Marketing B2B para indústrias: veja como fazer
O marketing B2B para indústrias é um desafio que muitas empresas têm superado, em grande parte para conseguir um espaço melhor em um mercado que está cada vez mais competitivo, principalmente por conta do aumento de empreendedores no mercado.
Para falar sobre o tema, antes precisamos lembrar que o fato de prospectar clientes é um dos processos mais antigos para quem, de fato, trabalha com o empreendedorismo.
Entretanto, no caso das indústrias, muitas vezes lidar com outras empresas acaba se tornando mais complicado, uma vez que você não lida diretamente com o consumidor de luminárias industriais, mas sim com um comprador maior.
Entenda, primeiro, o que é o mercado B2B
O mercado B2B, ou Business to Business, é aquele em que a indústria lida diretamente com outras empresas. Aqui, o foco é a venda interna, normalmente de um produto que ainda será trabalhado e manufaturado para chegar ao cliente final.
Pensando nisso, as formas de abordagem de marketing acabam sendo outras, funcionando de maneira diferenciada e explorando novas formas de interação, garantindo assim um resultado mais satisfatório para a empresa que está tentando se manter no mercado.
Ademais, o público-alvo de uma empresa B2B é diferenciado. Isso porque você não estará lidando com o público final, que tem interesse em comprar seus produtos ou contratar seus serviços.
Isso porque, no caso das negociações entre empresas, a necessidade é a grande pauta, responsável pela escolha correta de, por exemplo, um fornecedor de dutos de exaustão.
Entretanto, quando você conquista o cliente, as chances de ele voltar a fazer negócio outras vezes são consideravelmente grandes.
Por isso, é importante entender como utilizar o marketing para explorar melhor este conceito, conquistando organizações com estratégias assertivas de marketing, promoção e divulgação relacionada por sua empresa.
Que tal entender mais sobre marketing?
Esse é um conceito relativamente novo, já que só nos anos 80 foi criada a ideia de usar o marketing como estratégia para negociações entre empresas, independentemente do segmento de atuação.
Por conta disso, ainda existem muitas dúvidas com relação a esse tipo de atividade, que podem ser sanadas com um bom planejamento e estratégias funcionais para conseguir o melhor resultado possível dentro de uma determinada ação.
O marketing industrial, então, começa a se tornar parte fundamental do trabalho de qualquer empresa, criando um relacionamento mais firme e duradouro entre consumidor e marca B2B, para conseguir assim explorar melhor o mercado ao seu entorno.
A construção desse tipo de marca é muito importante para gerar uma sensação de confiança e de qualidade dentro da empresa. Uma indústria precisa confiar em seus fornecedores, certo de que terá o melhor resultado possível para explorar seu material.
Por isso, empresas que fornecem matérias-primas e bens de consumo têm uma preocupação ainda maior com esse tipo de atividade, apresentando-se de forma mais assertiva para o mercado e garantindo uma satisfação maior para seus clientes.
Ademais, é importante dizer que o mercado atual está cada vez mais competitivo. As pessoas decidiram de fato empreender, o que fez com que a concorrência surgisse de maneira inesperada.
Então, quando você tem muita concorrência trabalhando com qualidade e com uma boa prestação de serviços, é preciso inovar com sua empresa de, por exemplo, adm condominial.
Assim, as estratégias de marketing podem ser um forte diferencial para encontrar seu público-alvo e conseguir se destacar na concorrência. Além disso, mostrar os diferenciais de sua empresa é muito importante neste momento de conquista.
Veja como fazer o marketing B2B de forma certa
Entender como fazer o marketing B2B é um processo que muitas vezes demanda tempo e precisa de algumas informações importantes, seja você uma empresa de manutenção de tanques ou de qualquer outro ramo de atuação.
Então, embora cada empresa seja um caso único, é importante ter em mente alguns dos elementos que podem ajudar o trabalho do marketing B2B, facilitando assim a conexão entre consumidor e marca para sua empresa.
Entenda seu público
O primeiro passo para você conseguir criar boas estratégias de marketing é conhecer seu público. Através de suas ações, você terá a possibilidade de explorar melhor seus resultados de marketing e seu engajamento.
Entretanto, nesse tipo de estratégia, o público-alvo acaba se tornando uma métrica muito genérica. Assim, quando você lida com empresas de transportador de correia, por exemplo, não é muito bom explorá-las em blocos diversificados.
Por isso, para conseguir uma experiência mais detalhada e personalizada, o ideal é pensar no conceito de buyer persona. A persona é a idealização de um cliente. Trata-se de uma figura fictícia, que será tratada através de informações coletadas de transações anteriores.
É importante pensar que uma persona não deve ser montada por intuição. Dificilmente um gestor sabe exatamente o que seu público-alvo deseja, e é muito mais confiável contar com elementos de destaque.
Uma persona se destaca por ir além de alguns padrões e estilos diferenciados. É importante ter em mente que existem diversas ações que podem ajudar a compreender melhor sua persona, como endereço, classe social, profissão, entre outros.
Mas o que realmente destaca uma buyer persona é sua psique. Os traços psicológicos ajudam a determinar de maneira muito mais efetiva a qualidade de seu conteúdo, e se suas ações terão um resultado realmente efetivo. Você deve pensar em:
- Desejos;
- Medos;
- Anseios;
- Padrões.
Quanto mais detalhado for o psicológico de sua persona, mais você consegue entender o fruto desse meio, conquistando um entendimento muito maior de como explorar o marketing para as empresas interessadas em seu conteúdo de, por exemplo, válvulas hidráulicas.
Inbound Marketing
Com a transformação digital latente no mundo em que vivemos, a internet se tornou uma importante ferramenta negocial para a maioria das empresas. Por conta disso, as ações de inbound marketing começaram a se tornar fundamentais para qualquer estrutura.
O inbound marketing é aquele cujo foco principal é a atração do cliente, normalmente através do uso de ações digitais que sejam interessantes e engrandecedoras, sem que exista a necessidade de uma publicidade direta.
A proposta do inbound marketing é fazer com que o público se aproxime de sua marca, e não que você se aproxime dele. Por isso, você acaba conseguindo conquistar um espaço muito melhor no mercado de corte e dobra de chapas.
Inclusive, quando uma empresa busca ativamente mais informações sobre o que você tem a oferecer, o interesse acaba ficando em uma escala crescente, onde a vontade de fechar negócio acaba extrapolando e fazendo você conquistar seus objetivos.
Técnicas de SEO
O SEO, também conhecido como Search Engine Optimization, ou Otimização de Motores de busca, é um importante conjunto de ferramentas que você deve começar a utilizar para ser mais facilmente encontrado.
Estar no topo das listas de busca é um passo fundamental para aumentar suas possibilidades de engajamento, uma vez que a maioria das pessoas, quando têm algum tipo de problema ou necessidade, acabam optando pela utilização dessas ferramentas de pesquisa.
O cliente encontra ainda nos primeiros links qualquer informação que ele esteja procurando, por isso se fazer presente no topo é importante. Existem diversos fatores que precisam ser levados em conta, por exemplo, por uma empresa de sistema de exaustão industrial.
Um dos principais deles diz respeito ao tempo de ação. Embora seja muito funcional, a estratégia de SEO não acontece de maneira imediata. É preciso esperar alguns meses para você conseguir todo o potencial que esse tipo de ação pode oferecer.
Esteja nas redes sociais
A maioria das pessoas hoje está em pelo menos uma rede social. Esses sites de interação e engajamento se tornaram parte fundamental da vida de pessoas, com diversas empresas criando suas contas corporativas para tentar encontrar esse mercado.
Mesmo no caso do B2B, você ainda lida com as pessoas responsáveis pela empresa que comprará seus produtos ou contratará seus serviços. Neste caso, você ainda pode explorar as redes de maneira mais pessoal e humanizada.
Seja presente e ativo nas redes que se propor a ficar. Isso porque existe uma diferença entre criar uma conta em uma rede social e ter um perfil ativo. Seu público quer interação e quer diálogos com você.
Boa parte das interações através das redes sociais acaba resultando em uma conversão. Isso acontece porque você pode explorar muito mais o potencial de sua empresa se estiver ativamente se comunicando e interagindo nas redes sociais.
Considerações finais
O marketing industrial é uma das mais importantes ferramentas da atualidade para a maioria das empresas. Em um mundo cada vez mais competitivo, inserir-se no mercado é uma ação que requer muita coragem, inovação e talento.
Quando um empreendedor com este perfil começa a trabalhar melhor em sua empresa, acaba se tornando mais apto para fazer negócios com um público ainda mais exigente, formado pelos gestores de outras empresas que desejam negociar com você.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.