Se você é um empreendedor, sabe a importância de atrair novos clientes para o seu negócio. Mas a pergunta é: como fazer isso de forma eficaz e com baixo custo? Uma das respostas para essa pergunta é um conceito relativamente novo: o marketing de inbound.
Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o marketing de inbound e como ele pode ajudar a atrair e converter clientes para o seu negócio.
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Você já ouviu falar em Inbound Marketing? Nos últimos anos, o comportamento dos consumidores sofreu mudanças significativas devido à transformação digital.
Eles estão mais criteriosos e exigentes com o que desejam consumir, tendo acesso a uma ampla gama de informações para comparar e escolher a melhor opção.
Nesse cenário, capturar a atenção das pessoas tornou-se um desafio, já que estão expostas diariamente a um grande fluxo de informações, posts em redes sociais e anúncios.
No entanto, o Inbound Marketing surge como uma estratégia valiosa para atrair novos clientes, focando na criação de conteúdo de qualidade.
Mas afinal, o que é Inbound Marketing? Quais são suas vantagens na prática? Como essa abordagem pode acelerar as vendas do seu negócio? Em nosso artigo completo, apresentaremos todas essas informações e muito mais.
Durante muitos anos, o marketing tradicional baseou-se em buscar e abordar clientes por meio de propagandas, banners e anúncios invasivos, incluindo ofertas não solicitadas, como contatos telefônicos diretos.
Essas práticas são típicas do Outbound Marketing, também conhecido como Marketing de Interrupção, em que a empresa busca ativamente novos clientes.
Por outro lado, o Inbound Marketing visa atrair potenciais clientes por meio da criação de conteúdo valioso que agregue algo para eles, como:
Artigos em blogs;
A premissa central do Inbound Marketing é criar um relacionamento com potenciais clientes, atraindo-os quando eles procuram respostas para uma necessidade específica de consumo.
Por essa razão, o Inbound Marketing é conhecido como marketing de atração, já que busca realmente ajudar a persona com um conteúdo valioso sobre manutenção industrial, por exemplo, em vez de simplesmente impor uma propaganda.
Nesse sentido, os papéis se invertem: em vez de a empresa buscar o cliente, é ele quem procura a empresa, criando um relacionamento autêntico e sincero baseado na entrega de um conteúdo valioso que responda às suas dúvidas sobre determinado assunto.
O funil de marketing e vendas é a base do funcionamento do Inbound Marketing.
No topo do funil estão os “suspects”, que são pessoas com algum potencial de entrar em contato com a empresa, mas que ainda não estão preparadas para serem diretamente abordadas pela equipe de vendas. É necessário nutri-los com conteúdo sobre o universo do negócio e as possibilidades do mercado, como por exemplo, como utilizar uma escada metálica.
No meio do funil, o “suspect” se torna um “prospect”, um potencial cliente que está interessado em aumentar seu conhecimento sobre o mercado. Nessa etapa, os clientes consomem conteúdo com mais substância, como e-books, webinars e eventos presenciais.
No fundo do funil, os “leads” se transformaram em oportunidades e estão inclinados a fechar negócio. É o momento em que a equipe de vendas deve ser acionada para oferecer preços, possibilidades de pagamento e vantagens que a empresa oferece em relação à concorrência.
Aqui, supondo que você é dono de uma escola de treinamento segurança do trabalho, você informaria todas as dúvidas técnicas sobre o tema e os preços.
O objetivo principal do Inbound Marketing é atrair novos leads, convertê-los em clientes e transformá-los em promotores da marca. Mas como colocar isso em prática? Aqui está um resumo de algumas estratégias para alcançar esses resultados.
Para obter tráfego em suas lojas de mangueira de incêndio, por exemplo, é essencial ser encontrado pelos seus potenciais clientes na internet.
Por isso, produzir conteúdo de qualidade em seu blog é crucial nessa etapa. Os artigos devem ressaltar a experiência e o conhecimento da sua marca na área de atuação.
Além de cuidar do conteúdo, é importante considerar o formato das publicações. Os tópicos abordados em seu blog devem estar atualizados com as novidades do mercado e, ao mesmo tempo, oferecer informações personalizadas.
Adicione pontos de vista, fotos, vídeos e incentive a interação dos usuários.
Ao personalizar seus artigos, você estabelece um vínculo com seus leitores, o que pode aumentar a chance deles se cadastrarem em suas páginas de contato em troca de algum material ou serviço.
Há diversas opções de redes sociais para sua empresa, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e TikTok.
Assim como em seu blog, as redes sociais são uma ótima maneira de compartilhar conteúdo e construir a autoridade de sua marca. Além disso, elas são um canal de comunicação ideal para se conectar com seu público-alvo.
Imagine que você tenha um conteúdo sobre reforma loja. Você terá leitores em todos os canais de comunicação da internet.
No entanto, a dica é simples: não tente estar presente em todas as redes sociais. Em vez disso, foque em estar onde seu potencial cliente está.
Concentre-se na criação de conteúdo relevante para que seu prospect se interesse em fornecer seus dados em troca de mais informações, avançando no funil de vendas e chegando ao momento da compra/contratação.
Uma das principais ferramentas para transformar um visitante em um potencial cliente é a chamada CTA (call-to-action), que pode ser traduzida como “chamada para ação”.
Essa é uma peça fundamental, pois permite direcionar o lead para onde você desejar, solicitando que ele forneça seus dados em troca de algum material rico, como um infográfico ou um e-book, ou uma avaliação de uma empresa de energia solar, por exemplo.
Para converter visitantes em clientes em potencial, é importante manter o contato com cada um deles. A nutrição de leads é um processo de manutenção ou fortalecimento do relacionamento de marketing com potenciais consumidores.
Com o uso de boletins informativos, uma prática inovadora de promoção de leads, é possível automatizar todas as solicitações de dados dos visitantes e integrar perfeitamente à estratégia de Inbound Marketing.
Isso ajuda a gerenciar seus clientes e prospects de forma mais eficaz e a manter os leads interessados de forma simples, segmentando-os adequadamente.
O inbound marketing é uma abordagem estratégica que visa atrair potenciais clientes de maneira natural e não intrusiva, por meio da criação de conteúdo relevante e valioso para a audiência.
Nesse sentido, o conteúdo é um dos principais pilares do inbound marketing e desempenha um papel crucial na atração e conversão de leads.
Os materiais ricos desempenham um papel fundamental na conversão e qualificação de leads, sendo eBooks, whitepapers, infográficos e webinars alguns exemplos populares.
Eles funcionam como atrativos digitais para incentivar visitantes ou contatos a fornecerem seus dados e informações pessoais em landing pages. Um exemplo disso é um conteúdo sobre um guia de como utilizar medidores de vazão.
Eles oferecerem um valor agregado maior do que simples posts de blog, as pessoas não hesitam em compartilhar as informações solicitadas para ter acesso ao conteúdo de qualidade proposto.
Isso permite que as empresas conheçam melhor o perfil de seus leads, contribuindo para a segmentação de conteúdo e fornecendo inteligência para vendas.
O relacionamento com a sua base de contatos pode ser facilmente estabelecido por meio de Email Marketing, uma estratégia altamente recomendada.
Através dela, você pode nutrir e qualificar seus Leads com conteúdos segmentados e materiais ricos, incentivando a conversão em Landing Pages.
Com o Inbound Marketing, esse processo é ainda mais simples, pois é possível começar a trabalhar com os contatos já sabendo seus nomes e como chegaram à sua lista.
Com o tempo e com base no envolvimento e na confiança dos Leads em relação à sua empresa, será possível coletar mais dados importantes para personalizar ainda mais as mensagens e oferecer conteúdos alinhados com os interesses do público.
Monitorar esses detalhes é crucial para estabelecer um relacionamento personalizado e duradouro.
Para avançar no funil do Inbound Marketing, é essencial utilizar Landing Pages em conjunto com publicações no blog, posts em redes sociais e emails enviados para a base de contatos.
Para chamar a atenção do público-alvo e incentivar a conversão, é importante destacar o valor da oferta nas chamadas para ação desses conteúdos.
As Landing Pages são fundamentais para a prospecção de novos clientes e sem elas, é difícil avançar no funil do Inbound Marketing.
O Inbound Marketing é uma estratégia atrativa para a prospecção de clientes por trabalhar com um modelo de atração altamente eficiente.
Não importa se você tem uma loja de calçados ou uma empresa de transportadora de produtos químicos, o conteúdo e o marketing de atração servem para você.
A chave para o sucesso é a oferta de conteúdos relevantes e memoráveis para o público, que tem total liberdade e autonomia para tomar suas próprias decisões, com mínima interferência da empresa interessada.
Além disso, a prospecção pelo Inbound Marketing pode ser implementada de diversas maneiras e é parte integrante de uma engrenagem maior que é o Marketing Digital.
Atualmente, muitas pessoas acreditam que o Inbound Marketing é uma estratégia cara e complexa que requer uma grande infraestrutura para ser implementada.
No entanto, existem diversas ferramentas digitais disponíveis, algumas gratuitas e outras com preços acessíveis, que permitem o desenvolvimento de um marketing de atração eficaz.
É importante lembrar que cada segmento de atuação apresenta suas particularidades, portanto, a seguir, compartilharemos algumas dicas básicas para estruturar o Inbound Marketing em diferentes tipos de segmentos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Certamente você já se questionou se existem diferenças entre o inbound marketing e o marketing de conteúdo. Será que existe, de fato, uma diferença entre essas duas definições no universo do marketing digital?
O inbound marketing, assim como o marketing de conteúdo, são conceitos relativamente novos. Com a consolidação do marketing digital no mercado brasileiro, movimentos acontecem para que essa discussão floresça, pois existem diferenças ou são sinônimos?
O que você vai perceber com este artigo é que esses dois conceitos não devem ser tratados como diferentes ou sinônimos, e sim como complemento um do outro.
O marketing de conteúdo é uma das estratégias do inbound marketing, não existindo um sem o outro.
Neste artigo vamos abordar melhor cada um desses conceitos e gerar a compreensão de como eles se relacionam. Continue lendo para aprender mais.
Em uma tradução livre, o inbound marketing pode ser definido como marketing de atração, havendo uma ideia que em vez da empresa ir atrás do cliente usando técnicas ortodoxas, ela faz com que o cliente voluntariamente a encontre.
Isso pode ocorrer por uma série de meios, que realizam essa comunicação com o usuários, como:
Nessa modalidade de marketing, é o cliente que chega até o site de uma empresa de laudo nr10.
Lembrando que não é uma ação imediata para comprar, e sim para primeiro buscar as respostas que ele precisa ou para matar uma curiosidade, e sem querer descobrir que precisa de uma solução.
O inbound marketing é uma técnica que se encaixa perfeitamente nos dias atuais porque é cada vez mais comum que as pessoas usem os mecanismos de pesquisa para encontrar respostas para seus questionamentos.
Outro detalhe importante e fundamental no inbound marketing é que a relação não se resume apenas a visitante e cliente. Ao contrário do marketing tradicional, existe um funil de vendas que segue uma ordem um pouco mais detalhada e complexa.
Um visitante é quem está conhecendo seu site e ainda não compartilhou nenhum dado com sua empresa. Um lead é um usuário que assinou uma newsletter ou baixou gratuitamente uma material rico, deixando dados para contato como uma moeda de troca, como:
Uma oportunidade são leads que estão prontos para a compra e foram educados com o conteúdo gerado pela empresa com o passar do tempo.
Somente nesse momento o vendedor entrará em contato diretamente com o futuro cliente de sua empresa de fretamento de aeronaves, por exemplo.
Um cliente é a pessoa que já conhece e já estudou bastante sobre seu problema, e finalmente7 está pronto para adquirir seu produto ou serviço. Como você pode perceber, não é aquele tipo de relação que a pessoa vai até a loja e já se torna cliente imediatamente.
No inbound marketing as vendas não são empurradas, acontecendo para pessoas que já conhecem a empresa, já sabem de seus problemas e das soluções que podem ser entregues.
Existem basicamente 5 etapas fundamentais que fazem parte de uma estratégia de inbound marketing, tornando a metodologia um processo sistemático, escalável e previsível de aquisição de clientes. São eles:
Na etapa de atrair você traz visitantes para seu site por meio do conteúdo criado. A atração pode ser feita por busca orgânica, busca paga ou redes sociais.
Na etapa de converter são coletados os contatos dos usuários para poder dar início a um relacionamento com eles, transformando-os em leads.
Nessa etapa a conversão pode ser feita por meio de uma oferta gratuita de um produto em uma landing page.
A etapa de relacionar é a chave para conduzir leads até o momento da compra em si. Aposte nas mídias sociais, trabalhe sua lista de e-mails e prepare-os para a venda usando uma boa nutrição de leads.
Na etapa de vender, após um relacionamento prévio com os leads e já tendo um contato mais próximo, chega o momento da compra, que se torna muito mais fácil e gera muito mais resultados.
É importante alinhar as equipes de marketing e vendas para qualificar seus leads e realizar as vendas do seu serviço ou produto para as pessoas certas.
Na última etapa, é preciso manter a máquina funcionando e se desenvolvendo, de modo que sua empresa de triciclo de carga baú, por exemplo, examine cada uma das etapas anteriores e identifique o que precisa de ajustes.
Para irmos direto ao ponto central, marketing de conteúdo é todo conteúdo feito para informar, educar e entreter um futuro cliente. Podemos dizer que ele é o combustível do inbound marketing, pois é ali que se mostram os conteúdos de valor para os usuários.
A ideia do marketing de conteúdo é informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a marca e a tenham como uma referência, mas também se tornem clientes.
Trata-se de um conceito relativamente novo, mas suas aplicações já aconteciam mesmo antes da era digital, existindo o marketing de conteúdo offline há muito tempo.
Para contextualizar historicamente, em 1895 a John Deere publicou a primeira edição da revista The Furrow, tendo um foco em assuntos relacionados à agricultura.
Tal revista cumpre exatamente o propósito do conceito do marketing de conteúdo sendo voltada para pessoas interessadas em agricultura que um dia podem se interessar por comprar um trator.
Esse foi um dos primeiros registros de marketing de conteúdo na história, e empresas de rolamento alternador skf seguem apostando nesta tendência.
Uma estratégia de marketing de conteúdo pode consistir na publicação de posts em blogs e materiais ricos como:
Todo o conteúdo desenvolvido precisa ser estrategicamente planejado para obter bons resultados.
Podemos dar vários exemplos, como uma agência de turismo, onde você pode criar um blog sobre viagens e começar a produzir conteúdo para atrair futuros clientes.
Ou se você possui um negócio, como um fornecedor de biscoito de polvilho, invista em um blog que fale sobre alimentação e bem-estar.
De forma diferente de uma assessoria de imprensa, o marketing de conteúdo não se trata apenas de falar da empresa em si, mas sim do que a empresa pode entregar ou fazer por seus clientes.
Como você pôde aprender neste artigo, o objetivo do inbound marketing está atrelado a atrair pessoas para uma oferta, trocar essa oferta por seus dados e educá-las até que se tornem clientes.
Para os mais diversos segmentos, como uma empresa de camisas de silicone, podemos perceber uma relação direta entre o inbound marketing e o marketing de conteúdo.
Afinal de contas, esse processo de inbound marketing entra em contato diretamente com o marketing de conteúdo, pois é impossível gerar leads sem a produção de bons conteúdos.
Brevemente podemos resumir de uma forma como se o marketing de conteúdo fosse uma estratégia de relacionamento com o consumidor, enquanto o inbound marketing é uma estratégia de conversão e vendas.
O fato é que não existe inbound marketing sem marketing de conteúdo ou marketing de conteúdo sem o inbound marketing. Um não sobrevive sem o outro.
Empresas nos mais diversos segmentos, como logística transporte de cargas, estão apostando nessas tendências do mercado que são o inbound marketing e o marketing de conteúdo.
Neste artigo você entendeu que não se trata de serem conceitos diferentes ou similares, e sim complementares. O inbound marketing ou marketing de atração tem como objetivo atrair novos prospects para um negócio através, principalmente, da busca orgânica.
Para estar posicionado nos mecanismos de busca você precisa de conteúdos que sejam úteis, relevantes e originais.
Eles devem conseguir entreter, informar e tirar dúvidas da persona do seu negócio, como uma empresa de instrumentos cirúrgicos que aposta nesta estratégia.
Ambas são estratégias do marketing digital e não podem existir sozinhas, pois conforme já pontuamos uma não existe sem a outra. Não existe marketing de conteúdo sem o inbound marketing e não existe inbound marketing sem marketing de conteúdo.
Essa é a ideia central que você precisa aprender com este artigo, que explicou em tópicos o que significa cada uma dessas estratégias.
Ganha-se muito ao rever métodos ortodoxos de ir atrás de clientes e mudar para uma dinâmica onde o cliente vem atrás da sua solução. E a melhor parte é que, ao passar pela jornada de compra, ele é educado, conhecendo a sua solução e já perdendo uma série de objeções.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Ter uma boa estratégia de marketing é fundamental para garantir o sucesso do seu negócio e conquistar resultados surpreendentes, afinal de contas, esse é o objetivo de qualquer empreendedor nos dias de hoje, não é mesmo?
Mas dentre as diversas estratégias de marketing que existem, não há como negar que existem algumas que se destacam mais do que as outras justamente pelo maior desempenho nos resultados.
Entretanto, isso também é algo bem relativo, pois enquanto uma determinada estratégia não funcione para uma agência de publicidade, por exemplo, ela pode ser perfeita para uma empresa de jardinagem Ribeirao Preto.
E para saber isso, apenas testando quais as melhores estratégias para o seu tipo de negócio, levando em consideração seu segmento de mercado, público-alvo e diversos outros fatores essenciais para alinhar a melhor estratégia.
Algumas das mais utilizadas e que costumam trazer mais resultados para os empreendedores nos dias de hoje são:
Essas são apenas algumas das diversas estratégias que existem e que ajudam negócios dos mais diversos segmentos a obterem ótimos resultados, desde uma marca de paisagismo para empresa até mesmo um e-commerce de moda.
Por outro lado, também é preciso se atentar para a avaliação dessas estratégias, ou seja, ver se elas estão surtindo os resultados que você esperava para que a continuidade da utilização delas seja repensada por você e sua equipe.
Muitas pessoas ainda não se atentam à importância que a avaliação de sua estratégia de marketing possui dentro de todo o seu escopo de trabalho. Justamente por isso preparamos um artigo exclusivo para te ajudar a entender e colocar esse conceito em prática.
Quando falamos da avaliação de uma estratégia, nos referimos a verificação do desempenho dela para que você saiba como cada estratégia está operando dentro do seu empreendimento.
Uma empresa de montagem de painéis elétricos SP, por exemplo, consegue ver se os anúncios pagos estão trazendo mais retorno do que o marketing de conteúdo nas redes sociais, por exemplo.
E isso é extremamente importante, pois evita que você perca seu dinheiro, tempo, esforço e energia investindo em uma estratégia que, muitas vezes, não traz o resultado esperado e necessário para o sucesso da sua marca.
Sabemos bem que cada real que entra e sai do caixa de uma empresa pode fazer toda a diferença, assim como o nosso tempo, que é algo muito valioso e que não podemos perdê-lo dando atenção a estratégias que não entreguem o que precisamos.
Uma empresa que entende a importância do marketing e de estratégia de marketing para o seu negócio e, principalmente, a influência do marketing digital, precisa o quanto antes se atentar a mensuração e avaliação de seus resultados.
Seja uma empresa que trabalhe com a terceirização de mão de obra limpeza ou até mesmo uma grande multinacional alimentícia, essa avaliação é essencial para evitar prejuízos e garantir resultados qualificados para sua marca.
Agora que você já entendeu um pouco mais sobre a importância da avaliação de uma estratégia de marketing para as empresas, chegou o momento de entender como colocar isso em prática e começar esse processo dentro da sua empresa.
Por isso, separamos 6 dicas e maneiras pelas quais você consegue avaliar os resultados das suas estratégias e saber se elas estão oferecendo um bom desempenho para continuarem recebendo o seu investimento. Confira:
Os leads são pessoas que demonstraram algum tipo de interesse nos seus produtos ou serviços, pois tomaram alguma atitude perante a sua empresa em troca de materiais e informações.
Essas atitudes podem partir desde a assinatura de uma newsletter do seu negócio de beleza para até mesmo o preenchimento de um formulário solicitando o contato da sua empresa de tratamento de piscina.
E os materiais também podem ser os mais variados, como e-books, artigos ou até mesmo demonstrações de produtos. Dessa maneira, os leads que você gera através de suas campanhas de marketing digital são oportunidades de negócios para sua empresa.
Se você utiliza uma ferramenta de automação de marketing, fica ainda mais fácil acompanhar a aquisição de novos leads. Além do número total gerado, ela também consegue te mostrar qual canal foi mais eficaz para chegar neste número.
Quando um lead é qualificado pela sua equipe de marketing como uma boa oportunidade de negócio, ele passa a ser trabalhado com mais vigor pelo time de vendas.
Isso porque essas oportunidades de vendas são qualificadas não só de acordo com seu perfil demográfico, mas também pelo interesse de cada pessoa no ato da compra, ou seja, o quão interessado ela está nos seus produtos ou serviços.
E sabemos muito bem que através da internet as pessoas acabam encontrando os mais diversos tipos de produtos ou serviços, desde esquadrias de alumínio portas e janelas até mesmo dedetização residencial.
Quanto mais oportunidades de vendas forem identificadas a partir dos seus leads gerados através das suas campanhas de marketing, maior será o número de pessoas que seus vendedores poderão trabalhar e fechar negócios futuramente.
Quando um lead se torna uma oportunidade de venda e, consequentemente, um consumidor da sua marca, ele completa o que chamamos de ciclo de vendas. A duração desse ciclo varia de empresa para empresa, dependendo dos produtos oferecidos.
Por exemplo, uma empresa que vende tênis possui um ciclo de vendas menor do que o de uma empresa que oferece um serviço de furo em concreto, pois o último envolve fatores mais complexos na hora de decidir pela compra.
Esta métrica de negócios é fundamental para projetar novas vendas a partir da geração de novos leads. Dessa maneira, assim como acontece com oportunidades de vendas, medir o tamanho desse ciclo pode garantir uma maior previsibilidade no crescimento da sua marca.
Todos os clientes que consomem seus produtos ou serviços chegaram ao momento da compra a partir de um investimento que a sua empresa fez para conquistá-lo. E esse investimento é justamente o Custo de Aquisição de Clientes, conhecido também como CAC.
Ele é responsável por medir esse valor e calcular quais são os custos mensais para trazer novos clientes para a sua empresa, dividido pelo número total de clientes que entram a cada mês.
O CAC indica se os seus custos de aquisição estão permitindo a rentabilidade das suas vendas. Portanto, quanto menor for esta métrica, maior será o seu lucro sobre cada cliente que comprar seus serviços ou produtos.
E isso serve para todos os tipos de negócios, desde uma empresa de barreira acústica até mesmo uma marca que ofereça um serviço de colorimetria pessoal, afinal de contas, todos investem em seus clientes e desejam esse retorno.
Além de calcular o valor de aquisição de cada cliente, você também consegue obter o CAC de Marketing e o CAC de Vendas separadamente, isso com o objetivo de diagnosticar em qual setor você está gastando mais recursos.
Enquanto o CAC mede o valor para adquirir cada cliente, o ROI mede o retorno financeiro sobre o investimento feito para garantir a receita do mês para sua empresa. Sendo assim, esta métrica é calculada a partir da receita de vendas dividida pelo seu investimento.
Muitas empresas calculam o ROI de vendas e de marketing separadamente, o que contribui para encontrar qual setor é o mais eficaz na obtenção de retorno financeiro, já que ele define se os investimentos do seu negócio estão gerando um bom retorno ou não.
Um ROI menor que 1 indica que a sua empresa teve prejuízo. Portanto, com esta métrica é possível determinar se a sua empresa está gerando lucro de maneira eficaz ou se precisa de alguma mudança.
Essas são apenas algumas métricas de avaliação que, para quem está começando a estudar sobre o assunto, são práticas e fáceis de utilizar para ajudar o seu negócio a ter resultados de qualidade.
Dessa maneira é possível ver como a avaliação de sua estratégia de marketing vai muito além de apenas acompanhar o crescimento dos números, mas também de verificar quando algo já não cabe mais em seu escopo de trabalho e precisa ser descartado.
Seguindo as dicas citadas acima, estudando mais sobre o assunto e conversando com pessoas desse mercado, você irá conseguir ter um equilíbrio ainda melhor dentro da sua empresa e garantir que os resultados sejam como o esperado ou até melhores.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Existem alguns facilitadores dentro do mundo digital que servem para poupar tempo e serem uma opção prática para as empresas. Como é o caso da automação de marketing, fortemente usada nas redes sociais nos últimos tempos.
O Instagram, em específico, se trata de uma das redes sociais mais utilizadas, possui ferramentas de automação que podem ampliar as possibilidades de alcance, portanto, gerar resultados que são lucrativos para as empresas.
Mas antes de compreender como a automação de marketing se aplica no contexto do Instagram, é importante entender a definição desse termo, para somente depois compreender as possibilidades de usá-lo em seu planejamento de redes sociais.
A automação trata-se de processos e sistemas feitos de forma mecânica ou eletrônica, de modo que substitua o trabalho manual. Na prática, é um mecanismo que visa dar praticidade a um trabalho que antes era realizado por um humano, tornando-o automático.
E marketing, nada mais é do que um estudo de estratégias empresariais que repensa uma série de fatores (consumidor, produto e afins), para maximizar as possibilidades de lucro ou alcance.
A automação de marketing é a aplicação de mecanismos práticos que facilitam o alcance de uma empresa, além de, evidentemente, reduzir o tempo entre o instante que o usuário conhece a marca e o momento em que ele resolve comprar o produto.
E trazendo esse conceito para o contexto das mídias sociais, chegamos ao Instagram, uma das redes sociais que mais possui ferramentas de automação que facilitam o trabalho de empresas e de quem produz conteúdos para a plataforma.
Entre as ferramentas de automação no Instagram mais utilizadas, estão as listadas a seguir:
Existem outras várias funções não listadas, o importante é conhecer o seu negócio para saber qual melhor automação se enquadra com o perfil da sua empresa de modo que você tenha controle do que aplicar e a hora certa de aplicar.
Agendamento de postagens útil para manter regularidade e constância de publicações. Caso uma empresa de instalação elétrica industrial queira manter publicações diárias em seu perfil, ela poderia fazer uma automação para que em todos dias tenham postagens.
Fazer um monitoramento também é extremamente importante. Se você possui um perfil empresarial, o próprio Instagram já libera outras funções que permitem o monitoramento qualificado, onde é possível observar dados que não são possíveis com um perfil comum.
Por exemplo, caso um fornecedor de piso vinílico pretenda saber a quantidade de pessoas que acessaram o perfil da loja após a publicação de uma imagem nos stories, ele consegue facilmente monitorar esse dado através da opção “insights” no Instagram.
E fazer esse acompanhamento de forma contínua permite filtrar o que melhor funciona dentro dos diferentes modelos de publicações que é possível colocar no Instagram. E isso fará com que sua empresa foque no que realmente atrai clientes para a marca.
Se você possui uma imobiliária de imóveis comerciais e faz múltiplas publicações sobre a locação de armazéns, um post carrossel para o feed, um para o reels, um para os stories, dá pra saber qual melhor atrai o usuário que quer alugar armazem geral, por exemplo.
Bem como também dá para saber qual teve mais alcance e qual se manteve mais tempo engajado (no caso do post no feed e do reels).
A automação é uma possibilidade rentável prática de ampliar as possibilidades de conversão de usuário para cliente. Por isso existem diversos benefícios em adotar esse tipo de mecanismo para o seu negócio.
É possível acompanhar o crescimento do seu perfil através de ferramentas do próprio Instagram. Portanto, use esse comparativo para saber o que está trazendo engajamento para as publicações e o que não está.
Se uma empresa de instalação de aquecedor solar, acompanha diariamente o crescimento do seu perfil no Instagram, baseando-se nos conteúdos postados durante a semana, ela tem um excelente parâmetro para segmentar as estratégias de marketing.
Contudo, da mesma forma que o crescimento fica em evidência, qualquer tipo de regresso no perfil, também pode ser constatado pelo relatório. Isto é, se por algum motivo houver uma queda brusca de rendimento ou de perda de seguidores, é possível saber o motivo.
Por exemplo, supondo que uma empresa de alarme de incêndio fez um post antiquado sobre um incêndio de comoção por parte do público e percebeu que perdeu seguidores logo em seguida, é possível compreender o motivo pelo qual isso ocorreu, não é?
Sem o relatório comparativo, isso não seria possível de observar. Por isso é tão importante fazer esse tipo de análise e colocar os resultados dentro do seu planejamento estratégico. Certamente, você verá uma melhora considerável no seu filtro de publicações.
Os leads são compreendidos como sua cartela de clientes ou até mesmo como os clientes em potencial. E a automação contribui muito com o fluxo de usuários para o seu perfil no Instagram e, consequentemente, com a geração de leads qualificados.
Uma empresa de consultoria e fiscalização de obras que utiliza ferramentas de segmentação e faz um bom filtro dentro do Instagram, passa a ter acessos de pessoas muito mais interessadas em seu negócio do que antes.
Isso porque, na prática, uma empresa recebe vários contatos diários. Contudo, muitos deles geralmente são leads descartáveis, isto é, pessoas que não procuram o seu serviço em específico, ou outras empresas que estão oferecendo algum tipo de produto.
Se você trabalha com manutenção de elevadores, não adianta chegar até você quem quer comprar elevador comercial, por exemplo. O filtro deve ser feito para que empresas que precisam dos seus serviços de contatem e te gerem o rendimento esperado.
E por mais que alguns destes possam ser convertidos, é muito melhor que chegue até a sua empresa, usuários que realmente estejam perto da decisão de compra. Isso irá facilitar as margens de lucro do seu negócio.
No caso de uma empresa de madeira para construção que já está girando capital no mercado, é provável que ela não queira ser contatada por fornecedores todos os dias, afinal quem vai gerar lucro, é quem chegou para comprar madeira para telhado, por exemplo.
Por isso a necessidade de segmentar bem e compreender quem, de fato, é o seu público-alvo antes de fazer qualquer tipo de automação dentro do Instagram.
A automação de algumas funções dentro do Instagram, serve para agilizar os processos que eram mais duradouros quando feitos manualmente. Com um software trabalhando para você, sua produtividade é consideravelmente maior do que o esperado.
Com a automação de marketing é tudo mais prático e, com isso, o retorno é mais rápido do que o previsto. Por isso muitas empresas estão aderindo a essas ferramentas dentro de suas marcas.
Existem vários tipos de automação com comandos específicos para que você consiga fazer usufruto das funções disponibilizadas.
É importante lembrar que dentro do Instagram é possível fazer vários tipos de automações simultaneamente. Isso permite que os seus resultados sejam ampliados em decorrência do pico de produtividade, conforme mencionado anteriormente.
O primeiro passo é estabelecer o seu público-alvo definido, bem como as características de sua persona. Isso vai permitir que você saiba qual modelo de automação escolher, baseando-se especificamente em quem consome o seu produto.
O Instagram possui ferramentas intuitivas, ou seja, são fáceis de programar. Contudo, escolha a que melhor se adeque ao seu negócio e a que vai gerar o melhor rendimento possível.
Não se esqueça de colocar metas. Isso irá permitir que você tenha dados sólidos de evolução, com números específicos retirados de um recorte de tempo. Com isso, será possível fazer eventuais ajustes no ciclo seguinte.
A automação de marketing no Instagram serve para ser um facilitador e não para ditar o seu modelo de negócio. Portanto, entenda como uma possibilidade de se ter um parâmetro mais amplo de como prosseguir com o seu planejamento de marketing.
Lembre-se que no mundo dos negócios, tempo é dinheiro. Por isso, adote a automação de modo em que o tempo de retorno seja menor e, consequentemente, mais rentável. Com esses mecanismos, é possível encurtar o período entre contato e venda, gerando lucro.
Escolher os modelos corretos de automação de marketing, é mostrar que sua empresa está acompanhando as tendências do mercado, portanto, agindo como quem quer se destacar diante da concorrência. Faça bom uso e maximize suas possibilidades!
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
De uma maneira direta, um lead representa uma nova oportunidade de venda para empresa. Entretanto, converter leads pode se tornar um desafio complexo para empresários que não estão acostumados a lidar com estratégias digitais.
Em outras palavras, um lead pode ser considerado também como uma pessoa que possui interesse sobre o produto, ou serviço oferecido pela empresa. O lead é também, um potencial cliente da sua empresa. Contudo, ele não se limita apenas a essa definição.
Quando a pauta é sobre converter leads, automaticamente devemos tratar sobre a jornada de compra que, por sua vez, precisa passar por uma gestão.
Exemplificando, trata-se de um processo semelhante ao que acontece em uma empresa de levantamento topográfico, visto que há uma série de etapas a serem seguidas para definir o empreendimento.
Assim, é possível dizer que a gestão serve como uma maneira de garantir que o potencial cliente esteja evoluindo no funil de vendas.
O lead, nessa jornada, passa por várias etapas para que, só então, finalize a sua compra. Contudo, a conversão de leads é um dos complementos que faz com o que o marketing digital faça o seu sucesso.
Na prática, desde o início de uma venda até o seu final, o lead passa por etapas determinantes, que se forem mal administradas podem comprometer a venda. Em meio a esse processo, a empresa pode adotar estratégias para garantir que a venda seja feita.
Considerando ramos que trabalham diretamente com vendas, como um fabricante de autotransformadores, adotar táticas para potencializar o processo da venda acaba sendo necessário para garantir que os esforços não sejam perdidos.
Parte destas estratégias envolve o Inbound Marketing, que por sua vez, é uma alternativa que a empresa pode adotar para construir um relacionamento profundo com os seus potenciais clientes.
De fato, o Inbound Marketing ganha um papel muito importante na jornada de uma compra, pelo fato da empresa conseguir, além de construir um relacionamento, garantir que o cliente efetue a sua compra e permaneça como um cliente fiel.
Vale pontuar também que o conceito de lead e as etapas precisam estar claras. Quanto mais claros, mais fácil é de traçar as estratégias para se comunicar melhor com os leads.
A comunicação, nesse caso, é essencial. Dependendo da ocasião, uma fábrica de tela artística pode comprometer toda a venda caso as estratégias sejam formadas por palavras sem conexão.
Diante da estratégia que for criada, você poderá perceber quais serão as melhores abordagens e qual é o melhor momento para aplicá-las.
Antes de explicar quais as formas de converter os leads, é preciso, inicialmente, entender o significado de um lead que vai muito além do que ser um potencial cliente. Entenda mais sobre esse termo agora.
Como citado, o lead pode ser definido como um potencial cliente, ou como uma oportunidade de venda.
Dentro do mercado tecnológico, esse termo é usado diariamente, principalmente para empresas que disponibilizam sistemas para gestão comercial, como é o caso de uma consultoria de segmentos totvs.
É possível identificar um lead pelo simples fato dele ter demonstrado um interesse sobre os produtos, ou serviços oferecidos pela empresa. No geral, a vantagem de saber o que é um lead envolve:
A identificação de um possível interesse sobre os seus serviços pode partir de algumas ações, por exemplo, perceber que o cliente baixou um material no seu site, pediu um orçamento ou experimentou o produto.
Ao demonstrar esses tipos diferentes de interesses, em troca, o potencial cliente deixa o número de contato para que a empresa possa, eventualmente, atendê-lo.
Inclusive, o ato de deixar um contato é essencial para que, uma assistência técnica chiller carrier, por exemplo, passe com mais detalhes o orçamento e a forma que os reparos são feitos.
Através do atendimento, a empresa pode se aproximar do lead, estreitar o seu relacionamento com ele e ajudá-lo a tomar uma decisão quando ele já estiver avançado no funil de vendas.
Para explicar de uma maneira simples, e mais fácil de entender, um lead é um usuário que está ao alcance de uma empresa, independentemente do canal digital que ela está utilizando.
Conforme o Inbound Marketing foi crescendo, o termo “lead” ficou cada vez mais conhecido. Nessa nova perspectiva do marketing, as empresas não vão mais atrás dos clientes. Acontece o contrário, os clientes que vão atrás dos produtos e serviços oferecidos.
Além do Inbound Marketing, o responsável pelo negócio pode aplicar outras estratégias para reforçar essa atração. Essa ação é válida para qualquer negócio, desde de um fabricante de maquinas para industria alimentícia, que busca conquistar o seu espaço na internet, até uma loja virtual.
Algumas dessas estratégias já são bastante populares no marketing digital, trata-se de estratégias de SEO e Marketing de Conteúdo.
Porém, grande parte das pessoas que estão conhecendo uma marca, no primeiro contato, não realizam a compra. Em outros casos, essas pessoas mal têm o perfil para serem clientes da empresa.
Entretanto, o interessante do SEO é que você pode atingir potenciais clientes que têm curiosidades sobre determinados assuntos empresariais, como pautas relacionadas a uma empresa de engenharia ambiental campinas, por exemplo.
Em casos como esse, torna-se necessário fazer uma gestão onde estes potenciais clientes passam por um processo onde ficam amadurecidos para facilitar na decisão da compra e seja possível converter os leads em clientes.
Esse processo, por sua vez, acontece no funil de vendas, que acompanha a jornada da compra e filtra apenas quem representa a real chance de proporcionar uma venda. Esse monitoramento é essencial para que uma fabricante de isolantes térmicos, por exemplo, saiba qual a situação do processo.
Conforme for o andamento do funil, as equipes dedicadas ficam em contato com os leads, enviando conteúdos e tirando dúvidas que possam surgir. Em outras palavras, essa é uma fase onde você precisa nutrir o lead para que ele não perca interesse.
Nesse processo de nutrição, você perceberá que o potencial cliente dará uma abertura para que, finalmente, a venda seja feita e seja possível converter os leads.
Uma das grandes vantagens de fazer toda essa gestão, está relacionada ao fato de que a abordagem de venda tende a ser mais efetiva graças ao relacionamento construído.
É importante reforçar que vale a pena entender também as diferenças entre: leads, visitantes, prospects e contatos, visto que na ausência da informação correta, pode acontecer algumas confusões. Pois bem, eles podem ser definidos assim:
Os visitantes são aquelas pessoas que chegaram até o seu site por meio de algum canal de mídia. Quando esse contato acontece, a sua marca deixa de ser desconhecida.
Entre esses visitantes, há uma grande parte que pode ser pessoas que não possuem nenhum interesse de compra, como jornalistas ou concorrentes.
Definir quem são os prospects fica sob a responsabilidade da equipe de marketing, isso porque eles que fazem a abordagem de venda para identificar se o potencial cliente preenche todos os critérios necessários para ser um cliente ideal.
Resumidamente, os contatos podem ser entendidos como qualquer pessoa que esteja ao alcance da empresa, independentemente da etapa de funil. Para identificar um contato, basta observar se ela deixou algum número de contato, e-mail ou endereço.
Após entender do que se trata os leads, podemos iniciar agora a forma que você deve seguir para convertê-los.
Nessa etapa, você já passou por boa parte das fases do funil de venda, inclusive, nutriu o potencial cliente com conteúdos publicados pela principal rede social utilizada pela empresa.
Depois que a equipe de marketing faz a devida nutrição nos diferentes grupos de leads, é chegada a hora de acionar a equipe de vendas para fazer a abordagem.
Nessa parte, os leads são tratados como prospects. Nesse momento, procure não perder o foco nas necessidades do cliente, mesmo que a sua vontade de vender logo esteja muito alta.
Pense que o lead não está preocupado se você irá, ou não, conseguir fazer a venda. Na cabeça dele, ele quer entender como as soluções da sua empresa irão ajudá-lo.
Através da nutrição feita, o lead está mais do que preparado para que a venda seja feita. Porém, algumas dúvidas podem surgir, e é nessa parte que a equipe de vendas irá focar.
Para que a conversão seja mais efetiva, os vendedores precisam saber quais foram os conteúdos compartilhados com o potencial cliente, quais contatos já foram feitos e, entender, as principais dores dele.
Tendo essas informações previamente, ficará mais fácil para a equipe de vendas fazer a conversão, visto que os argumentos já estão na mente
Por fim, para garantir mais ainda que a conversão seja feita, pense que os leads precisam ser ouvidos, portanto, procure falar menos e entender o pensamento do lead.
É nesse momento que a empresa e o potencial cliente podem estreitar mais ainda a relação para que, logo depois, a venda seja feita.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
O mundo está cada vez mais focado em tecnologia, e por conta disso os blogposts têm se tornado grandes aliados de empresas no foco em conquistar novos leads e alcançar oportunidades diferenciadas de negócios para um fabricante de isolantes térmicos.
Independente de qual modelo de negócios você esteja trabalhando, é muito importante ter em mente que existem ferramentas adequadas para conseguir resultados mais expressivos, sobretudo em um ambiente digital.
Graças ao processo conhecido como transformação digital, uma série de avanços tecnológicos está se tornando cada vez mais funcional, ampliando suas possibilidades e criando ferramentas diferenciadas de comunicação com o público.
Hoje o consumidor está muito mais exigente. O perfil reativo que existia antes ficou no passado, e hoje o cliente deseja entender e conhecer melhor a empresa de barreira acústica com a qual está iniciando um relacionamento.
Por conta disso, o marketing de conteúdo acabou ganhando muito destaque e se tornando uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing da atualidade, garantindo ações mais efetivas para quem deseja se tornar uma referência no mercado.
Para conseguir entender esse novo perfil de consumidor, a maioria dos profissionais de marketing usa uma ferramenta conhecida como funil de vendas. Ele divide todo o processo de jornada de compra, identificando as necessidades do consumidor.
Esse funil é dividido em quatro etapas distintas, notadamente:
Quando um consumidor descobre sua empresa, isso pode acontecer de diversas maneiras, mas normalmente ele ainda não tem informações ou conhecimento o suficiente para tomar uma decisão.
Quando ele opta por oferecer seus dados de contato em troca de algum benefício, como um e-book ou um infográfico, ele se torna um lead.
Esse é um dos estágios mais importantes para o marketing, uma vez que é quando a comunicação se torna mais intensa e específica para sua fábrica de ventiladores industriais.
Por conta disso, garantir novos leads é um processo importante para avançar suas negociações e criar mais oportunidades de vendas, e por isso é importante que você saiba como gerar esse tipo de consumidor e como trabalhar com isso.
A produção de conteúdo é muito dependente de ferramentas para você conseguir apresentar o material que está sendo elaborado. Hoje em dia, a qualidade da produção não é mais o único ponto a se levar em conta.
Na verdade, com um mercado cada vez mais aquecido e com ferramentas avançadas para negociação faz com que muitos empreendedores tenham dúvidas sobre como utilizar seus blogs para garantir um acesso maior de leads.
Os blogs são uma das maneiras mais rápidas e efetivas de apresentar conteúdo, e ela pode otimizar esses processos de maneira única, uma vez que o processo de produção de conteúdo de seu serviço de retifica de motores acaba se tornando muito mais otimizado.
Saber lidar com esse tipo de interação é muito importante para garantir uma estrutura efetiva para suas atividades, otimizando seus processos e garantindo mais leads com a publicação de material de qualidade.
O aproveitamento que você consegue fazer com um blog deve ser um ponto importante para garantir resultados mais expressivos em suas ações, ampliando seu potencial de engajamento como um todo.
Agora que você entende a importância de um lead e de usar blogposts para conseguir conquistá-los, é importante ter em mente como fazer para que esse tipo de atividade seja executada com mais efetividade.
Quanto mais você consegue usar estes recursos, maior é a interação que será conquistada com as publicações em seu blog de uma fábrica de porta de pvc, mas é preciso ter em mente que cada empresa é única no mercado, e nem sempre os mesmos resultados surgem em situações distintas.
Por isso é muito importante que você consiga otimizar seus resultados e adaptar essas ferramentas a sua realidade para garantir uma estrutura adequada de atendimento.
A produção de conteúdo de qualidade precisa ser encontrada por seu público-alvo para gerar novos leads para a empresa. O chamado à ação, ou call to action (CTA), é uma excelente maneira de fazer isso.
Esse tipo de estratégia é muito utilizada, e alguns empreendedores podem achá-la um tanto quanto simples, mas ela é fundamental para conseguir criar ferramentas para ampliar sua aquisição de leads em uma empresa de usinagem de precisão.
Através de uma chamada de destaque você consegue atrair a atenção do consumidor para uma ação que você deseja que ele conclua. É importante que isso seja feito de maneira adequada, para que ele de fato se integre à ação.
O CTA é uma das maneiras mais efetivas de conseguir novos leads, uma vez que esse destaque pode levá-lo a uma tela de cadastro onde ele oferecerá seus dados de contato para receber algum tipo de benefício em particular.
Esse tipo de estratégia independe da quantidade de conteúdos relevantes que estão sendo apresentados, uma vez que eles acabam sendo fundamentais para esse tipo de estratégia, possibilitando uma interação muito mais direta com o consumidor.
Transformar visitantes em leads muitas vezes requer um trabalho adicional, que pode ser conquistado com esse tipo de atividade em sua empresa de tratamento de piscina.
Outra opção interessante é a utilização de uma ferramenta de newsletter, comum para a maioria das empresas que utilizam blogs de produção de conteúdo. Dessa maneira, o consumidor pode ser avisado quando um novo material é publicado.
A caixa de inscrição da newsletter pode estar em vários locais do blog, mas é importante que haja algum tipo de destaque para que o consumidor entenda a importância de se inscrever e se tornar um lead.
Assim, sempre que um novo conteúdo for apresentado, ele receberá em seu e-mail em primeira mão, podendo depois entrar no site para conferir mais a respeito. Isso é fundamental para aumentar a comunicação entre consumidor e marca de distribuidor de roçadeira.
É importante que você opte por lugares mais destacados em suas estruturas. Entretanto, evite colocar elementos que possam atrapalhar a experiência de consumo dos blogposts, como pop-ups ou outros meios de chamar a atenção que possam ser ruins para esse tipo de experiência.
Os banners podem ter um excelente papel na divulgação de sua marca, e eles podem ser inseridos em locais estratégicos de qualquer blogpost. Dessa forma, você consegue atrair muito mais leads para sua marca.
O posicionamento é a chave de qualquer estrutura de banners, mas você deve fazê-lo de uma forma clara e objetiva, evitando conflitos e ruídos na comunicação e permitindo que o consumidor tenha um acesso melhor para o conteúdo.
Os banners são instigantes e chamam o consumidor para ações diretas, como conseguir benefícios exclusivos. Dessa maneira, você consegue convertê-los e transformá-los em novos leads para sua companhia.
Além disso, os banners são ótimos para fazer propaganda de sua empresa, apresentando novos produtos ou serviços que podem fazer o consumidor se interessar mais pela marca, fazendo-o passar mais tempo em seu blog consumindo o material.
Embora questões orçamentárias estejam sempre em pauta quando você está trabalhando com marketing, é interessante investir em um design diferenciado para seu blog e seus blogposts. Esse tipo de ação acaba fazendo a diferença para conquistar novos clientes.
Um design de qualidade passa mais profissionalismo e uma impressão de qualidade para sua empresa. Além disso, ela permite que o ambiente do blog seja mais minimalista, pensando diretamente na experiência do usuário.
Pop-ups, banners e outras ferramentas ocupam espaço, e o design ajuda a encaixar todos os elementos para conseguir uma visualização melhor para estes elementos como um todo.
As redes sociais são uma importante maneira de impulsionar o conteúdo de seu blog. Você pode colocar todos os blogposts compartilhados nas principais redes para obter um alcance muito maior.
A chance de viralização é muito maior nesse tipo de atividade. Quando você trabalha com ferramentas de compartilhamento, é importante pensar que ela cresce exponencialmente, aumentando a quantidade de potenciais clientes que receberão o conteúdo.
Estas pessoas que antes não teriam acesso a seu conteúdo podem gostar do que estão vendo, e assim se tornam leads de sua empresa, apresentando os dados depois de ler alguns blogposts de seu interesse.
Gerar leads é uma das maneiras mais efetivas de aumentar suas oportunidades de negócios. Por isso, saber como utilizar suas ferramentas para otimizar esse tipo de atividade é muito importante para garantir sucesso em sua empresa.
Os blogs são ferramentas importantes que devem ser trabalhadas com cuidado para que você consiga resultados efetivos em suas interações com o público. Quanto mais esse tipo de atividade puder ser otimizado, melhor.
Empresas que entendem o potencial de geração de leads através de blogposts acabam ganhando destaque em seu ambiente negocial, e podem até mesmo se tornar uma referência no segmento de atuação.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Ao administrar uma rede social, uma série de pontos precisam ser levados em conta, para que esse perfil encontre uma boa performance na internet, junto aos diversos usuários ali presentes. Contando, por exemplo, com um planejamento de publicações.
Um perfil organizacional que ajuda com que uma página tenha uma melhor performance, ao distribuir de forma adequada conteúdos que possam garantir a atenção dos clientes, diante da alta competitividade que se nota hoje por meio das redes sociais.
Uma competição que por parte de uma empresa se expande tanto para seus concorrentes diretos como indiretos. Chegando até mesmo em uma disputa de atenção com os próprios usuários ali presentes, que também se destacam como produtores de conteúdo.
Fazendo assim com que uma empresa de portaria terceirizada tenha que prestar bastante atenção ao estilo de comunicação adotada junto ao seu perfil na internet, caso tal companhia queira amplificar os seus resultados, como no engajamento com seu público.
Um passo importante para que uma empresa consiga atingir melhores resultados comerciais. Como na conquista de novos clientes, que cada vez mais se mostram conectados aos serviços e ferramentas digitais, tendo grande presença nesse cenário.
Diante disso, torna-se de grande importância por parte de uma empresa agir para garantir o seu destaque dentro desse sistema digital, indo ao encontro do público diretamente onde ele se encontra. Local esse que hoje se identifica através da internet.
Através de uma situação capaz de explicar a importância das redes sociais nos dias atuais, ao servir como um ambiente de interação para os mais diversos objetivos, como em relações pessoais, de trabalho e até mesmo comerciais.
Sendo possível por meio dela entrar em contato com uma empresa de automação industrial, em busca de se informar sobre os serviços oferecidos por tal companhia, favorecendo assim a sua possível contratação.
Isso em um cenário no qual a pluralidade das redes sociais somente aumenta.
O papel que as redes sociais ocupam na internet é tamanho, a ponto de que diversos usuários restrinjam suas ações a navegar por entre tais plataformas. Até porque cada vez mais elas trabalham com o acesso aos mais diferentes tipos de serviços.
Com redes populares atuando hoje até mesmo como plataformas de venda. Algo que começou em um modelo informal, por meio dos próprios usuários, a negociarem entre si a venda de produtos e serviços, por se tratar de um espaço de fácil comunicação.
Algo que foi identificado pelas próprias plataformas, a oferecerem grandes benefícios nesse sentido. Como o Instagram por meio do Instagram Shopping, uma ferramenta que funciona como uma espécie de vitrine comercial para os produtos comercializados por um perfil.
O que explica a presença de diversos negócios junto aos sistemas das redes sociais, em um local no qual é possível procurar desde um bebedouro para escola até um vestido de gala para uma festa de fim de ano. Tudo com a ajuda das redes sociais.
A pluralidade dessas plataformas na internet também ajuda com que exista esse alcance diversificado a diferentes benefícios, com cada rede social se especializando em um modelo específico de conteúdo. Destacando assim algumas plataforma como:
Cada plataforma trabalhando com um modelo em particular, que por meio do compartilhamento de imagens, vídeo e textos torna possível criar uma melhor relação entre as empresas por trás desses perfis digitais e o público atingido por tal comunicação.
E diante dessa competição digital, envolvendo diferentes redes sociais, usuários e empresas, torna-se necessário ter um melhor cuidado sobre a forma com que a sua marca age dentro dessas plataformas digitais.
Para que dessa forma seja possível ter acesso a diferentes benefícios, como uma maior percepção do público sobre tal empresa, um contato direto com sua audiência, tudo por uma ação de baixo custo, em relação a outras plataformas comerciais.
Ajudando assim com que empresas de fundações consigam divulgar os seus serviços por meio de uma plataforma de alta acessibilidade. Sendo preciso nesses casos ter um cuidado especial com as estratégias de comunicação a serem adotadas sobre tais perfis.
Incluindo a forma com que tais publicações são distribuídas ao público, conseguindo assim superar a questão da alta competitividade encontrada nas redes, nas quais um usuário encontra dos mais variados tipos de postagens, todas a disputarem sua atenção.
Logo, é importante trabalhar com um bom planejamento em relação ao seu método de comunicação nas redes, para garantir os melhores benefícios em relação à sua performance digital junto às redes sociais.
Diversas são as razões para garantir a realização de um bom planejamento de distribuição de conteúdos, como o alcance a uma melhor visualização dos seus serviços por parte do público, levando assim a uma maior performance comercial do seu negócio.
Com tal planejamento sendo essencial também para que seja possível superar o alcance dos seus concorrentes, a tirarem a atenção de um grupo de usuários aos quais uma empresa trabalha com o objetivo de conquistar.
Sendo preciso com que um vendedor de acessórios para cabos de aço utilize tal planejamento, para garantir com que as suas postagens cheguem aos olhos dos usuários interessados em seus serviços, aumentando assim suas chances de venda.
E tal plano pode ser otimizado a partir de um conjunto de estratégias, como:
Um KPI (key performance indicator) se trata de um indicador-chave de desempenho, ou seja, um índice específico que possa representar pontos importantes para o sucesso de uma empresa, como os seus objetivos a serem alcançados.
A partir da definição desses tópicos, torna-se mais fácil para uma companhia decidir quais serão os seus próximos passos em relação ao seu processo de administração, incluindo o método a ser adotado em relação às postagens feitas em seus perfis digitais.
Para contar com o interesse e atenção por parte de um usuário, é preciso apresentar conteúdos de qualidade, que conversem tanto com o trabalho oferecido por sua empresa, quanto com as demandas levantadas pelo público em questão.
Como uma empresa de equipamentos luminosos, que pode através das suas redes sociais compartilhar uma matéria sobre a importância de contar com um projeto de iluminação industrial em eventos de grande porte, de forma a garantir a melhor experiência ao local.
E é por meio de uma divulgação de conteúdos de qualidade que a relação entre um usuário e tal perfil pode ser fortalecida, a garantir dessa forma com que melhores resultados possam ser alcançados por tal empresa.
Junto à qualidade desses conteúdos, é preciso ter atenção também ao ritmo de postagens a ser adotado pelo seu perfil nas redes sociais, adotando um sistema que garanta a melhor exibição dos seus conteúdos em relação ao público presente nas redes.
Sendo importante observar o comportamento da sua audiência, como os horários de maior engajamento, de forma a criar um cronograma adequado de publicações.
A mesma coisa pode ser dita sobre a necessidade de seguir um calendário editorial, apostando em datas importantes que podem servir como um evento de ligação entre sua empresa e seu público.
Diante dessa necessidade de fazer postagens frequentes, para garantir bons índices de visualização, pode se tornar árduo para um perfil trabalhar com tamanha produção de conteúdos, ainda mais para uma companhia que esteja presente em diversas redes.
Nesse caso é indicado saber como reutilizar suas produção, como um blog industrial, que contenha uma profunda matéria sobre como funcionam os sistemas de automação industrial, podendo dividir tal texto em pequenos recortes para as redes sociais.
De forma a sempre se ter um conteúdo relevante, além de chamar a atenção do público para um formato mais completo disponível em relação a tais produções.
Outro ponto a ser considerado por quem busca alcançar uma melhor performance nas redes, é a utilização de mídia paga, diante da disponibilidade das redes sociais em vender um espaço para a divulgação dos mais variados formatos de anúncio.
Entre tais modelos tem destaque a promoção de um post, fazendo com que esse conteúdo chegue a um número maior de perfis na rede, até mesmo de um público que não siga sua companhia nas redes sociais, mas se adequa ao público estipulado para tal anúncio.
Por fim, é importante estudar quais estão sendo os resultados alcançados pelo seu perfil digital, da mesma forma com que se estuda um projeto de cálculo estrutural, para garantir uma edificação sólida em cima da construção de um prédio.
A partir desse estudo das redes, torna-se possível intensificar as estratégias que estão funcionando e as que precisam ser reajustadas em seu planejamento.
Tudo para garantir a melhor performance das suas redes sociais, a partir do planejamento adotado em cima da publicação dos seus conteúdos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Para se chegar a um resultado, é necessário adotar uma série de práticas e estratégias, que dependendo da profundidade das metas a serem alcançadas podem ser ações simples ou complexas, sendo preciso recorrer a métricas para chegar a uma conclusão adequada.
E isso vale para qualquer tipo de projeto, passando pela gestão de um grande conglomerado comercial, indo até as decisões a serem tomadas no processo de administração de um pequeno armazém, com o objetivo desse negócio.
O grande diferencial dos últimos anos é que o processo de estudar o cenário ao qual o seu empreendimento se encontra se tornou muito mais complexo diante do número alto de informações que podem ser acessadas, com ajuda das ferramentas digitais.
O que pode ajudar uma empresa de pintura de fachada a definir o tipo de tinta que deve ser usada em seus serviços, de acordo com a recepção e interesse levantado pelos clientes. Por outro lado, a situação pode complicar quando trata-se de um público variado.
Com diferentes partes da sua audiência estando em busca de um material diferente a ser usado nesse tipo de pintura, podendo recorrer ao serviço de empresas concorrentes, que trabalham com os elementos a serem reivindicados por essa parte do público.
Nesses casos, cabe a tal empresa decidir se é melhor para os seus negócios se especializar com um público em especial, ou então expandir a sua rede de atuação, com o objetivo de abraçar todo tipo de demanda que possa surgir no seu mercado.
E para ambos os casos é necessário trabalhar com a análise de métricas que podem ajudar no processo de definição de atividades a serem tomadas durante a gestão do seu negócio. Algo importante desde o processo de abertura de empresa mei, ao optar por esse modelo.
Já que para escolher o método de negócios que melhor se adequa a sua realidade, é preciso estudar as opções disponíveis no mercado para os novos empreendedores. Por meio de uma decisão que também pode ser tomada com base no estudo de métricas.
Ao falar de métrica é fácil pensar em áreas mais exatas da ciência e dos setor de serviços. Como na área de engenharia, que depende de uma série de análise e estudos em cima de número e métricas, para que seja possível garantir a segurança de uma construção.
O setor financeiro também alcança um certo destaque nesse sentido, ao trabalhar com fórmulas e métricas para compreender a realidade de um mercado, sua relação com outros negócios, levando então as melhores decisões acerca de um investimento a ser feito.
Diretamente associado a isso, o desenvolvimento de métricas também acaba por conquistar um espaço importante dentro do setor de marketing, auxiliando no processo de criação de estratégias que possam ajudar um negócio a ter uma maior prosperidade em sua área.
E já que as tais métricas são tão importantes para os mais diferentes tipos de empreendimentos, cabe a quem está por trás da gestão de um negócio conhecer bem ao que se referem tais ativos, diante da relevância que eles podem ter para o seu projeto.
Até porque os tipos de métricas são diferentes de um negócio para outro. Com uma empresa de limpeza de galpão tendo que lidar com estratégias que diferem daquelas adotadas por um restaurante que funciona por meio de um sistema delivery.
Por mais que possa existir uma inesperada convergência entre os públicos de tais empreendimentos. O que pode existir de diferente é a relevância do tipo de informação referente a tal audiência, com o que é importante para um negócio não sendo para outro.
De uma maneira geral, o conceito de métricas pode ser definido como algum indicador ou índice de valor para uma companhia, que permitam o estudo e análise dos resultados referente às ações que foram executadas por uma companhia em um período de tempo.
Algo de grande importância em relação ao processo de decisão sobre quais são as estratégias de marketing que podem surtir efeito dentro da gestão de um negócio, já que diante da variedade de práticas existentes, é essencial adotar as de melhor performance.
Permitindo dessa forma com que uma empresa consiga inclusive tomar as melhores decisões não apenas em relação ao setor de marketing, como também ao próprio processo de gestão empresarial de uma companhia, envolvendo questões financeiras.
Como a prática de antecipação de recebíveis cheques, que pode trazer um acesso mais rápido aos lucros a serem coletados por uma empresa, recolhendo capital o suficiente para adiantar algum investimento necessário para o crescimento dessa companhia.
Uma escolha que pode ser definida com base em uma pesquisa sobre um conjunto de informações que podem ser importantes para o cenário de uma empresa, em relação ao seu público e ao seu mercado. Resultando nas métricas a serem observadas.
Levando assim a uma série de benefícios que podem ser alcançados a partir da utilização de um estudo de métricas durante a gestão de seus negócios.
Ao adotar um sistema de métricas na gestão de uma empresa, a mesma passa a ter acesso a um conjunto de informações que pode auxiliar no processo de tomada de decisões, a escolher o tipo de estratégia que irá resultar em melhores ações para a empresa.
Entre esses pontos positivos destaca-se a relação que um negócio pode ter junto ao seu público, com uma averiguação das métricas disponíveis permitindo o melhor atendimento possível a tal público, tendo como base os canais de preferência dessa audiência.
Junto a isso é possível para uma empresa de caldeiraria definir também qual é o tipo de público que é mais relevante para os seus projetos futuros. Sendo necessário focar nessa audiência em particular, diante da melhor performance desse grupo nos seus negócios.
O que leva diretamente a um processo de otimização da sua rede de investimentos, com base nesse conhecimento aprofundado que pode ser acessado em relação a todos os tópicos que podem ter algum tipo de importância para a gestão do seu empreendimento.
Sendo preciso apenas conhecer quais são os tipos de métricas que podem ser relevantes para a sua aplicação comercial e financeira, dentro de sua variedade e de como esses índices podem ser aplicados junto a suas estratégias de marketing.
A diversidade de métricas acompanha a mesma pluralidade de estratégias de marketing e de variações de negócios que podem ser encontrados no mercado. Ou seja, a relação entre esses três tópicos pode levar a um conjunto de diferentes opções para um negócio.
Diante disso, é importante que uma empresa de tradução juramentada, voltada ao serviço de tradução de documentos legais, conheça a fundo a maior quantidade possível de métricas, de forma a identificar quais podem ser mais positivas ao seu negócio.
Entre elas, destacam-se:
Vale então observar a fundo cada uma dessas métricas, em como elas podem ser úteis para a gestão dos seus projetos comerciais.
O ROI (Return of Investment) é um índice que destaca o lucro a ser obtido com base em certas transações comerciais, como a venda de um produto ou a disposição de um serviço a ser contratado.
Uma métrica que pode ser encontrada a partir da relação entre os custos em cima de um projeto e os lucros que chegam como retorno dessa aplicação. Quanto melhor for o ROI de um projeto, maiores são as chances desse negócio se apresentar como algo lucrativo.
O CAC (Custo de Aquisição de Clientes) se refere ao investimento que um serviço de aluguel em um armazém geral precisa ter para conseguir conquistar um novo cliente para a sua empresa, com base em custos com publicidade entre outros investimentos.
Com base em um cálculo que funciona com o investimento em marketing e vendas dividido pelo número de novos clientes que foram conquistados dentro de um período de tempo.
E se o seu objetivo é justamente conquistar novos clientes, é preciso observar o número de leads associados ao seu negócio, ou seja, indivíduos que demonstram algum interesse no seu produto ou serviço, e que precisam ser trabalhados para serem convertidos em clientes.
Após garantir a presença dos consumidores junto a sua marca, é preciso então mantê-los. A taxa de turnover, por exemplo, indica a quantidade de clientes que podem transitar de uma empresa para outra. Logo é a métrica a ser analisada para a retenção desse público.
Por último,agora focado no cenário digital, é importante estudar como anda a performance do seu negócio nas redes, utilizando de métricas como o engajamento do seu público e o alcance dos seus conteúdos na internet.
Ao observar esses ativos, além de muitos outros que podem estar disponíveis, tanto para uma empresa que forneça de consultoria azure ou qualquer tipo de serviço voltado à internet ou ao universo físico, é possível otimizar o processo de gestão desses projetos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Ter uma boa estratégia de SEO é necessário para expandir qualquer negócio na internet. A presença de uma marca na web é muito importante, mas ela deve ser bem estruturada para que a empresa se destaque.
O marketing digital trouxe várias possibilidades para as organizações, porque ele é mais acessível, mas ao longo do tempo, tornou-se o principal meio de divulgação de uma marca, dos seus produtos e serviços.
Então, a concorrência e a disputa pela atenção do usuário são muito grandes. E é preciso se atentar quanto a isso, porque o consumidor moderno usa muito a internet para suas aquisições.
Exemplo disso é que, antes de fazer uma compra, ele pesquisa tudo sobre o produto ou serviço no Google, e é aqui que começa o papel do SEO.
Para aparecer nos primeiros resultados de pesquisa e atrair a atenção do consumidor, sua página deve se enquadrar nas determinações do buscador e oferecer algo útil ao usuário. E a melhor forma de fazer isso é otimizando-a.
A otimização envolve estratégias que você precisa aprender, então, neste artigo, vamos explicar o que é SEO, sua importância e mostrar suas principais práticas. Confira!
SEO é uma sigla para Search Engine Optimization, “Otimização para Motores de Busca”, em português. Trata-se de um conjunto de estratégias que otimizam as páginas de um blog ou site para que elas apareçam entre os primeiros resultados de pesquisa.
Muitas páginas são criadas todos os dias, oferecendo conteúdos dos mais variados tipos, e elas são encontradas quando alguém faz uma pesquisa no Google ou qualquer outro buscador.
Então, se alguém pesquisa sobre destinação de resíduos, por exemplo, deseja obter respostas para alguma dúvida, entrar em contato com uma empresa que faça esse serviço, dentre outras necessidades.
Cada vez que alguém pesquisa algum assunto, o Google organiza as páginas em um ranking, onde as melhores páginas vêm primeiro.
O link que aparece na primeira posição recebe cerca de 30% dos cliques, e essa quantidade vai diminuindo conforme a posição diminui. Na segunda página, que praticamente não é visitada, os links de resultado recebem apenas 0,78% dos cliques.
Em vista disso, começamos a entender por que é tão importante seu site profissional estar entre as primeiras posições. Cada pesquisa que um usuário faz é uma oportunidade para a marca.
Quanto mais visitas, mais visibilidade, maior o tráfego e melhores são os resultados. Só que para chegar lá, é necessário provar para o buscador que você tem as melhores respostas, por meio dos melhores conteúdos e boa usabilidade.
Para que você entenda ainda mais a necessidade de estar entre as primeiras posições, no próximo tópico, vamos explicar a importância do SEO para os negócios, como no caso de uma empresa especializada em descarte de lixo hospitalar.
Agora que você já sabe o que é SEO, vamos explicar um pouco mais sobre sua importância, e ela se dá por diversas razões.
Em primeiro lugar, você vai investir em seu principal patrimônio na internet: seu site institucional. Essa plataforma vai operar enquanto sua empresa existir, e é por meio dela que os consumidores vão conhecer o seu negócio e o que ele oferece.
As redes sociais são importantes, mas elas vão e vêm (a exemplo do Orkut), mas apostar no seu site é cuidar do maior ativo da marca na web.
Sem um bom trabalho em SEO não há como ocupar os primeiros lugares da pesquisa. Você pode até investir em mídias pagas, mas elas só vão durar enquanto você gastar dinheiro com elas.
O trabalho em SEO não tem prazo, e para os usuários, os links da primeira posição são de empresas mais confiáveis. Então, sua organização também ganha mais credibilidade.
Inclusive, quanto mais o seu site aparece para diferentes buscas, maior será sua autoridade no mercado, como acontece com uma escola de cursos profissionalizantes online.
Isso porque o usuário faz pesquisas com o intuito de solucionar problemas, melhorar seu dia a dia, dentre outras necessidades. E se você aparece como resposta a várias buscas, começa a se tornar referência no mercado.
Conquistar isso depende da produção de bons conteúdos, mas também de estratégias que melhorem as páginas da plataforma como um todo. E essas são ações em SEO.
Quando uma empresa aparece entre as primeiras respostas de pesquisa, ganha mais visitas. A otimização melhora a navegação e torna o conteúdo mais rico, como resultado, você terá:
Sem as práticas em SEO o site não consegue gerar acessos recorrentes e perde sua relevância. É importante pensar nisso porque a plataforma deve funcionar como o cartão de visitas virtual da sua marca.
Até mesmo as campanhas pagas dependem dos investimentos em SEO. Para mensurar a posição do seu anúncio, o Google utiliza o Quality Score. Ele é dividido entre taxa de clique, relevância da palavra-chave e qualidade da página.
Então, mesmo que você invista pesado em anúncios, ainda assim precisa oferecer conteúdo de qualidade e estratégias que melhorem a navegação. E tudo isso torna o lance das campanhas menor, ou seja, você gasta menos.
Sabendo a importância do SEO para as empresas, como um escritório de contabilidade em SP, no próximo tópico, vamos mostrar as principais estratégias de otimização.
Agora que você já entende um pouco mais do assunto, vamos mostrar as principais estratégias para otimizar o site da sua empresa. São elas:
As palavras-chave são termos que os usuários utilizam para fazer pesquisas nos buscadores. Para saber qual usar, é necessário fazer uma pesquisa, e o próprio Google oferece uma ferramenta gratuita, o Keyword Planner.
Você também pode descobrir quais expressões usar fazendo uma busca, e verificar as sugestões com base em pesquisas populares.
Por exemplo, no caso de uma agência de tradução, um dos termos mais procurados é “tradução de sites”, mas você também pode ir até o rodapé da página para encontrar mais termos relacionados.
Os conteúdos servem como moeda de troca hoje em dia, então, ao escolher as palavras-chave que vai usar, elas devem ser incluídas em seu conteúdo de maneira fluida e natural.
Lembre-se de que os materiais devem ser embasados em fontes confiáveis e atuais, e abordarem temas relevantes para o seu público-alvo.
Eles também precisam ser de fácil leitura, devem responder às dúvidas dos usuários e entregar valor a eles.
Assim como faz uma confecção de uniformes profissionais SP, os conteúdos devem ser 100% originais. E não se esqueça de incluir itens como:
Esses elementos são muito valorizados pelos motores de busca, principalmente pelo Google, e ajudam a ranquear melhor suas páginas.
URL amigável entrega ao usuário o conteúdo que ele vai ver, é fácil de decorar e conta com a presença da palavra-chave em sua composição.
Um bom exemplo de URL seria: “http://contabilidade eleitoral.com.br/blog/importancia-da-contabilidade-eleitoral. Por meio dessa URL, os usuários sabem onde eles estão no site e qual o assunto do conteúdo.
Os usuários estão acessando a internet muito mais pelos aparelhos móveis do que pelo computador. Ninguém mais precisa esperar chegar para pesquisar alguma coisa no Google, está tudo na palma da mão.
Então, se você quer pesquisar sobre aluguel de máquina de café para empresa, por exemplo, basta pegar o celular e procurar.
Os primeiros resultados serão dos sites responsivos, ou seja, um modelo de plataforma que ajusta suas páginas a qualquer tamanho de tela.
Então, não importa se ela é acessada por um computador ou dispositivo móvel, todos os seus elementos vão ser ajustados, de modo que o visitante possa navegar com rapidez e facilidade.
Além disso, esses sites carregam muito mais rápido, outro ponto positivo para o seu ranqueamento. Sem falar que quanto mais rápido o usuário tiver acesso ao seu conteúdo, mais fácil conquistará uma oportunidade com ele.
Uma das primeiras atitudes que um empreendedor tem ao abrir um negócio é construir um site. Mas muitas pessoas simplesmente colocam a plataforma no ar e ficam esperando a coisa acontecer.
Não basta ter um site ou até mesmo um blog, é preciso estruturar esses canais para que eles deem resultados e façam seu investimento valer a pena.
O SEO é exatamente isso, ele faz todo o serviço de otimização, de modo que as pessoas encontrem seu endereço na web e consumam os conteúdos.
A partir disso é que o negócio começa a ganhar autoridade, credibilidade, espaço no mercado e, consequentemente, mais oportunidades de vendas. Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.