Do inglês “Return Over Investment”, o retorno sobre investimento (ROI) é uma métrica essencial para avaliar o sucesso de um projeto ou investimento. Ao estabelecer medidas de sucesso claras para avaliar o ROI, é possível determinar se o investimento realizado está gerando os resultados esperados, além de identificar oportunidades de melhoria e ajustes necessários para […]
Criar uma boa estratégia de conteúdo é uma ótima maneira de otimizar seu contato com os clientes, sobretudo em ambientes digitais, onde esse tipo de interação tem sido cada vez mais procurada. Para utilizar uma esse tipo de estratégia em uma empresa de mesa de aço inox para cozinha, é importante entender alguns detalhes que […]
Com a crescente demanda por experiências personalizadas, empresas de diversos setores estão recorrendo à inteligência artificial e machine learning para atender às expectativas dos clientes. Essas tecnologias permitem que as empresas coletem dados sobre o comportamento de cada consumidor, inclusive as preferências, e passem a usar tais informações para a personalização da experiência enquanto cliente. […]
Ao criar uma estratégia de marketing digital, é essencial entender quem é o seu público-alvo e como você pode criar conteúdo que seja relevante e envolvente para ele. Saber quem é o seu público-alvo é fundamental para criar uma mensagem que ressoe com eles e os incentive a se envolver com sua marca. Dessa forma, […]
Um dos aspectos obrigatórios para empresas que desejam se destacar no mercado é saber como está a sua imagem com o público e também entender o que os consumidores pensam sobre ela. Para fazer esse levantamento, existe a pesquisa de saúde de marca. Podemos dizer que a pesquisa de saúde de marca, na prática, funciona […]
Para garantir a atenção do público é importante oferecer o melhor tipo de conteúdo possível, realizando testes A/B e levando em conta também a pluralidade de informações que um indivíduo é exposto todos os dias. Esse tipo de estratégia permite a uma empresa oferecer ao seu público os melhores conteúdos possíveis, sendo necessário muitas vezes […]
Afinal o que é remarketing? sabe quando o usuário enche o carrinho no seu e-commerce e quando você acha que vai fechar uma venda, ele abandona a compra? Esse é um problema recorrente que acontece nas lojas virtuais, mas se eu te falar que o marketing de retargeting é a solução. Os motivos para alguém […]
Cada vez mais a satisfação do cliente tem se tornado um fator de sucesso ou fracasso para as empresas. Desde o posicionamento da marca no mercado até a entrega de um produto útil e de qualidade, tudo influencia o sentimento de satisfação do consumidor. É imprescindível que as empresas se dediquem a construir esse sentimento […]
O modelo de vendas high touch é uma das estratégias que as empresas podem adotar para aumentar a sua taxa de conversão. Antes de adotá-lo, é preciso levar uma série de fatores em consideração e decidir conscientemente se o modelo é adequado para o momento e para o cliente. Entenda o que são as vendas […]
O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio e o chat gpt se mostra como uma ferramenta importante, podendo oferecer um suporte rápido e eficiente através dos canais digitais. O chat gpt se destaca como uma ferramenta poderosa para melhorar as vendas e a satisfação do cliente e, […]