marketing mobile

O marketing mobile está em alta. Os dispositivos móveis se tornaram parte integrante do cotidiano das pessoas, sendo que mais de 5 bilhões de indivíduos ao redor do mundo utilizam algum tipo de dispositivo móvel.

O que representa aproximadamente dois terços da população mundial, de acordo com uma pesquisa.Através de smartphones e outros dispositivos móveis, os usuários realizam diversas tarefas, dentre elas, a busca por informações, incluindo produtos e serviços. 

Diante disso, muitas empresas têm percebido que o marketing mobile é uma oportunidade valiosa para se aproximar dos clientes e ganhar visibilidade na internet.

As novas tecnologias disponíveis na palma da mão mudaram os hábitos de consumo, tornando crucial acompanhar as tendências e repensar as estratégias de divulgação e relacionamento. 

Neste artigo, vamos apresentar algumas estratégias práticas de mobile que podem ser aplicadas no seu negócio.

O que é marketing mobile?

Marketing mobile é uma estratégia de marketing digital que se concentra em alcançar e se comunicar com o público por meio de dispositivos móveis, como smartphones, tablets e outros aparelhos portáteis conectados à internet. 

Seja uma empresa de e-commerce ou uma transportadora produto químico, todas as áreas de atuação podem aumentar os resultados com o mobile.

Essa estratégia visa envolver o consumidor através de mensagens personalizadas e relevantes para a sua experiência, seja por meio de aplicativos móveis, mensagens de texto (SMS), anúncios em dispositivos móveis, entre outras táticas.

O objetivo do marketing mobile é criar uma experiência interativa e envolvente para o usuário, a fim de aumentar o engajamento, gerar conversões e fidelizar clientes. 

Com o aumento do uso de dispositivos móveis, essa estratégia se tornou uma das principais formas de alcançar os consumidores em qualquer lugar e a qualquer hora, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes de forma mais eficiente e personalizada.

Existem várias táticas de mobile, tais como:

• Campanhas de e-mail marketing;
• Ações de SMS marketing;
• Marketing em aplicativos;
• Estratégias de marketing para redes sociais.

Muitas estratégias de marketing são desenvolvidas com foco em dispositivos móveis, levando em consideração sua interface e priorizando a experiência do usuário.

Como funciona o marketing mobile?

O marketing mobile é um conjunto de estratégias de marketing projetadas para atingir usuários de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Imagine que você quer atingir mais clientes para umafábrica decompressor de parafuso atlas copco, por exemplo. 

O marketing inclui diferentes táticas, como anúncios em aplicativos, mensagens SMS, e-mail marketing, publicidade em redes sociais, entre outras.

O marketing mobile funciona, principalmente, aproveitando o fato de que os usuários de dispositivos móveis estão constantemente conectados e, portanto, podem ser abordados a qualquer momento, em qualquer lugar. 

Isso significa que as empresas podem usar informações sobre o comportamento e as preferências dos usuários para criar campanhas de marketing altamente segmentadas e personalizadas, com o objetivo de atrair e reter esses clientes.

As empresas geralmente usam dados demográficos, geolocalização, histórico de compras e outros fatores para segmentar suas campanhas de marketing. 

Por exemplo, uma empresa deserviço de reforma e construção pode enviar uma oferta de promoção para uma pessoa que está a poucos quarteirões de distância de uma de suas lojas, enquanto outra empresa pode enviar um anúncio personalizado para um usuário com base em suas pesquisas anteriores na web.

Características do marketing mobile

Com o passar dos anos, o número de usuários de dispositivos móveis tem crescido exponencialmente. 

Hoje em dia, as pessoas não esperam chegar a frente de um computador para pesquisar sobre o preço de umpipe rack para tubulações, por exemplo. Elas pesquisam em seus dispositivos móveis.

Com essa tendência em ascensão, muitas empresas notaram a oportunidade de se aproximar dos seus clientes por meio desses aparelhos.

Surge, então, o conceito de marketing mobile, que consiste em um conjunto de estratégias de marketing que se aproveitam das funcionalidades e características dos dispositivos móveis, como smartphones, tablets e celulares, a fim de interagir com os clientes.

O mobile possibilita que uma empresa de biomanta vegetal, por exemplo, divulgue seus serviços e informações, estabelecendo um relacionamento mais próximo com seus consumidores. 

A ideia é que assim como esses aparelhos conectam amigos e familiares, eles também possam aproximar as empresas dos seus clientes, permitindo uma comunicação mais eficiente.

Uma das principais vantagens do mobile é que os dispositivos móveis permitem uma comunicação instantânea entre a marca e a audiência. Isso ocorre porque as pessoas carregam seus aparelhos móveis consigo durante todo o dia e, frequentemente, conferem as atualizações em tempo real.

Práticas de marketing mobile

Existem diversas possibilidades para aplicar o marketing mobile e aproveitar seus benefícios. Essas práticas são úteis para toda empresa. Seja uma loja de roupas ou uma empresa de reparos elétricos. Basta aplicar para melhorar seus resultados na internet.

Design responsivo

A adaptação do layout do site para dispositivos móveis é um fator crucial no marketing mobile, uma vez que os celulares são cada vez mais utilizados para acessar a internet. 

Para ter sucesso nessa estratégia, é fundamental desenvolver uma página com design responsivo, que se adapte automaticamente a diferentes navegadores e resoluções de tela, proporcionando uma experiência de visualização positiva e fácil para qualquer aparelho móvel. 

Além disso, páginas “mobile-friendly” também são favorecidas pelo algoritmo de busca do Google.

Isso é crucial para que sua estratégia funcione. Você não quer que seu cliente que está pesquisando sobre piso de bambu preço, por exemplo, saia do seu site por esse motivo.

QR Codes

Os QR Codes são códigos que podem ser lidos através da câmera dos dispositivos móveis, sendo uma forma eficiente de direcionar o usuário para uma página com informações sobre um produto ou serviço. 

Ao utilizar os QR Codes de diversas formas, é possível oferecer informações valiosas ao cliente e despertar seu interesse pela marca.

SMS

O envio de mensagens SMS é uma forma de garantir um alcance amplo a uma informação a um baixo custo. 

Utilize essa estratégia para informar sua audiência formada por usuários previamente cadastrados em listas de contato sobre promoções, datas de pagamento, descontos e lançamentos de produtos.

Apps

Os aplicativos oferecem muita praticidade aos usuários de dispositivos móveis e são recomendados para garantir grandes oportunidades para o seu negócio. 

É possível interagir com os clientes em tempo real utilizando apps populares como WhatsApp, Facebook e Instagram, direcionando conteúdo, enviando mensagens sobre ofertas e novidades e promovendo ações de marketing que possibilitem o engajamento do público. 

Também é possível criar um app exclusivo para a marca, com funcionalidades específicas para atender às necessidades dos usuários e da empresa.

Imagine que você tenha uma empresa detratamento de efluentes industriais. É possível criar um sistema próprio para ela, onde seus clientes vão poder solicitar produtos e serviços diretamente com você, através do aplicativo.

Bluetooth

A tecnologia Bluetooth permite compartilhar arquivos multimídia com usuários via dispositivos móveis e pode ser utilizada para oferecer um atendimento personalizado. 

Porém, é importante lembrar que o alcance do sinal é limitado, tornando essa estratégia mais recomendada para eventos e negócios locais.

Marketing mobile nas campanhas de anúncios

O marketing mobile tem um enorme impacto também nas campanhas de tráfego pago, como o Google Ads. O Google Ads lançou em 12 de julho às Campanhas Avançadas, unindo as opções de publicidade móvel e a publicidade on-line clássica em uma única campanha. 

Isso permite que os anunciantes gerenciam seus lances para vários dispositivos em uma única campanha, sem a necessidade de criar campanhas separadas para computador e celular. 

Os anunciantes podem utilizar os anúncios de pesquisa do Google já existentes e ajustar seus lances para dispositivos móveis de forma simples, através do uso de ajustes de lance positivos ou negativos. 

Por exemplo, um ajuste de +20% aumentará o lance para dispositivos móveis, enquanto um ajuste de -10% reduzirá o lance em 10%.

O Google tem interesse em simplificar o marketing para celular para os anunciantes, já que a empresa obtém uma grande quantidade de receita com anúncios para dispositivos móveis. 

Com as Campanhas Avançadas do Google, os anunciantes podem gerenciar facilmente lances em vários dispositivos, locais e horários. 

Considerações finais

Antes de lançar uma marca móvel para o seu negócio online, é fundamental ter um plano claro e objetivos bem definidos, além de considerar as métricas relevantes para o seu empreendimento. 

É preciso escolher as estratégias de marketing móvel que melhor se adequem aos seus objetivos e plano geral de marketing. Ter uma compreensão completa desses aspectos é crucial para o sucesso de sua marca móvel.

Ao criar um bom plano de marketing móvel e utilizar a combinação certa de estratégias, você pode alcançar seu público-alvo em qualquer lugar e a qualquer momento, oferecendo conteúdo altamente relevante, contextual e personalizado. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.