Como lidar com conflitos através da comunicação assertiva
A comunicação assertiva é um estilo de interação que permite expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e honesta, ao mesmo tempo, em que se demonstra respeito pelas opiniões e pontos de vista alheios. Seja no ambiente de trabalho, em relações pessoais ou até mesmo em grupos sociais, as divergências de opiniões e […]