estratégia de marketing

Não é necessário ser um expert em estratégia de marketing para clínicas de beleza, já que um plano bem elaborado, como o passo a passo a seguir, pode melhorar suas estratégias de distribuição e tornar a publicidade estética sempre mais eficaz.

Afinal, a mercadologia para clínicas de beleza tem se tornado cada vez mais necessária nos últimos anos, porque a preocupação do brasileiro com a aparência e o bem-estar está cada vez mais evidente.

Para se ter uma ideia, entre 2010 e 2015 houve um aumento de 567% no número de microempreendedores do setor. Hoje, são mais de meio milhão de profissionais trabalhando somente nesse tipo de negócio. É um grande mercado.

Por isso, diante desse cenário estabelecido, é essencial que os estabelecimentos tenham um monitoramento de metas e objetivos, bem como a mensuração dos resultados a médio e longo prazos.

Pois assim como é importante realizar um monitoramento e sempre estar atento às estratégias de marketing em empresas de ferramentaria, quando se trata dos negócios de estética, também é essencial estabelecer esse diferencial.

Do contrário, é impossível saber quais anúncios trarão bons resultados e muito menos identificar os problemas que impedem o sucesso de sua campanha, fazendo com que danos consideráveis possam estar diante das estratégias da sua clínica.

Felizmente as clínicas de beleza agora contam com uma ferramenta poderosa para aumentar sua competitividade: o marketing para clínicas de beleza, que tem um papel determinante e tem gerado resultados incríveis.

Logo, para ajudá-lo a implementar com sucesso uma estratégia de marketing para o seu negócio, compilamos algumas dicas para divulgar sua clínica de beleza e aumentar a demanda por seus serviços. Vamos lá!

O que são as estratégias de marketing?

Antes de iniciarmos a implantação e todos os passos necessários para que o seu negócio de estética tenha resultados positivos e totalmente favoráveis, é importante ter em mente o que são as estratégias de marketing e o quanto elas são determinantes para o sucesso.

Afinal de contas, as estratégias de marketing, quando se analisa o mercado, são determinantes desde a propagação e divulgação de um tubo para manômetro ao sucesso da sua clínica de estética.

Logo, diante da importância e relevância que as estratégias de marketing possuem, elas são caracterizadas como um conjunto de ações que são colocadas em prática para que o seu negócio atinja as metas e construa uma imagem positiva diante do mercado.

Por isso ela representa todo o seu esforço para dar visibilidade ao seu negócio, atrair clientes e ser reconhecida como autoridade no canal em que atua, gerando resultados incríveis desde a sua clínica a um produtor de cilindros hidráulicos.

Entretanto, é importante estar avisado que nem toda ação de mercadologia é realmente estratégica, porque, como muitos empreendedores sabem, é fácil investir mal neste setor.

Com isso em mente, é importante que seu negócio apenas siga o fluxo, independentemente das especificidades de seu público e de suas próprias metas de marketing esperadas.

Afinal de contas, não é porque 83,4% das clínicas falam sobre sensores de temperatura que você na sua empresa deve falar sobre esse assunto de qualquer forma, somente para conseguir bons resultados.

Sendo assim, é importante entender que, seja qual for a ação, ela deve fazer parte de um plano e de um projeto, pois essas estratégias pedem o máximo de esforço e ações precisas diante das ações a serem realizadas.

O marketing para clínicas realmente funciona?

Por mais que as estratégias de marketing hoje sejam extremamente conhecidas e um dos fatores determinantes para gerar sucesso desde uma empresa de calibração de termômetro, as clínicas de estéticas, ainda se tem dúvidas sobre o seu funcionamento.

Pois bem, para que fique claro, as estratégias de marketing tendem a gerar o máximo de reconhecimento e a exposição de que você precisa para conseguir mais clientes. Afinal, a chave para isso é a visibilidade.

Quem não vê, não lembra. Você se lembra dessas palavras? Consequentemente, você deve garantir que os serviços e técnicas que você usa sejam conhecidos como as soluções que seus pacientes ou potenciais pacientes têm.

Os consumidores mudam, então as empresas precisam se adaptar a isso. Mesmo as pequenas empresas podem apostar nas estratégias de marketing, não apenas como forma de publicidade, mas também como forma de obter reconhecimento pelo valor de sua marca.

Como aplicar o marketing nos negócios de estética?

As estratégias de marketing podem apresentar resultados diferentes para cada clínica, por isso é muito importante que o seu negócio conheça o mercado em que atua e o segmento de público-alvo que pretende atingir para obter melhores resultados em suas campanhas.

Abaixo listamos uma série de dicas interessantes que vão te ajudar a melhorar sua estética publicitária. Veja quais são!

• Use as ferramentas de marketing digital;
• Solicite feedback aos clientes;
• Tenha um blog para dar dicas de estética;
• Distribua cartões de desconto e fidelidade.

Logo, ao destacar essas ações, assim como o selo mecânico é indispensável para alguns equipamentos, ao pensar no crescimento e evolução do seu negócio estético, as estratégias de marketing têm um papel determinante.

Com isso, para que fique claro, confira as características de cada ponto destacado e tenha ainda mais consciência ao aplicar as estratégias de marketing em seu negócio estético.

Use as ferramentas de marketing digital

Segundo um estudo realizado pelo Boston Consulting Group (BCG), 98% das empresas brasileiras não aproveitam ao máximo o potencial do marketing digital, e isso é preocupante, pois ao não implementá-lo corretamente, as chances de perder clientes aumentam.

No mercado de beleza e bem-estar, o marketing digital tem se mostrado uma ferramenta essencial para as clínicas divulgarem seus serviços. Algumas estratégias são mais simples, como publicar serviços em anúncios online, sites e blogs.

Alguns sites armazenam cupons de desconto centralmente. Esta é uma ótima opção para divulgar as promoções da sua clínica.

Por outro lado, outras ferramentas de marketing online proporcionam uma divulgação mais ativa ao permitir que sua marca interaja com seu público: você pode abrir canais de comunicação e promover promoções via WhatsApp.

Afinal de contas, o WhatsApp, diante da sua importância, pode ser a estratégia perfeita para a sua clínica, pois ele é capaz de gerar vendas desde um redutor de velocidade usado a qual for o produto.

Solicite feedback aos clientes

Nada melhor do que o próprio cliente dizer o que achou do atendimento e se os serviços da clínica dão resultados satisfatórios não só para você aprimorar seu trabalho, mas para outras pessoas terem uma base para julgar se irão te contratar ou não.

Pois ao imaginar um datalogger ou seja qual for o produto, nada melhor do que o próprio público avaliar sua experiência, assim como deve ocorrer ao se tratar das clínicas.

Por isso, prepare um pequeno questionário com respostas imparciais para medir a satisfação do cliente e até mesmo dar espaço para introduzir mudanças e melhorias.

Do estudo é possível desenvolver estratégias voltadas para a resolução dos problemas mais comuns descritos.

Um dos métodos mais famosos para mensurar a satisfação do público é o Net Promoter Score (NPS). Com uma simples pergunta é possível saber se a sua clínica tem prestado um serviço de qualidade e que vai ao encontro das necessidades dos seus clientes.

Tenha um blog para dar dicas de estética

Existem muitos blogs dedicados a temas relacionados à beleza, estética, saúde e bem-estar.

Ao oferecer parcerias com proprietários de blogs selecionados, você cria conteúdo gratuito para assessoria estética, enquanto ele tem espaço para divulgar sua clínica e pode até indicar com seus próprios textos.

Caso não consiga essa parceria, você pode criar seu próprio blog e começar a criar conteúdo para ele. É uma boa opção para melhorar o posicionamento da clínica em buscadores como o Google.

Além disso, informações históricas podem gerar autoridade sobre seus tópicos e fazer com que os leitores decidam visitar sua clínica.

Distribua cartões de desconto e fidelidade

Com a ajuda dos vales-presente, você pode aumentar o faturamento da clínica aplicando estratégias que têm dois objetivos distintos: captação e retenção de clientes.

No primeiro caso, para atrair novos clientes você pode oferecer um cartão de desconto que é usado quando o cliente traz um novo cliente como referência. Para fins de retenção, sua clínica ou spa pode emitir cartões para clientes iniciantes e oferecer descontos em outros serviços.

Outra opção interessante é a implementação de cartões de fidelidade, que cada vez que um cliente utiliza um serviço de sua clínica, ele recebe um selo. Ao acumular 10 selos por cartão, você obtém o serviço gratuito.

Para a emissão de cartões de fidelização e vales de desconto, é importante que a clínica seja capaz de rastrear os registros dos clientes e manter um histórico acessível e atual.

O software de gestão é essencial para organizar os detalhes de contato do cliente e garantir a emissão de vouchers sem problemas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.