com os clientes, que pode ser personalizada de acordo com as preferências de cada indivíduo, tornando a comunicação ainda mais confortável para ambos os lados.

Com uma estratégia eficaz de email marketing, as empresas podem se manter na mente de seus clientes, aumentar a conscientização da marca, destacar em um mercado cada vez mais competitivo e conquistar diversos outros benefícios, como:

• Alcançar um grande público;
• Construir relacionamentos;
• Fortalecer a marca;
• Aumentar as vendas;
• Analisar e melhorar o desempenho.

Tudo isso só nos prova que o e-mail marketing é muito mais do que apenas uma simples estratégia, mas uma forma acessível e escalável dentro do marketing digital e que pode trazer resultados significativos para as empresas que o utilizam de maneira estratégica.

Considerações finais 

Dessa forma, é possível entender que uma estratégia tão simples como o e-mail marketing pode te ajudar a engajar clientes inativos e ainda trabalhar para fidelizar aqueles que já estão ativos e, com isso, gerar ainda mais resultados para o seu negócio. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.