e-mail marketing

O e-mail marketing é uma estratégia de marketing digital que envolve o envio de e-mails comerciais para um público-alvo específico, com o objetivo de promover produtos ou serviços, fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a fidelidade à marca.

Muitos acreditam que essa é uma estratégia ruim, afinal de contas, alguns ainda pensam que ninguém usa mais o e-mail, mas é aí que a maioria se engana, pois o e-mail, além de ser uma ótima ferramenta de comunicação, é essencial para o sucesso das marcas.

O e-mail marketing pode incluir diversos tipos de conteúdo, como newsletters, promoções, conteúdo exclusivo, convites para eventos, entre outros comunicados que a maioria das pessoas sempre chequem os e-mails para saber o que há de novo. 

Além disso, é comum que as campanhas de e-mail marketing sejam personalizadas de acordo com as características do público-alvo, como idade, interesses, histórico de compras, entre outros dados.

Por exemplo, assim como um cliente recebe um e-mail de confirmação após a contratação de um serviço de forração para jardim, ele também pode receber e-mails com novidades e coisas que podem fazê-lo se interessar mais por uma determinada marca.

O e-mail marketing é uma estratégia eficaz, pois permite que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes de forma personalizada e direta, afinal de contas, a maioria das empresas e funcionários possuem seus e-mails corporativos justamente para tal ação. 

Além disso, vale ressaltar que o e-mail também é uma forma relativamente barata de marketing digital, pois não exige grandes investimentos em tecnologia ou produção de conteúdo, pois qualquer pessoa pode ter um e-mail de forma acessível e gratuita. 

No entanto, é importante que as campanhas de e-mail marketing sejam planejadas e executadas de forma estratégica, para que sejam efetivas e não sejam interpretadas como spam pelos destinatários.

O e-mail marketing é uma estratégia que pode ser usada por todo e qualquer tipo de negócio, desde um que ofereça locação de plataforma elevatória até mesmo uma marca que vende calçados e roupas para bebês. 

Tendo isso em vista, hoje iremos entender mais sobre como funciona essa estratégia, além de algumas dicas para colocá-la em prática, os benefícios que ela traz e algumas marcas que são cases de sucesso para te inspirar nesse processo. 

Entenda como funciona o e-mail marketing 

Uma das melhores formas de conhecer mais sobre a estratégia é entender sobre o seu funcionamento, que no caso do e-mail marketing, envolve diversas etapas, desde a criação da lista de contatos até o envio e análise dos resultados. 

O primeiro passo para o e-mail marketing é criar uma lista de contatos com os e-mails dos destinatários. Essa lista pode ser formada a partir de cadastros voluntários no site da empresa, eventos presenciais, compras realizadas, entre outros meios.

Depois de criar a lista de contatos, é importante segmentá-la de acordo com as características dos destinatários, como idade, interesses, histórico de compras e interesse em seu crachá personalizado ou seja qual for o seu produto/serviço.

O próximo passo é criar o conteúdo do e-mail marketing, que pode incluir diversos tipos de informações, como promoções, novidades, conteúdo exclusivo, entre outros. É importante que o conteúdo seja relevante e interessante para o público-alvo.

Após criar o conteúdo, é hora de criar o layout do e-mail, escolhendo cores, imagens, fontes e formatos que sejam atraentes e impactantes. Afinal de contas, o visual de um e-mail também faz toda a diferença nesse processo. 

Antes de enviar o e-mail marketing para sua lista de contatos, é importante realizar testes para garantir que tudo esteja funcionando corretamente, como o layout, os links e os botões, para isso, conte com seus parceiros e funcionários para tal. 

Após finalizar todos os ajustes, é hora de enviar o e-mail marketing para os destinatários da lista, seja o e-mail, divulgando sua nova linha de filtro para piscina ou com ofertas exclusivas para quem recebeu o e-mail em questão. 

Nessa hora, é importante que o envio seja feito de forma estratégica, escolhendo o melhor horário e dia para aumentar as chances de abertura e cliques, garantindo que a maioria das pessoas que receberam o e-mail, possam abri-lo e ver o que há nele.

Após o envio do e-mail marketing, é importante analisar os resultados, como as taxas de abertura, cliques, conversões e descadastros. Essas informações são essenciais para identificar os pontos fortes e fracos da campanha e ajustá-la para melhorar os resultados.

Essas são as etapas que fazem o e-mail marketing funcionar e que te ajuda a entender um pouco mais sobre esse universo e como ele trabalha para ajudar a sua marca a crescer no mercado e gerar cada vez mais resultados para você. 

Dicas de como aplicar a estratégia de e-mail marketing 

Agora que você já conhece o conceito e o funcionamento dessa estratégia, chegou o momento de entender como colocá-la em prática, seja em seu trabalho de administração de condomínios ou em sua marca de produtos de beleza.

Diferente do que muitos pensam, trabalhar com o e-mail marketing está longe de ser o bicho de sete cabeças, mas se trata de um processo bem simples quando se sabe o que fazer. Por isso, selecionamos algumas dicas para te ajudar neste processo, confira:

Defina seus objetivos

Antes de criar uma campanha de e-mail marketing, é importante definir quais são os objetivos da estratégia, como aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes, divulgar um novo produto, entre outros.

Construa uma lista de contatos qualificada

É importante ter uma lista de contatos qualificada, com pessoas que realmente se interessam pelos produtos ou serviços da sua empresa. Ofereça algo de valor em troca do cadastro, como descontos ou conteúdo exclusivo.

Use um assunto atraente

O assunto do e-mail é o primeiro contato que o destinatário tem com a mensagem, é onde vê se irá receber um desconto na compra de seu piso laminado durafloor, por exemplo, ou algum comunicado. Por isso, é importante que ele seja atrativo e desperte o interesse.

Personalize o conteúdo

Personalize o conteúdo do e-mail com o nome do destinatário e outras informações relevantes, como histórico de compras, preferências de produtos, entre outros. Isso ajuda o destinatário a receber o e-mail com mais tranquilidade e ver sua marca com outros olhos.

Use CTAs

Certifique-se de incluir chamadas para ação (CTAs) em seus e-mails, incentivando seus clientes a tomar uma ação específica, como fazer uma compra, fazer o download de um e-book ou se inscrever em um webinar.

Otimize seus e-mails para dispositivos móveis

Cada vez mais pessoas estão acessando seus e-mails através de dispositivos móveis. Certifique-se de que seus e-mails são otimizados para dispositivos móveis para garantir que seus destinatários possam visualizar e interagir com seus e-mails da melhor forma possível.

Essas são apenas algumas dicas que, por mais simples que possam parecer, fazem toda a diferença na hora de criar e enviar e-mails para seus clientes, seja para vender o seu filtro multimídia ou divulgar algum tipo de serviço. 

Benefícios de usar o e-mail marketing  

Para que você entenda ainda mais sobre como essa estratégia pode ser boa para o seu negócio, nada melhor do que conferir os benefícios que você ganha ao apostar em tal conceito. Sendo assim, confira abaixo alguns dos principais: 

Custo-benefício

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital mais econômicas e eficazes, oferecendo um excelente retorno sobre o investimento, afinal de contas, você não precisará pagar para criar e enviar os e-mails aos seus clientes.

Fácil segmentação

Com o e-mail marketing, você pode segmentar sua lista de contatos de acordo com diferentes critérios, como idade, localização geográfica, interesses e muito mais. Isso permite que você personalize suas mensagens para cada grupo de destinatários.

Maior alcance

O e-mail marketing permite que você alcance um grande número de pessoas em pouco tempo, e com a vantagem de que a maioria das pessoas verifica sua caixa de entrada de e-mails diariamente para conhecer os seus projetos elétricos ou seja qual for seu produto.

Personalização

Ao usar o e-mail marketing, você pode personalizar suas mensagens para torná-las mais relevantes e atrativas para seus destinatários. Com a ajuda de ferramentas de automação de marketing, você pode criar campanhas de e-mail marketing altamente personalizadas.

Esses são apenas alguns de diversos outros benefícios que o e-mail marketing traz para o seu negócio e que podem te ajudar a aumentar a probabilidade de seus clientes tomarem a decisão de compra e optarem pela sua marca.

Marcas que são cases de sucesso com essa estratégia

Para finalizar este conteúdo e prova como essa estratégia é realmente poderosa, selecionamos algumas marcas que já apostam no e-mail marketing há bastante tempo e, hoje, são consideradas cases de sucesso com essa estratégia. Confira: 

• Airbnb;
• Netflix;
• Dropbox;
• Asos;
• Amazon;
• Mercado Livre;
• C6 Bank;
• Entre outras. 

Quando vemos outras marcas que apostaram em tal ideia e obtiveram bons resultados, tendemos a acreditar mais no poder de tal ideia, sendo assim, esses são exemplos que podem te inspirar a fazer parte dessa lista também. 

Considerações finais 

Dessa forma, você verá como uma simples ferramenta, muitas vezes usada apenas para a oficialização de contatos, pode se tornar um poderoso canal de vendas e de sucesso para a sua marca, quando usada da maneira correta. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.