Inbound Marketing

Você já ouviu falar em Inbound Marketing? Nos últimos anos, o comportamento dos consumidores sofreu mudanças significativas devido à transformação digital. 

Eles estão mais criteriosos e exigentes com o que desejam consumir, tendo acesso a uma ampla gama de informações para comparar e escolher a melhor opção.

Nesse cenário, capturar a atenção das pessoas tornou-se um desafio, já que estão expostas diariamente a um grande fluxo de informações, posts em redes sociais e anúncios. 

No entanto, o Inbound Marketing surge como uma estratégia valiosa para atrair novos clientes, focando na criação de conteúdo de qualidade.

Mas afinal, o que é Inbound Marketing? Quais são suas vantagens na prática? Como essa abordagem pode acelerar as vendas do seu negócio? Em nosso artigo completo, apresentaremos todas essas informações e muito mais.

O que é inbound marketing?

Durante muitos anos, o marketing tradicional baseou-se em buscar e abordar clientes por meio de propagandas, banners e anúncios invasivos, incluindo ofertas não solicitadas, como contatos telefônicos diretos. 

Essas práticas são típicas do Outbound Marketing, também conhecido como Marketing de Interrupção, em que a empresa busca ativamente novos clientes.

Por outro lado, o Inbound Marketing visa atrair potenciais clientes por meio da criação de conteúdo valioso que agregue algo para eles, como:

Artigos em blogs;

• E-books;
• Webinars;
• Podcasts;
• Infográficos
• Outros recursos. 

A premissa central do Inbound Marketing é criar um relacionamento com potenciais clientes, atraindo-os quando eles procuram respostas para uma necessidade específica de consumo.

Por essa razão, o Inbound Marketing é conhecido como marketing de atração, já que busca realmente ajudar a persona com um conteúdo valioso sobre manutenção industrial, por exemplo, em vez de simplesmente impor uma propaganda. 

Nesse sentido, os papéis se invertem: em vez de a empresa buscar o cliente, é ele quem procura a empresa, criando um relacionamento autêntico e sincero baseado na entrega de um conteúdo valioso que responda às suas dúvidas sobre determinado assunto.

Funil de Inbound Marketing

O funil de marketing e vendas é a base do funcionamento do Inbound Marketing. 

No topo do funil estão os “suspects”, que são pessoas com algum potencial de entrar em contato com a empresa, mas que ainda não estão preparadas para serem diretamente abordadas pela equipe de vendas. É necessário nutri-los com conteúdo sobre o universo do negócio e as possibilidades do mercado, como por exemplo, como utilizar uma escada metálica.

No meio do funil, o “suspect” se torna um “prospect”, um potencial cliente que está interessado em aumentar seu conhecimento sobre o mercado. Nessa etapa, os clientes consomem conteúdo com mais substância, como e-books, webinars e eventos presenciais.

No fundo do funil, os “leads” se transformaram em oportunidades e estão inclinados a fechar negócio. É o momento em que a equipe de vendas deve ser acionada para oferecer preços, possibilidades de pagamento e vantagens que a empresa oferece em relação à concorrência.

Aqui, supondo que você é dono de uma escola detreinamento segurança do trabalho, você informaria todas as dúvidas técnicas sobre o tema e os preços.

Como funciona o inbound marketing na prática?

O objetivo principal do Inbound Marketing é atrair novos leads, convertê-los em clientes e transformá-los em promotores da marca. Mas como colocar isso em prática? Aqui está um resumo de algumas estratégias para alcançar esses resultados.

Conteúdo para blog

Para obter tráfego em suas lojas de mangueira de incêndio, por exemplo, é essencial ser encontrado pelos seus potenciais clientes na internet.

 Por isso, produzir conteúdo de qualidade em seu blog é crucial nessa etapa. Os artigos devem ressaltar a experiência e o conhecimento da sua marca na área de atuação.

Além de cuidar do conteúdo, é importante considerar o formato das publicações. Os tópicos abordados em seu blog devem estar atualizados com as novidades do mercado e, ao mesmo tempo, oferecer informações personalizadas. 

Adicione pontos de vista, fotos, vídeos e incentive a interação dos usuários.

Ao personalizar seus artigos, você estabelece um vínculo com seus leitores, o que pode aumentar a chance deles se cadastrarem em suas páginas de contato em troca de algum material ou serviço.

Eduque o seu cliente

Há diversas opções de redes sociais para sua empresa, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e TikTok. 

Assim como em seu blog, as redes sociais são uma ótima maneira de compartilhar conteúdo e construir a autoridade de sua marca. Além disso, elas são um canal de comunicação ideal para se conectar com seu público-alvo.

Imagine que você tenha um conteúdo sobrereforma loja. Você terá leitores em todos os canais de comunicação da internet.

No entanto, a dica é simples: não tente estar presente em todas as redes sociais. Em vez disso, foque em estar onde seu potencial cliente está. 

Concentre-se na criação de conteúdo relevante para que seu prospect se interesse em fornecer seus dados em troca de mais informações, avançando no funil de vendas e chegando ao momento da compra/contratação.

Converta seu cliente

Uma das principais ferramentas para transformar um visitante em um potencial cliente é a chamada CTA (call-to-action), que pode ser traduzida como “chamada para ação”. 

Essa é uma peça fundamental, pois permite direcionar o lead para onde você desejar, solicitando que ele forneça seus dados em troca de algum material rico, como um infográfico ou um e-book, ou uma avaliação de umaempresa de energia solar, por exemplo.

Para converter visitantes em clientes em potencial, é importante manter o contato com cada um deles. A nutrição de leads é um processo de manutenção ou fortalecimento do relacionamento de marketing com potenciais consumidores. 

Com o uso de boletins informativos, uma prática inovadora de promoção de leads, é possível automatizar todas as solicitações de dados dos visitantes e integrar perfeitamente à estratégia de Inbound Marketing. 

Isso ajuda a gerenciar seus clientes e prospects de forma mais eficaz e a manter os leads interessados de forma simples, segmentando-os adequadamente.

Conteúdo ideal para o inbound marketing

O inbound marketing é uma abordagem estratégica que visa atrair potenciais clientes de maneira natural e não intrusiva, por meio da criação de conteúdo relevante e valioso para a audiência. 

Nesse sentido, o conteúdo é um dos principais pilares do inbound marketing e desempenha um papel crucial na atração e conversão de leads.

Conteúdos ricos

Os materiais ricos desempenham um papel fundamental na conversão e qualificação de leads, sendo eBooks, whitepapers, infográficos e webinars alguns exemplos populares. 

Eles funcionam como atrativos digitais para incentivar visitantes ou contatos a fornecerem seus dados e informações pessoais em landing pages. Um exemplo disso é um conteúdo sobre um guia de como utilizar medidores de vazão.

Eles oferecerem um valor agregado maior do que simples posts de blog, as pessoas não hesitam em compartilhar as informações solicitadas para ter acesso ao conteúdo de qualidade proposto. 

Isso permite que as empresas conheçam melhor o perfil de seus leads, contribuindo para a segmentação de conteúdo e fornecendo inteligência para vendas.

E-mail marketing

O relacionamento com a sua base de contatos pode ser facilmente estabelecido por meio de Email Marketing, uma estratégia altamente recomendada. 

Através dela, você pode nutrir e qualificar seus Leads com conteúdos segmentados e materiais ricos, incentivando a conversão em Landing Pages.

Com o Inbound Marketing, esse processo é ainda mais simples, pois é possível começar a trabalhar com os contatos já sabendo seus nomes e como chegaram à sua lista.

Com o tempo e com base no envolvimento e na confiança dos Leads em relação à sua empresa, será possível coletar mais dados importantes para personalizar ainda mais as mensagens e oferecer conteúdos alinhados com os interesses do público. 

Monitorar esses detalhes é crucial para estabelecer um relacionamento personalizado e duradouro.

Landing pages

Para avançar no funil do Inbound Marketing, é essencial utilizar Landing Pages em conjunto com publicações no blog, posts em redes sociais e emails enviados para a base de contatos. 

Para chamar a atenção do público-alvo e incentivar a conversão, é importante destacar o valor da oferta nas chamadas para ação desses conteúdos. 

As Landing Pages são fundamentais para a prospecção de novos clientes e sem elas, é difícil avançar no funil do Inbound Marketing.

Conclusão

O Inbound Marketing é uma estratégia atrativa para a prospecção de clientes por trabalhar com um modelo de atração altamente eficiente. 

Não importa se você tem uma loja de calçados ou uma empresa de transportadora de produtos químicos, o conteúdo e o marketing de atração servem para você.

A chave para o sucesso é a oferta de conteúdos relevantes e memoráveis para o público, que tem total liberdade e autonomia para tomar suas próprias decisões, com mínima interferência da empresa interessada.

Além disso, a prospecção pelo Inbound Marketing pode ser implementada de diversas maneiras e é parte integrante de uma engrenagem maior que é o Marketing Digital.

Atualmente, muitas pessoas acreditam que o Inbound Marketing é uma estratégia cara e complexa que requer uma grande infraestrutura para ser implementada. 

No entanto, existem diversas ferramentas digitais disponíveis, algumas gratuitas e outras com preços acessíveis, que permitem o desenvolvimento de um marketing de atração eficaz.

É importante lembrar que cada segmento de atuação apresenta suas particularidades, portanto, a seguir, compartilharemos algumas dicas básicas para estruturar o Inbound Marketing em diferentes tipos de segmentos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.